【文章內(nèi)容簡介】 交流、市場交易、 物流配送、金融結(jié)算、售后服務等諸項功能。*****公司同城O2O移動電子商務平臺是一個依托各類實體生產(chǎn)企業(yè)和同城經(jīng)營性實體機構(gòu)、商戶，面向同城消費用戶的綜合性市場；是一個擁有完善電子商務功能后臺、電子銀行交易系統(tǒng)，為同城生活消費需求和提供商品、服務的經(jīng)營者進行個性化對接與匹配的交易平臺；是一個融商品和服務線上線下展示、在線交易、支付結(jié)算、運輸倉儲、物流配送、信息咨詢等多種服務為一體，為個人和各類經(jīng)營者提供全方位生活化電子商務服務的現(xiàn)代化服務體系。具體建設目標包括：提供先進、可靠的電子化展示及交易系統(tǒng)，提供豐富、詳實、可靠的商品和服務信息；提供安全、便捷的電子支付、結(jié)算系統(tǒng)；提供最優(yōu)物流配送方案；提供經(jīng)營者帳戶資金管理、交易紀錄、資金結(jié)算、統(tǒng)計與分析報告、電子商務培訓、咨詢服務等全線程電子商務專業(yè)化服務；可實現(xiàn)會員用戶管理、訪問授權管理，提供電子郵件服務、短信平臺， 呼叫平臺服務等；提供安全可靠的交易平臺，實現(xiàn)數(shù)字證書發(fā)放、數(shù)字簽名、密鑰管理等功能。提供安全運行保障平臺，實現(xiàn)全局防病毒，防黑客攻擊，提供漏洞掃描、 日志分析和web防篡改功能。 提供末端物流跨平臺解決方案，解決了電商物流“最后100米”難題。. 主要建設內(nèi)容. 網(wǎng)絡、硬件、安全系統(tǒng)及支撐環(huán)境建設本次將重點建設*****公司同城O2O移動電子商務基礎服務平臺和依托實體經(jīng)營者的同城化O2O電子商務支撐體系。并通過公網(wǎng)建立Web服務系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)務合作伙伴、商戶及消費者的流程化服務。同時要完成公司各個部門及未來各地分支機構(gòu)內(nèi)部的局域網(wǎng)的建設。在安全方面將完成網(wǎng)絡核心安全系統(tǒng)、邊界安全、接入安全、安全管理體系等系統(tǒng)的建設。系統(tǒng)建設完成后將實現(xiàn)平臺各個分支機構(gòu)之間，平臺與業(yè)務合作單位之間以及平臺與相關職能部門之間的互聯(lián)互通和信息共享，為交易系統(tǒng)及其它信息管理系統(tǒng)提供安全可靠的網(wǎng)絡信息通道。 項目建設將完成系統(tǒng)設計、軟硬件設備選型及購買、系統(tǒng)環(huán)境建設、系統(tǒng)實施及建設期內(nèi)的系統(tǒng)運行與維護等內(nèi)容。. 數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)交換平臺建設數(shù)據(jù)平臺是交易平臺及其它信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲、備份、處理和交換的平臺，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實，本次將釆用管理數(shù)據(jù)大集中的模式，在*****公司同城O2O移動電子商務平臺建立總數(shù)據(jù)平臺，并作為整個系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)交換平臺；在條件成熟后， 再在其它地區(qū)的建立主平臺的容災備份平臺。本期項目建設將根據(jù)應用系統(tǒng)的需求，建設數(shù)據(jù)存儲和處理設備以及相配套的網(wǎng)絡、安全等設施；同時要根據(jù)核心業(yè)務系統(tǒng)應用的需要，合理配置服務器、數(shù)據(jù) 庫、中間件等軟硬件系統(tǒng)，構(gòu)建一個穩(wěn)定、可靠、高效的計算機控制環(huán)境。. *****公司同城O2O移動電子商務交易系統(tǒng)的建設*****公司同城O2O移動電子商務平臺交易平臺是根據(jù)同城化電子商務的特點以及新技術應用和行業(yè)趨勢，經(jīng)過認真研討，反復論證，精心設計和開發(fā)的，集純市場化交易、定向推介、同城物流配送跨平臺快速銜接為一體，以“一對一”“一對多”等形式進行交易的網(wǎng)上電子交易平臺。 同時結(jié)合身份認證、數(shù)字簽章、電子印章、數(shù)據(jù)庫負載均衡等技術，為各類用戶、經(jīng)營企業(yè)、商戶提供安全、及時、便捷的線上和線下交互、交易、資金結(jié)算和信息服務。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺用戶、商戶安全認證體系建設 建立交易平臺用戶、商戶安全信任體系目的在于為同城電子商務交易平臺和平臺業(yè)務功能的拓展奠定安全基礎。項目將采用數(shù)字簽名技術，使同城電子商務交易平臺上進行的交易、審核過程和交易結(jié)果符合《中華人民共和國電子簽名法》的要求，并具有法律效力。 