【文章內(nèi)容簡介】 費(fèi)用名稱　　收費(fèi)期間金額備注物業(yè)服務(wù)費(fèi)　　　　應(yīng)繳總計(jì)：　面　　積：單價　元／月：輝煌國際中心前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第一章 總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方： 輝煌國際中心 號樓 室（以下簡稱甲方）受托方： 北京東方鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱乙方）根據(jù)中華人民共和國；北京市有關(guān)法律、法規(guī)，甲方將輝煌國際中心綜合樓項(xiàng)目委托乙方實(shí)行物業(yè)服務(wù)，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型：綜合坐落：北京市海淀區(qū)上地十街1號院總建筑面積：第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)第四條 制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)制度。第五條 房屋建筑主體的管理，該項(xiàng)管理為保持房屋完好率，確保房屋使用功能而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。包括： 1． 房屋基本情況的掌握，包括房屋的數(shù)量、建筑形式、產(chǎn)權(quán)情況、完好程度、使用狀況的等，將這些準(zhǔn)確記錄下來，并根據(jù)實(shí)際變動及時變更有關(guān)記錄，使房屋得到及時修繕及維護(hù)、保護(hù)和充分發(fā)揮它們的使用功能，其管理要點(diǎn)是保持其完好率，建立物業(yè)完整準(zhǔn)確的檔案資料，包括各種圖紙、檔、卡、冊，并及時更新記錄、保持檔案資料的現(xiàn)實(shí)性。2． 房屋修繕及其檔案管理，包括房屋的日常保養(yǎng)、維修等各項(xiàng)工作。3． 房屋裝修管理，包括對房屋裝修申請方案、設(shè)計(jì)的批準(zhǔn)以及裝修的設(shè)計(jì)、資料、安全等各項(xiàng)管理工作。第六條 房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。即為保證房屋及其配套附屬的各類設(shè)備、設(shè)施的完好及正常使用而進(jìn)行的管理工作。包括：1． 各類設(shè)備、設(shè)施基本情況的掌握，各類設(shè)備、設(shè)施的種類、分布、管線走向、變動情況、完好率與使用情況等。2． 各類設(shè)備、設(shè)施的日常運(yùn)行、保養(yǎng)與更新的管理。第七條 共用設(shè)施的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行管理，共用照明、保安監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、落水管、空調(diào)干線、高壓水泵、樓前燈、庭院燈、供配電系統(tǒng)、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房等。 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、停車場（庫）、物業(yè)用房、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共護(hù)欄、圍檔、廣場等。第八條 綠化服務(wù)，為美化物業(yè)環(huán)境而進(jìn)行的管理與服務(wù)工作。主要包括綠地的營造與保養(yǎng)、物業(yè)整體環(huán)境的美化工作。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。第十條 維持公共秩序，為維護(hù)業(yè)主正常的生活秩序而進(jìn)行的專項(xiàng)管理與服務(wù)工作。負(fù)責(zé)樓宇出入口值守、維護(hù)交通秩序、看管公共財(cái)產(chǎn)、夜間巡查及配合公安部門對突發(fā)事件進(jìn)行處理。第十一條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛進(jìn)行管理。第十二條 消防管理，為維護(hù)本中心物業(yè)與業(yè)主的安全而進(jìn)行的專項(xiàng)管理與服務(wù)工作。負(fù)責(zé)本中心消防設(shè)備的巡視與養(yǎng)護(hù)，包括火災(zāi)的預(yù)防及發(fā)生火災(zāi)時的緊急救護(hù)與處理，公共區(qū)域消防設(shè)備的維護(hù)、維修及巡檢。第十三條 電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。第十四條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十五條 其他委托事項(xiàng)1． 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)的費(fèi)用。2． 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，在業(yè)主或使用人提出委托時，乙方可接受委托并合理收費(fèi)。3． 法律法規(guī)政策規(guī)定的物業(yè)服務(wù)合同生效時，由乙方服務(wù)。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十六條 甲方權(quán)利義務(wù)1． 對乙方所提供的各項(xiàng)物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。2． 具有享用本中心公共區(qū)域、公共能源、共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利。3． 有義務(wù)自覺維護(hù)、愛護(hù)公共區(qū)域的一切共用設(shè)備設(shè)施。4． 甲方有義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章制度。5． 甲方有義務(wù)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他合理費(fèi)用。6． 甲方有權(quán)利對房屋建筑及設(shè)施的大、中修設(shè)計(jì)和更新改造計(jì)劃及其財(cái)務(wù)預(yù)算和決定進(jìn)行審核，并按實(shí)際費(fèi)用支付，以確保物業(yè)服務(wù)的正常工作。7． 甲方有義務(wù)嚴(yán)格遵守建設(shè)部第110號令和《京建法[2001]616號》文件內(nèi)容。8． 參加業(yè)主大會或業(yè)主大會代表，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)及監(jiān)督權(quán)。