【文章內(nèi)容簡介】 以說，《全球電子商務(wù)政策框架》正在成為各國電子商務(wù)政策的準(zhǔn)則，其核心在于市場環(huán)境與制度建設(shè)。 33 阿里巴巴商學(xué)院 ? 中國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀 ? ? 我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展是建立在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上的。自 20世紀(jì)90年代開始，我國政府對發(fā)展電子商務(wù)給予高度重視，相繼實施了“金橋”、“金卡”、“金關(guān)”等一系列“金字”工程，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。目前，中國電子商務(wù)網(wǎng)是全國唯一的外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理、信息、服務(wù)三位一體的現(xiàn)代化專用網(wǎng)絡(luò)，已在全國建立了 34個城市網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。電子商務(wù)的飛速發(fā)展為開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易奠定了基礎(chǔ)。 34 阿里巴巴商學(xué)院 ? 1998年 3月 6日，國內(nèi)第一筆 Inter網(wǎng)上電子交易成功，它是由世紀(jì)互聯(lián)通訊技術(shù)有限公司和中國銀行共同攜手完成的，這也是我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開端。隨后，深圳招商銀行也推出了網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，由中國人民銀行牽頭，聯(lián)合工行、農(nóng)行、建行、交行、光大銀行等 11家商業(yè)銀行共建的金融權(quán)威認(rèn)證中心系統(tǒng)進入實施階段，為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的開展創(chuàng)造了條件。 1998年 7月 8日，在外經(jīng)貿(mào)部互聯(lián)網(wǎng)官方站點組建的“網(wǎng)上中國商品交易市場”正式運行，這是我國第一個由政府組建的網(wǎng)上交易市場，標(biāo)志著我國在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面邁出了重要一步?！熬W(wǎng)上中國商品交易市場”開通僅 4個月，接受了來自全球 102個國家和地區(qū) 4600多萬人次的訪問，被稱為“中國永不落幕的交易會”。 35 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《 20222022年中國中小企業(yè) B2B電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示， 2022年中國中小企業(yè) B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá) ，同比增長 %。 2022年各大B2B電子商務(wù)核心運營商均采取了很多措施，希望能夠為中小企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這些有力措施的推動下，阿里巴巴繼續(xù)保持著領(lǐng)先優(yōu)勢， 2022年阿里巴巴的 B2B國際貿(mào)易額達(dá)到 1158萬元，國內(nèi)貿(mào)易額 3650萬元，而 2022年阿里巴巴的交易額達(dá)到了 30億元。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，金融危機提高了中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的意識，一方面，利用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)服務(wù)的中小企業(yè)的數(shù)量在增加；另一方面，部分原有使用網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)的中小企業(yè)加大了其在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方面的投資力度。雙重因素促使 2022年中小企業(yè) B2B電子商務(wù)交易規(guī)模穩(wěn)定上升。 36 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 雖然我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展已經(jīng)有了良好的開端，但是，由于我國市場機制還不完善，市場環(huán)境還不健全，嚴(yán)重阻礙了我國企業(yè)大規(guī)模進入網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易市場。主要是由于以下因素影響了我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展： ? （ 1）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足。 ? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)是制約網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的重要“瓶頸”。雖然我國的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，但與國外相比，由于在資金、科技、人員等方面投入不足，國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍是初步的，金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展也相距甚遠(yuǎn)。我國必須切實有效地加大對信息基礎(chǔ)設(shè)施的投資和建設(shè)，以便為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 37 阿里巴巴商學(xué)院 ? （ 2）企業(yè)本身的管理理念及管理水平相對落后。 ? 目前我國居民和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和銷售方式仍根深蒂固，認(rèn)識上的滯后將阻礙我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。目前我國許多企業(yè)的管理處于主觀、隨意的經(jīng)驗管理階段。不規(guī)范管理職能使計算機簡單模擬原來手工操作流程，從而加大系統(tǒng)實現(xiàn)的難度，增加投資成本，降低網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易投資收益率。 ? （ 3）技術(shù)水平相對落后。 ? 技術(shù)方面的問題主要體現(xiàn)為：我國計算機信息網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量差，無論是網(wǎng)路技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、自費水平、通訊速度和安全條件等方面都存在不足。 ? 在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中，安全問題是人們最擔(dān)心的問題。操作系統(tǒng)中的安全漏洞、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中的不安全因素、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)存在的安全漏洞、應(yīng)用系統(tǒng)中存在的漏洞等，都是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中的安全隱患。 38 阿里巴巴商學(xué)院 ? （ 4）缺乏有效的法律規(guī)范 ? 因特網(wǎng)是一個跨國界的網(wǎng)絡(luò)，其網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動必然具有同樣的特點。如果各個國家按照自己的交易方式運作，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易必然一事無成。所以，必須建立一個全球性的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，以保證網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動的順利實施。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易對現(xiàn)有法律法規(guī)帶來了挑戰(zhàn)，如電子數(shù)據(jù)的證據(jù)效力問題、電子簽名及認(rèn)證問題、書面的形式問題等等，都需要對現(xiàn)有法律法規(guī)進行改進和完善。 39 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在 21世紀(jì)內(nèi)成為主導(dǎo)型的貿(mào)易方式是已經(jīng)用事實在證明的一種有意義的預(yù)見。眾所周知，全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)一體化趨勢，給傳統(tǒng)貿(mào)易的改造與創(chuàng)新提供了動力和機會，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易突破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，它的產(chǎn)生與發(fā)展必將對世界經(jīng)濟貿(mào)易的增長產(chǎn)生巨大的推動作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易相對于傳統(tǒng)貿(mào)易方式而言，具有一些獨特而又有說服力的功效。同時，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展對我國國際貿(mào)易產(chǎn)生了重大的沖擊和影響。一方面，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易改變了我國國際貿(mào)易運行方式和環(huán)境，為我國的國際貿(mào)易開辟了新的發(fā)展形式。另一方面，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易為我國中小企業(yè)進入國際市場提供了有力的武器，擴大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。 40 阿里巴巴商學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易環(huán)境 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的經(jīng)濟環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境是指企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易過程中所面臨的各種經(jīng)濟條件、經(jīng)濟特征、經(jīng)濟聯(lián)系等客觀因素。經(jīng)濟環(huán)境是內(nèi)部分類最多、具體因素最多，并對市場具有廣泛和直接影響的環(huán)境內(nèi)容。經(jīng)濟環(huán)境包括經(jīng)濟體制、經(jīng)濟增長、經(jīng)濟周期與發(fā)展階段以及經(jīng)濟政策體系等方面的內(nèi)容，同時也包括收入水平、市場價格、利率、匯率、稅收等經(jīng)濟參數(shù)和政府調(diào)節(jié)取向等內(nèi)容。 41 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境得到明顯改善。與 2022年相比， 2022年歐洲、美國、日本等主要經(jīng)濟體相繼復(fù)蘇，中國宏觀經(jīng)濟政策具有連續(xù)性，發(fā)展環(huán)境將得到明顯改善，出口貿(mào)易將逐步增加，經(jīng)濟有望實現(xiàn)穩(wěn)定較快增長。 ? 2022年中國經(jīng)濟內(nèi)部環(huán)境將繼續(xù)得到好轉(zhuǎn)。從供給方面看：一是資金供給潛力巨大，國內(nèi)儲蓄率一直維持在 40%以上；二是勞動力資源極為豐富，勞動力人口總量處于上升階段，素質(zhì)不斷提高，人口紅利仍然存在；三是科技進步加快，高新技術(shù)快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，成為經(jīng)濟快速增長的重要動力；四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，供給質(zhì)量將得以改善。從需求方面來看：一是農(nóng)村消費市場潛力巨大。目前，中國尚有7億農(nóng)民，隨著農(nóng)民購買力的較快增加，農(nóng)村消費將隨之不斷擴大，對耐用消費品需求將進入快速增長的階段；二是城鄉(xiāng)居民教育、醫(yī)療保健、文化娛樂、旅游、休閑等消費潛力巨大，城鎮(zhèn)就業(yè)持續(xù)擴大將帶動內(nèi)需的增長；三是汽車、通訊器材、計算機、住房及其裝修成為新的消費熱點；四是政府投資和企業(yè)投資需求仍然很大，非國有經(jīng)濟投資需求潛力將得到巨大釋放；五是外商直接投資將繼續(xù)保持較快增長。 42 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 自 2022年以來，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶以約 20%的增長率提高，2022年底有 ， 2022年底突破 10億大關(guān)， 2022年底全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)超過了 15億，是全球人口總數(shù) 67億的 22%左右。