【文章內容簡介】 到把它完成。運用你的意志力堅持把這項最重要的工作做下去。完成整個工作之前不要停手。你思考和分析你的工作清單并確定你的A1級工作的能力，是取得更高一級成就和增加自信、自尊和自豪的起點。第二條捷徑把重點放在關鍵結果領域每項工作都可以分解成大約五至七個關鍵結果領域，超過這個數(shù)字的很少。這些結果是你想履行你的職責并對你的公司作出最大貢獻所必須取得的結果。關鍵結果領域相當于身體的重要功能，諸如通過血壓、心率、呼吸率和腦波活動顯示出來的那些功能。缺少這些重要功能中的任何一項功能都會導致機體的死亡。同樣的道理，你在工作的任何一個關鍵結果領域的失敗都會導致你的工作前功盡棄。例如，管理的著急結果領域是計劃、組織、配備人員、委派任務、監(jiān)督、檢查和報告。在這些領域，經理必須使在他或她的職責領域里的結果成功。你必須掌握完成工作所必要的知識和技能。對知識和技能的要求是不斷變化的。你只有提高核心競爭能力，才能很好地完成你的工作。但是，關鍵結果永遠是你工作的中心并決定你工作的成敗。關鍵結果領域是你工作成功所必須取得的結果。它是完全由你負責的工作領域。如果你不把它做好，沒有其他人來做。關鍵結果領域是在你控制下的活動。它是你工作的產出，同時也會成為別人工作的產入或有用的因素。提高工作效率的起點是，首先搞清楚你工作的關鍵結果領域。你可以同上司討論這些關鍵結果領域。列出你的產出現(xiàn)任并確保你的上司、你的同級和你的下級都同意你所列出的產出責任清單。例如，作為一名銷售人員，開發(fā)新訂單是一個關鍵結果領域。這一活動是整個銷售過程的關鍵。完成銷售是另一個著急結果領域。執(zhí)行銷售會引起其他許多人進行生產和提供產品和服務的一系列活動。對公司老板或總經理來說，通過談判獲得銀行貸款是一個關鍵結果領域。聘用合適的人并委托合適的代理人也都是關鍵結果領域。對一位秘書或接待員來說，迅速有效地打印信函、回答電話、引導來訪者都是關鍵結果領域。人們完成這些任務的能力在很大程度上決定他們的薪酬水平和晉升機會。一旦你確定了你的關鍵結果領域，第二步就是把你這些領域的工作能力分成從1到10十個等級。哪個是你的強項？哪個是你的弱項？在哪些領域你能做得很好？在哪些領域你會做不好？規(guī)則是：你最弱的關鍵結果領域會影響你發(fā)揮其他技能和能力的水平。這條規(guī)則是說，你可能在六個關鍵結果領域都不錯，但在第七個領域卻不行，那么，你在第七個領域糟糕的業(yè)績就會牽制你并決定你所有其他技能所能獲得的有多大。你的弱項將影響你的工作效率，并且成為不斷發(fā)生磨擦的挫折的根源。例如，知人善任是經理的關鍵結果領域。這一技能是使經理能進行管理并通過別人取得所要的結果的重要支撐點。一名經理如果不善于用人就不能最大限度地發(fā)揮他或她的其他技能。用人不當就會導致工作失敗。拖延的重要原因之一是，人們對他們以前干得不好的領域里的工作和活動總是采取躲避的態(tài)度。大多數(shù)人不是確定目標制訂計劃以提高這些弱項領域，而是采取回避態(tài)度，這只會使情況變得更糟糕。跟這相反的是，你在某一領域表現(xiàn)得越出色，你就越愿意做這方面的工作，你就越不會拖延，你完成這項工作的決心也越大。事實是，每個人都有自己的強項和弱項。不要為自己的弱項領域找借口。相反地，應當把它們搞清楚。確定目標并制訂計劃使自己在這幾個領域的每個領域都很出色。想一想吧，你要把你的工作做得很出色也許就差一種重要技能了。你應當不斷地向自己提出這樣的問題并找出答案：“哪一項技能，如果我提高并做得很出色，就能對我自己的職業(yè)生涯產生最大的積極影響？”你應當用這個問題指導你今后的職業(yè)生涯。自己找答案，你很可能知道是什么技能?？梢跃痛藛栴}請教你的上司，請教你的同事，請教你的家人。不管答案是什么，先找出來，然后努力提高你在這一領域的技能。好消息是，一切業(yè)務技能都是可以學會的。如果有人在某一具體的關鍵結果領域很出色，這本身就是一個福氣，證明只要你下決心去做你也一樣能變得很出色。戰(zhàn)勝拖延并且更快地做更多的事情的最快最好的方法之一是，你要成為你的關鍵結果領域絕對優(yōu)秀的人才。這是你的生活和職業(yè)生涯中最重要的事情。第三條捷徑遵守強制增效規(guī)律以最基本的純粹形式集中注意力，系指能夠全神貫注于一件單獨的事情。根據(jù)強制增效規(guī)律，“從來沒有足夠的時間做完一切事情，但是總有足夠的時間做完最重要的事情?！