如何成為優(yōu)秀的部門經理(編輯修改稿)
2025-06-12 03:34 本頁面
【文章內容簡介】 看你這么興奮，我也很想知道你的方法，讓我聽聽你找到的好方法是什么？小張：是這樣的……主任：你的方法的確很有創(chuàng)意，說明你真的是在為我們的產品著想。但是，你是否考慮到設計部門也要做調整呢？小張：我沒有仔細考慮，不過經您提醒，似乎設計部門也要做很大的改動。主任：你覺得這樣的改動可行嗎？小張：我的確沒有把握了。主任：你看這樣好不好，你回去再好好琢磨一下可行性，看看能不能有所改進，希望你能成功。小張：好的，謝謝主任。上例中主任對于下屬的建議，沒有打擊或者批評，而是引導他、鼓勵他，充分體現了對下屬的尊重，所以也贏得了下屬的尊重。部門經理在工作中應該尊重下屬的意見，信賴他們，指導他們，關心他們，尊重他們，夸獎他們，讓下屬能夠擁有自尊，從而調動整個團隊的工作積極性。幽默風趣一個幽默的人總是受到歡迎的，而作為部門經理，如果能適當地運用幽默，會產生很好的效應。勇于承認錯誤只有敢于承認自己錯誤的人才能贏得別人的信賴，任何人都會犯錯誤，是否能夠正視錯誤、改正錯誤，是衡量一個人誠實與否的重要標準。如果希望下屬也能夠主動地從自身尋找問題的根源，作為部門經理的你就一定要帶好這個頭兒。面對錯誤，對部門經理而言最忌諱的就是把責任推到下屬身上，讓下屬背黑鍋。這樣可能會蒙騙一兩次，但是絕不會永遠蒙騙下去，最后下屬和上級都會因此而鄙視你。批評的藝術當下屬犯了錯誤的時候，部門經理要明確地指出錯誤，并且批評他，但是要注意掌握批評的藝術?！景咐咳耸绿庨L在辦公樓前遇到遲到的員工小孫：處長：小孫，你怎么又遲到了？小孫(氣喘吁吁地)：實在對不起，我不是故意的。處長：你最近老是遲到，公司三令五申要遵守作息時間，你怎么就是不遵守呢？小孫：我今天確實有特殊原因。處長：行了，你別解釋了。你這人就是這個毛病，上次你沒有按時交助理工程師的申請表時，我就批評過你，看來你對工作的態(tài)度是改不了了。算了，跟你說這么多也沒有用，下次別再讓我看到你遲到，否則……小孫：——我們在批評下屬的時候，一定要掌握批評的藝術，不然下屬心中不服，而我們也沒有達到批評的目的。畢竟批評的目的不是辯論出誰是誰非，而是要讓下屬認識到產生錯誤的原因，避免下次再犯。所以我們一定不能講類似“你不對”“你不行”的話語，而改為講“你應該能夠做得更好”。善于傾聽傾聽能讓員工有一種被尊重和被欣賞的感覺，作為管理者，如果能夠耐心地傾聽員工的想法，那么員工會非常高興，因為人們往往對自己的事情更感興趣，能夠有機會在領導面前闡述自己感興趣的或者是專長的事情，對員工來講是一種榮耀。傾聽有助于真正地了解員工，而且通過這種了解，我們可以
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