【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合在傳統(tǒng)的4PS基礎(chǔ)上增加了（A、 D ）。8. 價(jià)值營(yíng)銷觀念運(yùn)用全面營(yíng)銷的思維方式，從（B 、C、 D ）方面去考慮營(yíng)銷問題。9. 市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥的主要表現(xiàn)為（B 、C ）。10. 關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施原則為（? B 、D 、E ）。第三章 選擇題 1．消費(fèi)者的滿足是以四種經(jīng)濟(jì)效用為前提，而市場(chǎng)營(yíng)銷提供了三種效用。這三種效用是：???????????????????????????????????????????????????? （??? ???）1. 時(shí)間、地點(diǎn)和占有情況????? 2. 式樣、時(shí)間、地點(diǎn) 3. 式樣、地點(diǎn)和占有情況 4. 式樣、時(shí)間和占有情況 2．市場(chǎng)細(xì)分的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是：?????????????????????????????????????? （?????? ）? ?? ? 3．市場(chǎng)定位的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是??????????????????????????????????????????? （??? ）A. 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) ?? ??? 4. 數(shù)量折扣的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)是：??????????????????????????????????????? （???? ） 1. 信息非對(duì)稱理論 2. 邊際效用遞減理論 3. 向下的需求曲線 4. 博弈論 5．在建立自己的垂直一體化銷售渠道還是借用別人的渠道的決策上，(??? )為其提供了工具。A. 博弈論????? B. 邊際效用遞減理論???? ??????? 6．根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列產(chǎn)品屬性中屬于動(dòng)機(jī)因素的有?? （??????? ） 1. 質(zhì)量?????? B. 性能???? C. 價(jià)格???? D. 款式 ? 7.（?????????????????? ）是利用了利用了消費(fèi)者的“求新”、“獵奇”心理。A. 取脂定價(jià)策略??? ?? C. 整數(shù)定價(jià)???? D. 聲望定價(jià)8．包裝策略主要應(yīng)用到的是心理學(xué)的 (????????????????? )1. 交易費(fèi)用理論? B.? 認(rèn)知理論? C. 赫茨伯格的雙因素理論 9.(????????????????? )屬于社會(huì)學(xué)的概念。A. 文化???????? B. 動(dòng)機(jī)???? C. 認(rèn)知???? D. 學(xué)習(xí)10．（???????? ）認(rèn)為應(yīng)重視輿論領(lǐng)袖和口頭傳播的作用。?? ?? C. 創(chuàng)新傳播理論??? 答案： 1. ??A??? 2. B? A 3. ?C 4. C 5. D 6. D 7. A 8. B 9. A 10. C 11. 第四章 選擇題 1．下列對(duì)市場(chǎng)的內(nèi)涵，哪一種理解是最準(zhǔn)確的？A　市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所B　市場(chǎng)是指商品交換關(guān)系的總和C　市場(chǎng)是指對(duì)某種商品或勞動(dòng)的所有購(gòu)買者的需求總和D　市場(chǎng)是交換的范疇，隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、變化，在不同的時(shí)期、不同的場(chǎng)合具有不同的意義。2. 否定需求指消費(fèi)者不喜歡、反感甚至躲避某種產(chǎn)品和服務(wù)，請(qǐng)問下列哪一種需求不是否定需求？A　暈車、暈船者對(duì)車船的需求B　不抽煙者對(duì)香煙的需求C　男性消費(fèi)者對(duì)耳環(huán)的需求D　吃齋飯者對(duì)肉食的需求對(duì)于退卻需求，企業(yè)可采用哪一種營(yíng)銷策略？A　重復(fù)性營(yíng)銷策略B　維持性營(yíng)銷策略C　增長(zhǎng)性營(yíng)銷策略D　開發(fā)性營(yíng)銷策略按購(gòu)買者不同可將市場(chǎng)分為三類市場(chǎng)，請(qǐng)問不包括下列哪一類？