9． 甲方有義務(wù)遵守本物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章和服務(wù)制度。10．甲方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得改變房屋的外立面和使用功能，不得封閉消防通道。11．轉(zhuǎn)讓房屋時，事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。12．按照安全、公平、合理的原則正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)境等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。13．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域的物業(yè)服務(wù)工作。14．法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第十七條 乙方權(quán)利義務(wù)1． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)。2． 向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3． 有權(quán)要求甲方和物業(yè)使用人配合乙方的服務(wù)行為。4． 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法律法規(guī)的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理。5． 對業(yè)主和使用人違反《臨時管理規(guī)約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、公告、停止服務(wù)、訴訟等措施。6． 乙方有權(quán)利選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體服務(wù)委托給第三方。7． 向業(yè)主和物業(yè)使用人告之物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定。8． 每年進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查。9． 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，結(jié)合物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況，開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得通過損害業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益來獲取不當(dāng)利益。10．乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并組織實(shí)施。11．乙方有義務(wù)虛心聽取甲方意見，及時改進(jìn)服務(wù)，根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及其他合理費(fèi)用。積極開展以業(yè)養(yǎng)業(yè)，開源節(jié)流。保證房屋建筑的完好性以及各種設(shè)施正常使用。12．乙方有義務(wù)自覺嚴(yán)格遵守、甲乙雙方就物業(yè)所簽訂的各類協(xié)議、約定，并有權(quán)利對違反其條例的行為進(jìn)行處理。13．法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。第四章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理1． 房屋外觀：房屋外觀完好、整潔，無違反規(guī)劃私搭亂建現(xiàn)象，陽臺封閉統(tǒng)一有序，本中心內(nèi)棟號有明顯標(biāo)志。2． 設(shè)備運(yùn)行：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，每日進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行記錄，運(yùn)行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，3． 持證上崗；24小時中央監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全運(yùn)行。4． 房屋及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：本中心內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料、檔案齊全，服務(wù)完善；無事故隱患、保養(yǎng)、檢修制度及保養(yǎng)規(guī)范完備；生活用水供水系統(tǒng)實(shí)行嚴(yán)格的服務(wù)措施，水質(zhì)合格。5． 急修：維修人員及時到位，盡可能在短時間內(nèi)完成對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的搶修。6． 小修：對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修達(dá)到《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京房地修字[1998]第799號。7． 綠化維護(hù)：本中心公共綠地、庭院綠地和道路兩側(cè)綠地適時修剪；綠地?zé)o雜物、無破壞、踐踏、侵占現(xiàn)象；綠地管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)，花草、樹木及時修剪，無明顯枯枝死杈及病蟲害現(xiàn)象。8． 環(huán)境衛(wèi)生：本中心由專業(yè)保潔隊(duì)伍實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔，垃圾日產(chǎn)日清；及時清掃積水和積雪；無亂堆亂放物品，無亂張貼的宣傳品。9． 公共秩序維護(hù)；人防、技防、物防相結(jié)合，24小時安全監(jiān)控；保安人員有明顯標(biāo)志，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范。a) 停車服務(wù)：停車場內(nèi)整潔、設(shè)施完好無損；車輛管理有序，無亂停放機(jī)動車、非機(jī)動車；交通標(biāo)志明顯，定期檢查、維護(hù)、保持潔凈。