釆用安全認證為同城電子商務交易平臺提供安全有效的用戶身份識別，實現(xiàn)對系統(tǒng)用 戶的訪問控制和有效管理，杜絕非法用戶的訪問，并將建立完善的網(wǎng)站網(wǎng)頁防護系統(tǒng)。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺客戶信用評價系統(tǒng)建設為促進社會信用體系建設，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，降低經(jīng)濟運行成本，促進社會零售行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)定消費品市場價格和貨源供應，防范和化解信用風險，提高交易信用程度，擴大交易規(guī)模，同時加強交易管理，提高監(jiān)管水平，平臺將建立客戶信用評價體系。信用評價體系將以商戶信用標志制度為核心，以先進的信用評價技術為支撐，以現(xiàn)代通訊、計算機和編碼技術為手段，以有效的運行模式為保證 ，建立客戶信用評價體系。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺交收結(jié)算體系建設交易平臺結(jié)算系統(tǒng)是平臺重要的金融基礎設施和金融體系的重要組成部分。隨著我國經(jīng)濟金融的改革和發(fā)展，結(jié)算系統(tǒng)在金融體系中的地位和作用日益突出，在密切各金融市場的有機聯(lián)系，促進金融工具的創(chuàng)新和金融服務水平的提高， 提高資源配置效率和滿足社會各種經(jīng)濟活動的需要等方面發(fā)揮了重要作用。結(jié)算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和高效運行是金融體系穩(wěn)定和社會經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)的前提和基礎，同時也是交易平臺金融安全和業(yè)務正常運轉(zhuǎn)的保證。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺辦公自動化系統(tǒng)（OA)建設*****公司同城O2O移動電子商務平臺辦公自動化系統(tǒng)主要用來實現(xiàn)平臺內(nèi)部的辦公的信 息化，其主要目的是提高工作效率、規(guī)范辦公制度、降低辦公成本、方便領導決策。 平臺管理人員除了在內(nèi)部通過局域網(wǎng)協(xié)同工作外，也可以在任何地方任何電腦終端 根據(jù)自己的賬戶、密碼和權限通過Internet進入系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)同工作。更好的滿足現(xiàn)代化企業(yè)高節(jié)奏繁忙的業(yè)務管理以及異地管理需求，使平臺高層管理者即使出差也能對公司業(yè)務及時掌控。 . *****公司同城O2O移動電子商務平臺移動終端APP、WAP網(wǎng)站、PC端網(wǎng)站建設移動終端APP、WAP網(wǎng)站、PC端網(wǎng)站建設本著“開放、市場化、以用戶為中心、不斷創(chuàng)新”的思想，切實起到信息匯集、信息交互、信息服務、功能提升等作用。移動終端APP、WAP網(wǎng)站、PC端網(wǎng)站不僅是平臺各系統(tǒng)的入口（包括安全認證系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、交易擔保支付系統(tǒng)、0A系統(tǒng)等），還是這些系統(tǒng)產(chǎn)生的大量信息的發(fā)布平臺，是平臺與商戶、消費者聯(lián)系的紐帶和對外展示的窗口。隨著智能終端設備的普及，互聯(lián)網(wǎng)應用的焦點正在快速由PC端向手持終端快速轉(zhuǎn)移，移動互聯(lián)網(wǎng)條件下，一個功能強大，界面友好的應用APP將成為平臺快速集聚用戶、便捷互動溝通、個性化優(yōu)質(zhì)服務、增強用戶黏性和忠誠度的重要工具，配合WAP版的綜合應用，會大大強化用戶體驗。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺機房建設大數(shù)據(jù)的綜合開發(fā)應用正在成為電子商務產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，本項目的實施對于大型計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的技術性、可用性、可靠性和安全性提出了越來越高的要求，各類IT設備應用的數(shù)量也越來越大，隨之對作為計算機信息網(wǎng)絡系統(tǒng)基礎設施的機房環(huán)境要求，大大提高。