A　消費(fèi)者市場(chǎng)B　生產(chǎn)者市場(chǎng)C　中間商市場(chǎng)D　生產(chǎn)資料市場(chǎng)對(duì)于下列哪一類需求，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決的采取反擊性營(yíng)銷策略？A　男性對(duì)耳環(huán)的需求B　未成年人對(duì)香煙的需求C　乞丐對(duì)鉆石首飾的需求D　南方人對(duì)滑雪的需求旅店、理發(fā)、家政勞務(wù)屬于A　產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)B　生活服務(wù)市場(chǎng)C　流通服務(wù)市場(chǎng)D　金融服務(wù)市場(chǎng)供電、供水、供氣、供暖、園林綠化等屬于A　社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)B　生活服務(wù)市場(chǎng)C　流通服務(wù)市場(chǎng)D　金融服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)市場(chǎng)按經(jīng)濟(jì)性質(zhì)可劃分為A　生活資料市場(chǎng)和生產(chǎn)資料市場(chǎng)B　消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)C　產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)、生活服務(wù)市場(chǎng)、流通服務(wù)市場(chǎng)、金融服務(wù)市場(chǎng)、知識(shí)服務(wù)市場(chǎng)、社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)D　工業(yè)市場(chǎng)和農(nóng)業(yè)市場(chǎng)流通服務(wù)市場(chǎng)不包括下列哪一市場(chǎng)？A　批發(fā)零售市場(chǎng)B　黃金市場(chǎng)C　中介代理市場(chǎng)D　交通運(yùn)輸市場(chǎng)下列哪一項(xiàng)不是服務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)？A　服務(wù)產(chǎn)品需求多樣化、差異性大B　服務(wù)市場(chǎng)供求集中C　需求彈性小D　服務(wù)產(chǎn)品的銷售方式多樣1廣義的金融市場(chǎng)包括A　金融機(jī)構(gòu)存貸款、黃金外匯的買賣B　有價(jià)證券的發(fā)行和買賣、票據(jù)抵壓和貼現(xiàn)C　信托、租賃、保險(xiǎn)等D　以上都是1資本市場(chǎng)又可稱作長(zhǎng)期資金市場(chǎng)，主要的流通工具包括以下各項(xiàng)，除了A　商業(yè)票據(jù)B　國(guó)債C　股票D　公司債券1按金融交易對(duì)象的種類不同劃分，可以分為A　資金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)B　一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)C　地方性市場(chǎng)、全國(guó)性市場(chǎng)、區(qū)域性市場(chǎng)、國(guó)際性市場(chǎng)D　票據(jù)市場(chǎng)、證券市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)1金融市場(chǎng)相對(duì)于其他特殊商品市場(chǎng)，具有如下特征A　高風(fēng)險(xiǎn)高收益B　低風(fēng)險(xiǎn)低收益C　高風(fēng)險(xiǎn)低收益　D　低風(fēng)險(xiǎn)高收益1金融市場(chǎng)的特點(diǎn)包括A　交易對(duì)象為金融資產(chǎn)B　交易工具和交易方式的多樣性C　交易價(jià)格表現(xiàn)為資金的利率D　ABC均是1按技術(shù)商品的性質(zhì)和具體形態(tài)的不同，技術(shù)市場(chǎng)可分為三類市場(chǎng)，不包括以下哪一種類型？A　硬件技術(shù)市場(chǎng)B　軟件技術(shù)市場(chǎng)C　專利技術(shù)市場(chǎng)D　科技服務(wù)市場(chǎng)1技術(shù)市場(chǎng)的特點(diǎn)是A　需求彈性小B　需求彈性大C　需求變化大D　簡(jiǎn)單勞動(dòng)的產(chǎn)物1當(dāng)VCD的需求量小時(shí)，對(duì)提供VCD生產(chǎn)技術(shù)的企業(yè)來說，應(yīng)采取下列哪一種營(yíng)銷策略較好？A　降低價(jià)格B　提高價(jià)格C　免費(fèi)提供　D　提供更受消費(fèi)者喜歡的VCD技術(shù)1根據(jù)與市場(chǎng)的關(guān)系，我們可以把文化分成三大類，除了下列哪一項(xiàng)。A　公益文化B　現(xiàn)代文化C　亞市場(chǎng)文化D　市場(chǎng)文化公益文化的最大特征是A　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則在一定范圍內(nèi)，一定程度上受制約作用B　追求利潤(rùn)最大化C　無償性D　通過市場(chǎng)調(diào)節(jié)文化活動(dòng)，配置資源2文化市場(chǎng)的產(chǎn)品是滿足人類哪種類型的需求的？