機(jī)房與辦公平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 地、UPS 等）、機(jī)房布線子系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng)、KVM 子系統(tǒng)、IT 運(yùn)維綜合管理平臺(tái)子系統(tǒng)、消防報(bào)警及滅火子系統(tǒng)共八個(gè)子系統(tǒng)。（2） 運(yùn)維內(nèi)容及要求 機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維 1）UPS維護(hù)管理 保證UPS設(shè)備全年724小時(shí)不間斷供電，創(chuàng)建維修文檔記錄設(shè)備運(yùn)行情況，并形成完整電子文檔，包括UPS設(shè)備維修維護(hù)卡、UPS電池測(cè)試記錄表、UPS電池放電記錄表等，要求每周提交一次。制定高壓變配電所、分配電室及供配電設(shè)施設(shè)備的日常檢查、巡視、值班、維修保養(yǎng)等各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)制度對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、值班、維修保養(yǎng)等日常管理工作，制定相關(guān)設(shè)備的故障處理規(guī)定和工作流程，使變、配電日常管理工作井然有序。2)核心區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，每周定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的標(biāo)簽及物理連接進(jìn)行檢查記錄；需實(shí)時(shí)監(jiān)控路由、交換設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)路由、交換設(shè)備每個(gè)端口的流量及設(shè)備的CPU、內(nèi)存等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和記錄，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整；對(duì)交換機(jī)的訪問控制策略進(jìn)行嚴(yán)格管理，根據(jù)需求隨時(shí)增添訪問控制列表及策略路由；每月進(jìn)行安全配置核查，每周定期進(jìn)行配置備份，定期修改密碼等操作。 2）設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控通過服務(wù)器拓?fù)鋱D實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)以及服務(wù)器上應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)，包括業(yè)務(wù)資源、應(yīng)用的運(yùn)行狀態(tài)。 ①應(yīng)用系統(tǒng)上線、變更時(shí)進(jìn)行必要的存儲(chǔ)及備份。 3）虛擬機(jī)的創(chuàng)建、虛擬機(jī)配置的修改、虛擬機(jī)管理等日常任務(wù)。包括：數(shù)據(jù)備份恢復(fù)方案、數(shù)據(jù)容災(zāi)及演練方案、系統(tǒng)性能監(jiān)控方案、故障應(yīng)急處理方案等，要求定期對(duì)各種方案進(jìn)行演練。 3）數(shù)據(jù)庫(kù)性能診斷及調(diào)優(yōu)①使用監(jiān)控軟件盡早發(fā)現(xiàn)性能瓶頸，及時(shí)調(diào)整。 5）數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行監(jiān)控和審計(jì) 實(shí)時(shí)監(jiān)控所有數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行及性能，并根據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的處理流程。 2）對(duì)中間件的日志信息、狀態(tài)信息、告警信息等進(jìn)行7*24不間斷的監(jiān)控，有效收集并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，形成調(diào)優(yōu)、加固建議及規(guī)劃。當(dāng)預(yù)計(jì)到系統(tǒng)需要升級(jí)或擴(kuò)容時(shí)，及時(shí)提供完整可行的實(shí)施方案。投標(biāo)文件中提供值班方案及人員配比情況。 4)制定完善的報(bào)告制度。項(xiàng)目組成員至少有一人具備IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理證書。并將現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員更換頻率作為考核指標(biāo)。配備能對(duì)IPv4/IPv6兩種協(xié)議均能進(jìn)行管理的一體化網(wǎng)管系統(tǒng)，監(jiān)控設(shè)備數(shù)≥2000，支持通過ICMP、SNMP協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，要求提供截圖并加蓋公章；要求可以針對(duì)數(shù)據(jù)中心需求進(jìn)行定制開發(fā)，所投產(chǎn)品須為投標(biāo)供應(yīng)商自主開發(fā)，提供軟件著作權(quán)證書。1運(yùn)維服務(wù)其他要求 1）信息保密要求成交人對(duì)山東省教育招生考試院所有業(yè)務(wù)有保守秘密的義務(wù)，要求簽署三方保密協(xié)議。合同服務(wù)期結(jié)束時(shí)，采購(gòu)人所有設(shè)備不得缺失，設(shè)備正常使用不存在硬件故障，否則由成交人承擔(dān)維修義務(wù)。用一些事情，總會(huì)看清一些人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。學(xué)習(xí)參
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