b) 消防管理：報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備靈敏無損，可隨時起用；極力健全消防責(zé)任制度，落實(shí)放火責(zé)任人，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練；設(shè)施設(shè)備有明顯標(biāo)志；消防設(shè)施設(shè)備放置合理，定期巡視、檢修。c) 電梯運(yùn)行服務(wù)：電梯24小時運(yùn)行，有專人不定期巡查，定期維護(hù)。1裝飾裝修管理：制定有完善的裝飾裝修管理程序；監(jiān)督裝修施工人員按要求施工；裝修管理巡視記錄齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)1． 物業(yè)服務(wù)費(fèi)價格為人民幣 元/建筑平米/月，費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)保潔費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)、綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)、服務(wù)人員及工作人員工資、保險(xiǎn)及福利、公共配套設(shè)施設(shè)備能源消耗費(fèi)用、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行檢測費(fèi)、物業(yè)辦公用品物料費(fèi)用、非常規(guī)工具機(jī)械設(shè)備租借購置費(fèi)用、專項(xiàng)顧問費(fèi)用（管理、維修、會計(jì)、法律等）、服務(wù)酬金及營業(yè)稅金、其它合理支出費(fèi)用等；由乙方按半年向業(yè)主收取。物業(yè)服務(wù)費(fèi)價格的調(diào)整，按政策規(guī)定調(diào)整。2． 業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的千分之三作為滯納金。3． 首期物業(yè)費(fèi)：業(yè)主應(yīng)于辦理入住手續(xù)時，向乙方一次交納半年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始日期為業(yè)主收到《入住通知書》中提示的物業(yè)服務(wù)統(tǒng)一收費(fèi)之日起算。4． 首期后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)：業(yè)主應(yīng)與下一個服務(wù)季度前一個月向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)交下半年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5．房屋公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修和更新、改造的費(fèi)用，由公共維修資金中支付。第二十條 停車費(fèi)用另行簽訂《車輛管理服務(wù)協(xié)議》。第二十一條 乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有乙方制定。第六章 違約責(zé)任第二十二條 如乙方無正當(dāng)理由不完成應(yīng)負(fù)的協(xié)議責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，由此產(chǎn)生的甲方的經(jīng)濟(jì)損失有乙方承擔(dān)。第二十三條 甲方逾期不繳納服務(wù)費(fèi)及其他各項(xiàng)費(fèi)用的，應(yīng)按日收取應(yīng)交費(fèi)用的千分之三的滯納金。如逾期30天仍未繳納服務(wù)費(fèi)的，甲方須向乙方支付為追討欠款而引致的額外行政費(fèi)用。第二十四條 由于市政能源短缺的情況下造成服務(wù)中斷（如：停電、停水、停燃?xì)獾龋┮曳讲怀袚?dān)責(zé)任。 第七章 協(xié)議變更、解除和終止的約定。第二十五條 本協(xié)議終止后，甲乙雙方作好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第八章 附則第二十六條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施，造成財(cái)產(chǎn)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。第二十七條 本協(xié)議一式兩份，甲乙各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十八條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意依法向本物業(yè)所在地的人民法院起訴。第二十九條 本協(xié)議如有與有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。第三十條 本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。甲方： 乙方：北京東方鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 輝煌國際中心物業(yè)服務(wù)處簽字（簽章） 簽字（簽章） 年 月 日 年 月 日消防安全責(zé)任書甲方：上地輝煌國際中心 座 號 （以下簡稱甲方）乙方：北京東方鴻潤物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱乙方）為保證輝煌國際中心業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國家及北京市有關(guān)消防法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方特簽定此安全協(xié)議書：1． 乙方作為輝煌國際中心消防安全的主要管理者，應(yīng)對甲方的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并協(xié)助甲方作好消防安全工作。2． 乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，有權(quán)要求甲方及時消除火險(xiǎn)隱患，對嚴(yán)重違反消防安全規(guī)定并拒不整改的，乙方有權(quán)提請消防機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。安全檢查以公共區(qū)域及公共設(shè)施、設(shè)備為主。3． 乙方定期對固定消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，出現(xiàn)問題及時檢修。4． 甲方區(qū)域發(fā)生火災(zāi)，在房門未能及時打開的情況下，乙方為避免損失擴(kuò)大，有權(quán)以非常手段進(jìn)入火場。因乙方采取上述必要措施而給甲方造成損失，由致害人負(fù)責(zé)，乙方不負(fù)任何責(zé)任，但完成任務(wù)后，乙方應(yīng)對