項目將選擇合適場所建設獨立系統(tǒng)機房，建設內(nèi)容主要包括機房裝修、綜合布線、網(wǎng)絡通信、整體供配電、7x24小時的高可靠性不間斷 電源、電磁屏蔽、安全保密、恒溫恒濕的環(huán)境參數(shù)保障、機房各類技術和運行參數(shù)集中監(jiān)控等項目，機房假設應符合當前計算機機房建設的發(fā)展趨勢。. *****公司同城O2O移動電子商務平臺視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設視頻監(jiān)控系統(tǒng)在現(xiàn)代建筑中具有獨特作用，它能被廣泛應用的重要原因是它能實時、形象、真實地反映被監(jiān)視對象的畫面，它已成為人們在現(xiàn)代化管理中進行監(jiān)視控制的一種極為有效的工具。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是用現(xiàn)代化的科學技術來建立完善的遠距離監(jiān)控，在重要部位、 場所安裝攝像機，對這些重要部位進行監(jiān)視、控制和記錄，直至做出報警響應。. 運行維護保障體系建設系統(tǒng)建設的同時，通過培訓、制定信息系統(tǒng)規(guī)章制度等手段，建立起全面的信息系統(tǒng)的運行維護保障體系，保障整個系統(tǒng)安全、可靠、高效的運行。. 物流末端智能自提柜體系建設公司自主研發(fā)的社區(qū)公共智能自提柜，為不同性質(zhì)、不同行業(yè)的各類經(jīng)營主體提供了可行的末端物流跨平臺解決方案。社區(qū)公共自提柜體系是*****公司同城O2O移動電子商務平臺運行中必不可少的末端物流解決方案，解決了電商物流“最后100米”難題，與同城O2O移動電子商務平臺其他系統(tǒng)一起構(gòu)成了*****公司移動電子商務開展的完整閉環(huán)。*****公司同城O2O移動電子商務平臺信息化應用系統(tǒng)及網(wǎng)絡系統(tǒng)建設項目內(nèi)容及相應運 維保障體系關系如下圖所示：安全保障環(huán)境網(wǎng)絡及系統(tǒng)支撐環(huán)境應用支撐平臺運營維護環(huán)境數(shù)據(jù)中心OA電子交易系統(tǒng)信用評級系統(tǒng)CRM安全認證系統(tǒng)網(wǎng)站. 項目建設方案一、 項目建設原則*****公司同城O2O移動電子商務平臺建設和應用應遵循“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，功能齊全，簡潔實用，靈活規(guī)范，應用為先，注重實效”的總指導原則進行 建設，具體建設原則包括:，分步實施平臺的管理范疇廣泛、業(yè)務種類繁多，涉及的問題也很多，整個信息化實施的工作非常復雜。但中心作為一個整體運營的系統(tǒng)，信息系統(tǒng)也必須是一個有機的整體，不能再形成信息孤島。所以，我們必須對信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一規(guī)劃，但在實施的時候，要根據(jù)實際情況和中心的實際管理需要，分階段、分步驟的進行，不能胡子眉毛一把抓。對于影響中心運行和發(fā)展的重要問題，要優(yōu)先解決。，應用為先對電子商務平臺來說，用戶是核心，創(chuàng)新發(fā)展是硬道理。信息化建設必須產(chǎn) 生看得見、摸得著的效果，只有這樣中心的信息化建設才能得到各方面的支持進而 走上良性循環(huán)的發(fā)展道路。電子商務企業(yè)及用戶企業(yè)服務的部門，信息化建設也必須圍繞這一中心。 首先要為中心領導提供科學、及時、準確的決策信息，增強企業(yè)的市場競爭力，增強企業(yè)的盈利能力和應變能力；第二全面滿足財務和業(yè)務管理的需求，提供優(yōu)質(zhì)服 務、為提高經(jīng)濟效益、社會效益和可持續(xù)的健康快速發(fā)展提供有力的保障。信息系統(tǒng)的建設對于現(xiàn)有的管理系統(tǒng)要提升其輔助管理的能力，為日常管理和經(jīng)營服務。，消除孤島單機運行“信息孤島”的時代正在消失，局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的建設滲透到每個單位。 中心的運作是一個有機的整體，涉及到各個部門、各個崗位。由于他們對信息的需 求各不相同，中心的網(wǎng)絡也必須能夠根據(jù)他們的不同需求，在其職權范圍內(nèi)，提供個性化的服務，從而大大提高中心整體的運行效率和決策速度。各種管理信息系統(tǒng)之間的相互獨立，也在產(chǎn)生著新的信息孤島，這種新的“信息孤島”也要消滅，在統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，還要針對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行梳理，在盡可 能保障過去的投資的前提下，實現(xiàn)信息的有效集成，保障所有信息互聯(lián)互通。另外，根據(jù)實際的需要，分階段的進行新的信息系統(tǒng)的建設工作，實現(xiàn)全面、 準確、高效的信息共享。