機(jī)房與辦公平臺運(yùn)維服務(wù)(編輯修改稿)
2025-06-23 22:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）知識庫歸檔以一月為周期，對所有的設(shè)備檢查記錄及故障解決方案進(jìn)行評審，形成疑難問題處理查詢表，納入支持知識庫文檔。 ①應(yīng)用系統(tǒng)上線、變更時進(jìn)行必要的存儲及備份。②每月根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)存儲使用情況，對存儲進(jìn)行綜合系統(tǒng)優(yōu)化。 云平臺運(yùn)維 1）數(shù)據(jù)中心云平臺采用微軟HyperV平臺，要求駐場人員熟悉微軟云平臺架構(gòu)。 2）Windows Server、HyperV、Linux、VMware ESX/ESXi Server 等操作系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)等工作。 3）虛擬機(jī)的創(chuàng)建、虛擬機(jī)配置的修改、虛擬機(jī)管理等日常任務(wù)。 4）虛擬機(jī)的日常管理工作，包括虛擬機(jī)控制管理、CPU 內(nèi)存管理、存儲管理、網(wǎng)絡(luò)管理、故障診斷等。 5）業(yè)務(wù)期間業(yè)務(wù)虛擬機(jī)24小時監(jiān)控 每2小時進(jìn)行業(yè)務(wù)虛機(jī)狀態(tài)記錄 進(jìn)行比對分析。數(shù)據(jù)庫運(yùn)維 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫為Oracle、MSSQL和MySQL等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，主要運(yùn)維工作如下： 1)優(yōu)化完善數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范 優(yōu)化完善現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫管理規(guī)范，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和硬件實際運(yùn)行情況，制定相應(yīng)的日常管理規(guī)范和方案并實施。包括：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案、數(shù)據(jù)容災(zāi)及演練方案、系統(tǒng)性能監(jiān)控方案、故障應(yīng)急處理方案等，要求定期對各種方案進(jìn)行演練。 2）數(shù)據(jù)庫安裝配置 基于AIX、SOLARIS、HPUNIX、LINUX、WINDOWS等所有平臺安裝單庫、集群、HA（雙機(jī)）等各種數(shù)據(jù)庫環(huán)境，根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)特征、數(shù)據(jù)量、OS 情況、主機(jī)情況、存儲情況、網(wǎng)絡(luò)情況等定制出最佳數(shù)據(jù)庫配置。 根據(jù)日常服務(wù)發(fā)現(xiàn)的潛在隱患及原廠產(chǎn)品動態(tài)，收集補(bǔ)丁信息，提出數(shù)據(jù)庫升級建議及實施方案，并根據(jù)用戶安排，進(jìn)行升級實施，并生成文檔。 制定數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器安裝配置方案；檢查軟件安裝環(huán)境是否具備；安裝、配置、測試相應(yīng)系統(tǒng)軟件；配合應(yīng)用系統(tǒng)上線。 3）數(shù)據(jù)庫性能診斷及調(diào)優(yōu)①使用監(jiān)控軟件盡早發(fā)現(xiàn)性能瓶頸，及時調(diào)整。 ②表占用存儲的調(diào)優(yōu)。 ③對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計及監(jiān)控，同時隨時提供最新BUG信息及補(bǔ)丁升級，負(fù)責(zé)實施補(bǔ)丁升級操作。 4）數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及歸檔日志挖掘 每年兩次對各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行備份數(shù)據(jù)可用性測試演練，每次演練隨機(jī)抽取應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份恢復(fù)，主要包括： ①制定切實可行的數(shù)據(jù)庫備份、恢復(fù)及歸檔日志挖掘方案，驗證備份文件有效完整性； ②協(xié)助進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，通過具體的恢復(fù)實驗，驗證具體的備份是否有效，以及演示如何使用備份進(jìn)行不同級別的恢復(fù)； ③對指定的歸檔日志進(jìn)行挖掘，還原操作痕跡； ④周期性評估數(shù)據(jù)增量、備份時間變化、恢復(fù)時間變化，根據(jù)變化調(diào)整備份恢復(fù)策略； ⑤生成全面的備份恢復(fù)機(jī)制文檔、應(yīng)急處理文檔、操作過程文檔等。 5）數(shù)據(jù)庫運(yùn)行監(jiān)控和審計 實時監(jiān)控所有數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行及性能，并根據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問
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