A　物質(zhì)需求B　精神需求C　最低需求D　自我發(fā)展需求2下列哪一種市場(chǎng)不屬于教育培訓(xùn)市場(chǎng)？A　MBA、DBA、MPA考前培訓(xùn) B　總監(jiān)、經(jīng)理培訓(xùn)課程 C　資格培訓(xùn) D　夜總會(huì) 答案： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第五章 選擇題（可多選） 1．根據(jù)購(gòu)買的產(chǎn)品和消費(fèi)者參與程度的不同，購(gòu)買行為可以分為（?? ）。 A? 習(xí)慣性購(gòu)買行為??? B? 復(fù)雜購(gòu)買行為??? C? 尋求多樣化購(gòu)買行為? D? 減少不協(xié)調(diào)感的購(gòu)買行為?????????????? E? 滿足感購(gòu)買行為 2．影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的外部因素有（??? ）。 A? 文化因素??? B? 社會(huì)因素?? C? 政策因素? D? 經(jīng)濟(jì)因素? E? 生產(chǎn)者因素 3．生產(chǎn)者購(gòu)買類型有（?????????? ）。 A? 直接重購(gòu)??? B價(jià)值新購(gòu)??? C 新購(gòu)??? D修正重購(gòu)??? E 功能重購(gòu)4. 影響生產(chǎn)者購(gòu)買的主要因素（???? ）。A? 環(huán)境因素??? B? 組織因素??? C? 人際因素??? ?D? 個(gè)人因素??? E? 領(lǐng)導(dǎo)因素 5．企業(yè)采購(gòu)中心通常包括的成員有（?? ）。A? 使用者????? B? 影響者???? C? 采購(gòu)者??? D 決定者??? E 信息控制者6．中間商可采取的商品編配組合有（?? ）。A? 獨(dú)家編配???? B? 需求編配?? C? 廣度編配??? D? 綜合編配?? E? 深度編配 7. 政府購(gòu)買行為的特點(diǎn)有（????? ）。A? 需求受到較強(qiáng)的政策制約????? B 需求計(jì)劃性較強(qiáng)????? C 購(gòu)買方式多樣 D? 購(gòu)買受到公眾社會(huì)的監(jiān)督????? E 購(gòu)買目標(biāo)具有多重性8．政府的購(gòu)買方式主要有（??????? ）。A? 公開招標(biāo)競(jìng)購(gòu)?? B 關(guān)系型選購(gòu)??? C 議價(jià)合約選購(gòu)??? D 直接選購(gòu)????? E 例行選購(gòu) 答案： 根據(jù)購(gòu)買的產(chǎn)品和消費(fèi)者參與程度的不同，購(gòu)買行為可以分為（A、 B、 C、 D? ）。 2．影響消費(fèi)者這購(gòu)買行為的外部因素有（A、 B、 C、 D）。 3. 生產(chǎn)者購(gòu)買類型有（A、B、 C、 D ）4. 影響生產(chǎn)者購(gòu)買的主要因素（A、B、 C、 D ）5．企業(yè)采購(gòu)中心通常包括的成員有（A、 B、 C、D、E）6．中間商可采取的商品編配組合有（A、B、 D、 E ）7．政府購(gòu)買行為的特點(diǎn)有（A、 B、 C、D、E）8．政府的購(gòu)買方式主要有（A、C、 E）第六章 選擇題 1．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)有（ ） A、 不可控制性 B、 動(dòng)態(tài)性 C、 強(qiáng)制性 D、 復(fù)合性 下屬于市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境要素的是（ ） A、 企業(yè)本身 B、 市場(chǎng)營(yíng)銷渠道機(jī)構(gòu) C、 企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng) D、 競(jìng)爭(zhēng)者 E、 社會(huì)公眾 以下對(duì)人口環(huán)境要素說法正確的是（ ） A、 就全世界來看發(fā)達(dá)國(guó)家人口總量一般低于發(fā)展中國(guó)家 B、 發(fā)達(dá)國(guó)家人經(jīng)濟(jì)收入要比發(fā)展中國(guó)家高，企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷也更容易 C、 最近幾年我國(guó)每年平均新增就業(yè)人口幾千萬，這說明我國(guó)未踏進(jìn)老齡界限 D、 由于經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家的人民購(gòu)買能力有限，因此，嬰幼兒市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)以西方發(fā)達(dá)國(guó)家為主 E、 目前全世界人口流向一般是從農(nóng)村流向城市 