，簡潔實用計算機及信息系統(tǒng)僅僅是工作的工具，效率的產(chǎn)生最終還是要靠人來實現(xiàn)的。 在系統(tǒng)的建設過程中一定要考慮的系統(tǒng)的可用性、易用性，要充分考慮各種用戶層 次的需求，使他們能夠快速掌握、方便使用。同時還應對全體員工進行計算機知識 的全員培訓，而且要根據(jù)不同崗位和承擔的不同任務，有針對性地進行分類培訓， 使每位員工都能得心應手的利用計算機處理好所在崗位的工作，這是信息化建設成 敗的關鍵。，安全可靠隨著信息化建設的不斷完善，中心的大多工作要依賴計算機來處理。建立一套 行之有效的安全責任制度，確保系統(tǒng)的安全運行，是非常重要和當務之急的任務。 主要措施包括：（1)建立一套安全可靠的防火墻和防、殺病毒系統(tǒng)；（2)設立嚴格的信息查詢、處理、復制權限；（3)制定一套嚴格的計算機密碼的管理辦法，公司全體員工均應承擔公司機密不外泄的義務。（4)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)、服務器數(shù)據(jù)和其它 重要數(shù)據(jù)的備份工作。，注重實效根據(jù)公司實際的發(fā)展情況和管理需求，應科學的加大對于信息化的投入力度， 巨同時考慮前期的信息化投資和新投入的信息系統(tǒng)的實際作用和效果，使得資金和 曼源可以發(fā)揮更大的效益。，融合共建的原則工程建設要按照“管理加技術”模式，堅持業(yè)務部門和技術部門的融合共建。在 系統(tǒng)設計、組織實施、政策落實、關系協(xié)調(diào)等方面，業(yè)務部門和技術部門要相互密 切配合，營造一個良好的建設環(huán)境，確保工程建設順利推進。，務求實效的原則。工程建設要有一定的前瞻性，但不能脫離實際，盲目追求超前。既要立足現(xiàn)實， 痕據(jù)業(yè)務工作的實際需求進行開發(fā)建設。更要放眼長遠，高起點，嚴要求，選擇先 連技術和主流設備，軟件設計為系統(tǒng)建設和未來發(fā)展留有一定的擴充能力和發(fā)展空 同，保證系統(tǒng)和設備具有較長的生命周期。交易系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)等是中心運行管理的重要信息系統(tǒng)，安全問題關系到 會業(yè)的正常運行，因此要牢固樹立安全意識，建立科學、合理的安全管理體系，加 g全面信息系統(tǒng)安全防護能力，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。充分考慮將來應用的拓展，系統(tǒng)中采用的技術和設備要符合國際標準，以滿足 系統(tǒng)間的互連、互通、互操作性要求，以及將來的升級擴展要求。系統(tǒng)要金夠靈活 愛應企業(yè)業(yè)務的變化，根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程進行軟件的客戶化定制，從而使企業(yè)的投 資得到保護，業(yè)務可以隨著時代的進步和市場的改變靈活調(diào)整、進行業(yè)務流程重組。軟硬件平臺和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有相當?shù)拈_放性，系統(tǒng)從設計時就留出相當?shù)慕涌冢?系統(tǒng)很容易與其他系統(tǒng)配合?？梢院偷谌较到y(tǒng)進行集成與數(shù)據(jù)交換。整個系統(tǒng)要 釋合國際規(guī)范，基于開放系統(tǒng)結(jié)構(gòu)標準。不但能夠滿足內(nèi)部通訊的要求，還可以方 更地通過廣域網(wǎng)絡連接與其他系統(tǒng)進行通訊或數(shù)據(jù)傳遞 信息管理系統(tǒng)要保證在正常情況下的運行是可靠穩(wěn)定的，也就是要求系統(tǒng)的精確性和固定性。該系統(tǒng)要能在正常運行情況下達到系統(tǒng)設計的預期精度要求，不管輸入的數(shù)據(jù)多么繁復，只要數(shù)據(jù)是在系統(tǒng)設計允許變化的范圍內(nèi)，都能得出正確結(jié)果。信息管理系統(tǒng)要保證在非正常情況下的運行是相對可靠兼靈活的，也就是要求系統(tǒng)的可適應性。該系統(tǒng)在軟、硬件環(huán)境發(fā)生故障的情況下仍能部分地使用和運行， 并且在設計時就設置了針對一些緊急情況的應急措施。企業(yè)是贏利性組織，追逐經(jīng)濟利益是企業(yè)運營管理的最終目的，所以企業(yè)在資金投入時都會考慮收益率，顯而易見，在建立信息系統(tǒng)時的資金投入也要做到投入最小化，效益最大化。同時，物流信息系統(tǒng)投入運行后，必須盡量不增加運行管理和維護費用，節(jié)省不必要的支出。二、建設策略本項目的建設過程，釆取以下建設策略：“統(tǒng)一設計、分步實施、先易后難、重點突破，整體推進”策略。本項目是一個系統(tǒng)工程，要作為一個整體統(tǒng)籌規(guī)劃，按照產(chǎn)品化、