慢享書吧策劃方案(編輯修改稿)
2025-06-10 05:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 海大學(xué)周邊）地區(qū)的家長，提供家教介紹服務(wù)。（兼職者：勤工儉學(xué)的河海大學(xué)在校學(xué)生） “逸夫圖書館”不再經(jīng)營打印服務(wù)，“”書吧將提供打印、復(fù)印服務(wù)，填補(bǔ)市場空白。消費(fèi)者定位：由于書吧主要目標(biāo)市場是河海大學(xué)及周邊的學(xué)生、教師以及年輕白領(lǐng)，我們的市場定位為中端消費(fèi)。為了適應(yīng)不同群體的消費(fèi)需求，針對消費(fèi)水平較低的學(xué)生和一次性消費(fèi)較高的情侶和經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的白領(lǐng)，還會陸續(xù)推出不同水準(zhǔn)的消費(fèi)產(chǎn)品。同時(shí)采用會員制，讓會員得到更多的實(shí)惠，感到“”書吧是貼心的生活建筑者，我們更重視讀者的需求與所獲的價(jià)值，并盡量讓讀者少付出多收獲。六、選址分析： 江寧區(qū)河海大學(xué)博學(xué)樓一樓（1915咖啡廳舊址），理由：（1） 位于大學(xué)校園內(nèi)，且接近江南青年城，保證學(xué)生客戶源的同時(shí)亦能吸引附近青年居民。（2） 相比于商業(yè)區(qū)，校園內(nèi)的場地租金較為便宜。（3） 據(jù)有關(guān)政策，河海大學(xué)江寧區(qū)的地鐵即將開通，交通將更為便利。七、主題策劃與設(shè)計(jì)：辦店宗旨：打造江寧的第三生活空間！（初期主要以河海大學(xué)及其周邊地區(qū)為主） 書吧理念： 面向江寧地區(qū)（初期主要是河海大學(xué)及其周邊地區(qū)）的 18——35歲的學(xué)生、教師、白領(lǐng)，在江寧興起休閑體氛圍驗(yàn)式閱讀，打造出江寧的第三生活空間！ “”書吧Logo: 店面設(shè)計(jì)： 1) 面積：室內(nèi)面積預(yù)估80平方米左右。2) 風(fēng)格：以簡約田園風(fēng)格為主，搭配個(gè)性隔間，色調(diào)以白、綠、藍(lán)為主。3) 布局設(shè)置：分為三個(gè)主要區(qū)域：一區(qū)域：服務(wù)臺（儲物、咨詢、消費(fèi)、結(jié)賬、登記），面積占10%二區(qū)域：閱讀區(qū)，面積占60%（其中閱讀區(qū)占30%、個(gè)性隔間占30%），擺放的書架、桌臺等以二手木制品為主，桌面均布有陶制水壺、便簽紙、特制書簽、筆。A 新書閱讀區(qū)：以文學(xué)類、藝術(shù)類、雜志類為主，兼有好書推薦與暢銷書排行榜展示。B 二手書閱讀區(qū)：分為文學(xué)類、雜志類、專業(yè)類（以大學(xué)教材、考研類以及公務(wù)員類的有效書籍資料如個(gè)人手稿筆記等為主，收取一定費(fèi)用后可以幫忙印刷）C 個(gè)性隔間：分為四個(gè)半封閉式小隔間，或以藤架隔出，或以磚墻隔出，每個(gè)隔間都有為愛書人專辟一個(gè)書架，在隔間里可以是個(gè)人專有，也可以是情侶共享，還可以是三五個(gè)好友的交流區(qū)。三區(qū)域：開放式茶水間（設(shè)有廚房，洗手間，可以自己調(diào)制咖啡、飲料或者自制點(diǎn)心）（面積占15%）。四區(qū)域：特色創(chuàng)作區(qū)，面積占15%。會員可以在我們這里進(jìn)行手工DIY工藝品創(chuàng)作（包括：明信片、書簽、小飾品等），自行創(chuàng)作寫文章或者畫漫畫等，作品完成后可以在這里展覽交流。