睋Q言之，你不可能做完一堆大大小小的事情，但是你可以把最重要和最難的事情做完，這就足夠了，至少暫時是這樣。當你所剩的時間不多，而不完成一項關鍵任務或項目就可能面臨真正的嚴重后果時，你似乎總是能夠找到時間把它做完，常常是在最后一刻。你會起早摸黑，逼迫自己把事情完成，而不是面對不按時完成任務后會出現(xiàn)的消極后果。規(guī)則：永遠不會有足夠的時間完成你必須完成的一切。事實上，現(xiàn)在每一個人都在以110%到130%的能力進行工作。這些工作和責任也在不斷增多。我們大家都有成堆的材料需要讀完。最近的一項研究得出的結論是，普通經理在家和辦公室里平均積壓的閱讀材料和項目需要300至400個小時才能完成。這就是說，你永遠不會趕上進度。不要有趕上進度的想法。你所能希望的是完成最重要的責任。其他責任只得等到日后處理。許多人說，他們在最后期限的壓力下工作得更好，不幸的是，多年的研究表明這種情況很少。在常常由于拖延自我造成的最后期限壓力下，人們比在通常情況下面臨的壓力更大，犯的錯誤更多，返工的任務更多。這些錯誤常常是人們?yōu)樵诤芏痰钠谙迌韧瓿扇蝿斩ぷ鲿r出現(xiàn)的，結果導致產品缺陷，成本增多，在長期內造成巨額財務虧損。有時欲速則不達，當人們搶在最后一刻完成任務，隨后又不得不返工時，結果用的時間反而更長。你可經常用三個問題提醒你注意完成你的最重要的工作。第一個問題是，“我最重要的活動是什么？”這是你可自問自答的最重要問題之一。你最重要的活動是什么呢？首先，你可自己考慮一下。隨后問你的老板。再問你的同事和下屬。問你的朋友和家人。像把照相機對焦一樣，你必須最清楚地知道你的重要活動，然后再開始工作。接著，你可提出的第二個問題是，“我能做的事情，并且只有我做的事情，如果做得好，會起到真正的重要作用嗎？”這是來自管理大師彼得德魯克的問題。這是提高個人效率的最佳問題之一。我能做的事情，并且只有我做的事情，如果做得好，會起到真正的重要作用嗎？這指的是只有你能做的事情。如果你不能做，別人也不能把它完成。但是，如果你做了，并且做得好，那確實會對你的生活和你的生涯起到重要作用。它是什么工作呢？什么是你的頭等大事呢？每天時時刻刻，你可對自己提出這個問題，將會有一個具體的答案。你的工作是找到明確的答案，隨后開始先做這項工作，再做其他事情。你可問自己的每三個問題是，“現(xiàn)在我的時間最重要的用途是什么？”這是時間管理的核心問題。提出這個問題是克服拖延、成為一個高效率人員的關鍵。時時刻刻，這個問題都有答案。你的工作是不斷向自己提出這個問題，總是尋找它的答案，不管是什么答案。首先做最重要的事情，次要的事情一點不做。最重要的事情永遠不得受最次要的事情支配。你對這些問題的回答越準確，你就越容易確定明確的重點，越容易克服拖延，越容易開始去做一項代表你時間的最重要用途的工作。第四條捷徑事先準備充分準備，然后開始不管你的能力有多強，你的潛力總是超過你能在一生中獲得的能力。你克服拖延、更快地完成工作的最佳途徑之一是首先準備好你所需要的一切，然后再開始工作。當你做好充分的準備之后，你就像一支子彈上堂的手槍或一支上弦的箭。你只需腦子一動，就可開始去做你的重要工作。首先，你應清理你的桌面或工作場所，這樣在你面前只有一項任務。如果有必要，把一切放在地上或放在身后的桌子上。再搜集完成這項工作所需的一切信息、報告、細節(jié)、文件和工作資料。把它們放在手邊，這樣你不站起來或不移動多少身子就能拿到。你務必具備你所需的各種書寫材料、電腦磁盤、接入代碼、電子郵件地址以及其他一切，再開始繼續(xù)工作，直至把工作做完。設置好你的工作區(qū)，使它舒適、有吸引力、適合長期工作。尤其是確保你有一把舒適的椅子，支撐你的后背，使你能把腳平放在地上。效率最高的人抽出一定時間創(chuàng)立一個工作區(qū)，在那里可以獲得享受。在你開始工作前，你的工作區(qū)越干凈、整潔，你就越容易開始和繼續(xù)工作?？朔涎拥闹匾椒ㄖ皇鞘孪葟氐鬃龊靡磺袦蕚?。當一切都準備得井井有條的時候，你感到就好像開始做起了這項工作。令人吃驚的是，正是由于人們未能事先采取充分準備第一步，許多書沒有寫完，許多人的學位沒有拿到，許多改變人生的任務沒有開始。可悲的事實是，“幾乎完成”大概意味著“尚未開始”。不要讓這種事情發(fā)生在你身上。當你坐下來把一切放在面前，準備就緒的時候，要用高效的體語作出姿態(tài)，要坐