中國(guó)文化的核心價(jià)值觀有（ ） A、 人道主義 B、 理性優(yōu)先 C、 修己內(nèi)圣 D、 誠(chéng)信知報(bào) E、 自強(qiáng)不息 在我國(guó)，彩電行業(yè)屬于（ ） A、 冒險(xiǎn)的業(yè)務(wù) B、 理想的業(yè)務(wù) C、 困難的業(yè)務(wù) D、 成熟的業(yè)務(wù) 一般而言，汽車行業(yè)屬于（ ） A、完全競(jìng)爭(zhēng) B、壟斷競(jìng)爭(zhēng) C、寡頭壟斷 D、完全壟斷 以下關(guān)于顧客價(jià)值分析的說法正確的是（ ） A、 顧客價(jià)值就是顧客從某一特定產(chǎn)品或服務(wù)中獲得的一系列利益 B、 了解顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的主要?jiǎng)訖C(jī)和影響顧客購(gòu)買行為的主要因素是分析顧客價(jià)值的基礎(chǔ) C、 顧客價(jià)值分析必須估計(jì)各種因素對(duì)顧客的重要性 D、 對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的性能及其績(jī)效進(jìn)行比較分析 E、 企業(yè)要不斷追蹤顧客價(jià)值 一般而言，銀行和汽車企業(yè)是（ ） A、品牌競(jìng)爭(zhēng)者 B、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 C、需要競(jìng)爭(zhēng)者 D、消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)者 在我國(guó)洗發(fā)水行業(yè)，絲寶集團(tuán)是（ ） A、市場(chǎng)補(bǔ)缺者 B、市場(chǎng)追隨者 C、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 D、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 以下關(guān)于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的是（ ） A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者很少受到其他企業(yè)的攻擊 B、 由于當(dāng)市場(chǎng)總需求擴(kuò)大，市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者得到的好處與其他企業(yè)差不多，因此，擴(kuò)大市場(chǎng)總需求不是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者適合做的 C、 對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的是鞏固其市場(chǎng)地位 D、 現(xiàn)階段市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者有計(jì)劃地放棄其他業(yè)務(wù)，以加強(qiáng)主要業(yè)務(wù)的實(shí)力的趨勢(shì) 1 以下關(guān)于良性競(jìng)爭(zhēng)者的說法正確的是（ ） I、 良性競(jìng)爭(zhēng)者可以給企業(yè)帶來許多戰(zhàn)略上的好處 J、 良性競(jìng)爭(zhēng)者還可以改善行業(yè)環(huán)境，使整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境良性化 K、 良性競(jìng)爭(zhēng)者在一些新興行業(yè)或在經(jīng)歷演變的行業(yè)中，給企業(yè)帶來許多好處 L、 良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有助于遏制其它對(duì)手的進(jìn)入 M、 對(duì)維持競(jìng)爭(zhēng)格局、穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)均衡、保護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮重要作用答案： 1．答案為ABCD 2．答案為ABCDE 3．答案為A 4．答案為ABCDE 5．答案為D6．答案為C 7．答案為ABCE 8．答案為：D 9．答案為C 10．答案為D11．答案為ABCDE第七章 選題題 能進(jìn)行因果關(guān)系研究的方法是（??? ）。 A 觀察法??? B 深度訪談??? C 調(diào)查研究?? D 實(shí)驗(yàn)法 下面的市場(chǎng)調(diào)研方法中不屬于調(diào)查法的是（?? ）。A 電話詢問法??? B 郵寄詢問法??? C 觀察法?? D 留置問卷法 樣本的確定不受人們主觀意志所支配，而是采取一定的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行抽取，總體中的每一個(gè)個(gè)體被抽取的