另外，手工DIY工藝品在支付一定的材料費(fèi)和保管費(fèi)后，可幫忙拍賣、出售。文章或漫畫，在收取一定費(fèi)用后可以幫忙印刷。參考圖片：八、營銷策略：產(chǎn)品策略：1) 多元化經(jīng)營策略：① 核心產(chǎn)品：書籍（提供有質(zhì)量有品位的正版書籍） 圖書結(jié)構(gòu)（常銷書、暢銷書、適銷書）要合理搭配， 對于滯銷書的處理要妥當(dāng)，如采取降價(jià)銷售、隨書贈送等營銷手段。②相關(guān)產(chǎn)品：提供時(shí)尚的休閑氛圍體驗(yàn)式閱讀場所；提供咖啡、果汁、茶水等優(yōu)質(zhì)飲品； 提供文章、漫畫和特色DIY手工藝品的創(chuàng)作體驗(yàn)式服務(wù)（兼：拍賣、出售）；承辦考研、考公務(wù)員及出國留學(xué)等講座，（對商家）收取一定的場地費(fèi)；提供家教介紹服務(wù)；兼營打印、復(fù)印服務(wù)。2) 服務(wù)策略 ①親切服務(wù)：開設(shè)總服務(wù)臺，處理顧客意見和投訴，回答顧客提出的問題。 ②細(xì)致服務(wù)：提供書架分類明細(xì)圖，以節(jié)約讀者尋求自己喜愛的書籍所浪費(fèi)的時(shí)間；提供新書推薦表；提供暢銷書排行榜。③人性化服務(wù)：承諾為顧客提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的讀書購書環(huán)境，制造符合氣氛的室內(nèi)音樂背景，讓顧客的視覺和聽覺獲得超值享受。3) 設(shè)立主題書架：①主題書架是書店在運(yùn)用傳統(tǒng)的圖書分類的同時(shí)，有意識地將與某一主題相關(guān)的圖書整合到一起的銷售方式。例如將研究生入學(xué)考試的課本、大綱、輔導(dǎo)書集中到一起后，讀者極可能成套購買。②主題書架大致可分為實(shí)用專題書架、特色主題書架兩大類。4) 二手書經(jīng)營①有些舊書也可能是文物，可以低價(jià)購買、高價(jià)賣出，如果品種較多，也可以放在網(wǎng)上銷售（可效仿淘寶網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)）。②有些舊書屬于二手教材類，利用比較高，原因在于學(xué)生畢業(yè)后往往以三兩塊一本賣出或者以斤賣出。書店可利用此契機(jī)收購。（可到廣州的舊書連鎖經(jīng)營店取經(jīng)）。5) 圖書漂流銀行 書吧的會員客戶可以把自己看過的書放在書店里，以后有人出租可以提成 也可以用自己的書等價(jià)出租書店或者其他會員顧客的書，再按季度、年度排 列“愛書人”漂流排行，前三甲有額外獎(jiǎng)勵(lì)（如免費(fèi)續(xù)辦會員期或者提升會 員等級）就設(shè)在專為“愛書人”開辟的書架上。6) 提供最新書訊，并為顧客訂書及時(shí)豐富的書訊會激起讀者對新書的興趣，而訂書服務(wù)可以免去讀者為找一本書東奔西走之苦。書吧也賺取手續(xù)費(fèi)。只要低于郵購圖書的15%的費(fèi)用并且盡早提交到讀者客戶手中，一定會增加讀者客戶對書吧的感情。微利時(shí)代的魅力就在于此。 價(jià)格策略： 1）核心服務(wù)與產(chǎn)品定價(jià) ：個(gè)人消費(fèi)超過20元者可免，其余按每小時(shí)3元計(jì)費(fèi) :新書8折，二手書3到5折視新舊程度（參照海文書店和河海愛心超市） :每天2毛或5元包月 ，如U盤、筆記本、筆、紙、橡皮擦等（高于成本價(jià)的20%出售）
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