根據(jù)預(yù)測， 2022年網(wǎng)民將超過 20億，甚至于到 2022年，人類一半都是網(wǎng)民。而我國互聯(lián)網(wǎng)用戶也在不斷遞增。自 2022年開始，我國網(wǎng)民躍居全球第二，增長幅度比較穩(wěn)定， 2022年 4月已突破一億大關(guān)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（簡稱 CNNIC） 2022年 1月報告顯示，截至2022年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 ，較 2022年增長%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 %，略高于全球 %的平均水平。繼 2022年 6月中國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯(lián)網(wǎng)普及再次實現(xiàn)飛躍，趕上并超過了全球平均水平。 43 阿里巴巴商學(xué)院 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的技術(shù)環(huán)境 ? 在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易時期，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)在物流技術(shù)的快速發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的進步起著巨大的推動作用。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的技術(shù)基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)具有開放、自由、平等、合作和交互、個性化等特性，在信息交流方面又具有相當(dāng)強的優(yōu)勢，這種信息交流優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中起著極其重要的作用，而傳統(tǒng)的信息交流方式在交流的及時性、廣泛性和深入性等方面往往難以兼顧，而互聯(lián)網(wǎng)作為新的信息交流平臺，具有許多信息傳播的優(yōu)勢，從而成為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易興起的根本原因，這也是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易得以產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。 44 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? （ 1）互聯(lián)網(wǎng)促進了電子商務(wù)的發(fā)展。第一，企業(yè)實現(xiàn)了采購和銷售活動的網(wǎng)絡(luò)化，降低了成本，提高了生產(chǎn)效率，增加了企業(yè)的供給能力。這個階段始于三年前，如今已十分普遍；第二，一些獨立的公司組成一個網(wǎng)上市場，進行第三方交易。這種交易形式有一定的發(fā)展?jié)摿?，但很難形成規(guī)模效應(yīng)；第三，行業(yè)巨頭進行聯(lián)營，在最大規(guī)模上創(chuàng)造了一個網(wǎng)上市場。 ? （ 2）互聯(lián)網(wǎng)能夠克服貿(mào)易過程中時空的限制，為市場中所有用戶提供及時的服務(wù)，同時通過互聯(lián)網(wǎng)的交互性可以了解不同市場用戶特定需求并針對性地提供服務(wù)。 ? （ 3）由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，所以它能夠使企業(yè)可以以用戶為中心提供服務(wù)，企業(yè)可以引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇，還可以及時了解用戶需求的變化，并及時滿足用戶變化的需求。 ? （ 4）企業(yè)與用戶之間的可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接的溝通。通過用戶與企業(yè)的直接溝通，用戶不僅可以提出接受的成本，還可以參與到企業(yè)的營銷活動中來；企業(yè)也能從中以用戶為中心定價，直接了解用戶的需求，根據(jù)用戶的成本提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)方案供用戶選擇，引起用戶的認(rèn)同。 45 阿里巴巴商學(xué)院 ? ? 物流現(xiàn)代化是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的基礎(chǔ)。物流信息化能更好地協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售、運輸、儲存等環(huán)節(jié)的聯(lián)系，對優(yōu)化流程、縮短物流時間及降低庫存都有十分重要的意義。 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易如同傳統(tǒng)的貿(mào)易模式一樣，其中的任何一筆交易，都由信息流、商流、資金流、物流、人員流等五“流”組合而成。計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)可以處理信息流、商流和資金流，取代商務(wù)活動中的信息處理部分，以及部分產(chǎn)品的送貨；但物流作為四流中最為特殊的一種，往往是商品和服務(wù)價值的最終體現(xiàn)，它是指物質(zhì)實體的流通過程，仍需要通過機械設(shè)備進行物理活動。而隨著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展變化，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易效率的高低、成本的大小、服務(wù)水平的高低在很大程度上就取決于物流的效率、成本以及服務(wù)水平。 ? 同時，在商務(wù)活動中，商品所有權(quán)從購銷合同簽訂起，交易雙方就完成了商品所有權(quán)的交割過程，及商流過程；但網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動并未結(jié)束，只有商品或服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務(wù)活動才告終結(jié)，只有物流的完成，才標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動的技術(shù)。沒有物流，任何物流活動都只能是一紙空文。 46 阿里巴巴商學(xué)院 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的社會環(huán)境 ? 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的社會環(huán)境是指企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易