【文章內(nèi)容簡介】 3 32 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing 三、交談 （ 一 ） 交談的重要性 （ 二 ） 交談的方式 （ 三 ） 交談的技巧 、發(fā)展情況、診治的經(jīng)過、既往的健康狀況和曾患疾病 常用于病史采集 有助于了解病人 的真實感受 2022/6/23 33 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 一護士在與一位胃潰瘍患者交談中，當患者說道“我今天早上大便顏色特別黑”時，護士問道：“你剛才說你大便怎么了？”此護士特別運用了交談技巧中的（ ） ? A、耐心傾聽 ? B、仔細核對 C、詳細闡釋 ? D、及時鼓勵 E、封閉式提問 執(zhí)考模擬 2022/6/23 36 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 女性， 45歲，卵巢囊腫，新入院。護士收集資料時，詢問“您是否絕經(jīng)了？”這一提問屬于 ( ) ? A、間接提問 ? B、主動提問 ? C、開放式提問 ? D、閉合性提問 ? E、過渡性提問 執(zhí)考模擬 2022/6/23 37 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 一位護士在與患者交談過程中，希望了解更多患者對其疾病的真實感受和治療看法。最適合的交談技巧是（ ） ? A、認真傾聽 ? B、仔細核實 ? C、及時鼓勵 ? D、封閉式提問 ? E、開放式提問 執(zhí)考模擬 2022/6/23 38 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing （四）交談的注意事項 ? 、有層次地進行 ? ? ，不要用醫(yī)學術語 ? ? ? 不利于抓住患者交談內(nèi)容的是（ ） ? A、從主訴開始引導話題 ? B、事先了解患者資料 ? C、隨意提出新話題 ? D、解釋患者的提問 ? E、準備交談提綱 執(zhí)考模擬 2022/6/23 41 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 正確的問診語言是（ ） ? A．您腹瀉前是否有左下腹痛 ? ? B．您大便有潛血嗎 ? ? C．您腹瀉時是否有里急后重感 ? ? D．您除腹瀉外是否還有其他不舒服 ? ? E．您是不是在情緒緊張時容易腹瀉 ? 執(zhí)考模擬 2022/6/23 42 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 下列做法不符合交談原則的是 ( ) ? A、友好的稱呼 ? B、時時打斷與交談無關的談話 ? C、保持雙目平視 ? D、適當?shù)某聊? ? E、對前后矛盾的內(nèi)容提出質(zhì)疑 執(zhí)考模擬 2022/6/23 43 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 有關護理病史采集的方法與技巧，不應采取的是（ ） ? A．采集前先進行過渡性交談 ? B．一般先從家族史問起 ? C．由簡易問題開始 ? D．避免使用醫(yī)學術語 ? E．避免逼問和套問 執(zhí)考模擬 2022/6/23 44 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing 美國著名的成功學大師戴爾 .卡耐基曾經(jīng)說過： “一個人事業(yè)上的成功，只有 15％是由于他的專業(yè)技術，另外的 85％要依靠他的人際關系和溝通能力?！? ? 80％的護理糾紛是由于 溝通不良或溝通障礙 導致 ? 30％的護士不知道或不完全知道如何與患者溝通 （ 不會溝通 ） ? ％的護士對溝通方式基本不了解（ 不懂溝通 ） ? ％的護士認為對患者及家屬提出的不合理要求應不加理睬（ 不愿溝通 ） 護患溝通存在的問題 ％ 的患者 希望 每天與護士交流一次 %的患者 選擇 護患溝通內(nèi)容與疾病有關 患者對溝通的要求 項目二 護理病史采集內(nèi)容 任務目標 主訴的含義 2022/6/23 48 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing 項目二 護理病史采集內(nèi)容 (一）生理 心理 社會模式 （二）功能性健康型態(tài)模式 一 、 一般資料 九 、 家族史 二 、 主訴 十 、 心理社會資料 三 、 現(xiàn)病史 四 、 既往史 五 、 個人史 六 、 婚育史 七 、 月經(jīng)史 八 、 生育史 (一）生理 心理 社會模式 2022/6/23 50 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 對主訴的正確理解是（ ） ? A、癥狀加持續(xù)時間 ? B、體征加持續(xù)時間 ? C、病名加持續(xù)時間 ? D、癥狀或體征加持續(xù)時間 ? E、最感痛苦的癥狀或體征 執(zhí)考模擬 2022/6/23 54 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing 1. 健康感知 健康管理型態(tài) 2. 營養(yǎng) — 代謝型態(tài) 3. 排泄型態(tài) 4. 活動 — 運動型態(tài) 5. 睡眠 — 休息型態(tài) 6. 認識 — 感知型態(tài) 7. 自我認識 — 自我概念型態(tài) 8. 角色 — 關系型態(tài) 9. 性 — 生殖型態(tài) — 應激耐受型態(tài) — 信念型態(tài) 二、戈登功能形態(tài)系統(tǒng)回顧 2022/6/23 67 銅仁職業(yè)技術學院 shiwenjing ? 下列內(nèi)容中，不屬于護理病史范圍的是( )