發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),推進(jìn)浙江產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)鄭吉昌(編輯修改稿)
2025-06-09 01:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 濟(jì)發(fā)展的磚塊（ bricks），而服務(wù)業(yè)則是把它們黏合起來的灰泥（ mortar）。 （ Shelp,1984） 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，分工與專業(yè)化逐漸深化，經(jīng)濟(jì)效率將越來越取決于不同生產(chǎn)活動(dòng)之間所建立起來的聯(lián)系的屬性，而非取決于生產(chǎn)活動(dòng)本身的生產(chǎn)率狀況。 （楊小凱， 2022） Copyright @ 2022 CCSE 瑞士鐘表業(yè)是分工細(xì)化的典型，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是： ?家族制小型企業(yè)，技術(shù)的世代傳承與改進(jìn)；品牌優(yōu)勢(shì)的繼承。 ?分工細(xì)致入微，每個(gè)企業(yè)只做一道工序，技術(shù)精益求精。 ?吸收新的信息技術(shù)，產(chǎn)生新的產(chǎn)品。 ?供應(yīng)鏈管理，上下游服務(wù)提供商的效率以及整個(gè)供應(yīng)鏈循環(huán) 的效率。 分工細(xì)化的典型 Copyright @ 2022 CCSE 二、服務(wù)外包成為新興國家進(jìn)入 全球分工體系的重要途徑。 Copyright @ 2022 CCSE 服務(wù)外包（ Service Outsourcing）， 主要是跨國公司將制造業(yè)價(jià)值鏈中的服務(wù)功能，如研發(fā) 、 設(shè)計(jì)、營銷等非實(shí)體性環(huán)節(jié)，以及專業(yè)性服務(wù)，如金融 、 法律、人力資源管理等服務(wù)通過 FDI或以合約形式提供給第三方經(jīng)營的一種組織形式。 業(yè)務(wù)流程外包（ BPO）， 信息技術(shù)外包（ ITO） 成為服務(wù)外包的兩種主要形式。 服務(wù)外包迅速發(fā)展，成為一種新型的全球產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)。 Copyright @ 2022 CCSE 規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外包利益源泉圖 Copyright @ 2022 CCSE 服務(wù)外包的作用 ?專業(yè)化程度提高 ?擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) ?促進(jìn)人力資本能力積累 ?人力資本全球配置，發(fā)展中國家獲得更多就業(yè)機(jī)會(huì) ?人力資本市場(chǎng)合約和勞務(wù)活動(dòng)企業(yè)合約的統(tǒng)一 Copyright @ 2022 CCSE 從 1936年一輛道奇車的后備箱銷售爆米花到今天的跨國公司。 Aramark是為提升客戶在非核心業(yè)務(wù)上的管理和服務(wù)質(zhì)量，從而使客戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務(wù) 。 2022年?duì)I業(yè)收入達(dá) 126億美元。 Copyright @ 2022 CCSE ⊙ 限制服務(wù)外包發(fā)展的不是技術(shù)和市場(chǎng)需求，而是能夠 將服務(wù)外包中風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享的要求體現(xiàn)在合約 之中并被有效執(zhí)行的能力。 ⊙ 這涉及合同訂立與執(zhí)行的宏觀制度環(huán)境，包括監(jiān)管模 式、法律環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題。 ⊙ 此外，能夠發(fā)揮人力資本個(gè)體優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和分配 結(jié)構(gòu)也很重要。 服務(wù)外包發(fā)展的條件與制造外包不同 Copyright @ 2022 CCSE 2022年中、印服務(wù)外包比較 服務(wù)外包總額 服務(wù)外包從業(yè)人員 中國 印度 498億 160萬人 Copyright @ 2022 CCSE 三、中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展 Copyright @ 2022 C
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