商務郵件禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 12:15 本頁面
【文章內容簡介】 單純以文字形式很難描述清楚。如果配合圖表加以闡述，收件人一定會表揚你的體貼。 The Best Partner For Customers 職場電子郵件禮儀 不要動不動使用 164。 之類的笑臉字符，在商務信函里面這樣顯得比較輕佻 Business Email 不是你的情書，所以 164。 之類的最好慎用。只用在某些你確實需要強調出一定的輕 松氣氛的場合。 The Best Partner For Customers 關于夾帶附件 ?如果郵件帶有附件，應在正文里面提示收件人查看附件； ?附件文件應按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名； ?帶有多個附件時，正文中應對附件內容做簡要說明 ?附件數(shù)目不宜超過 4個，數(shù)目較多時應打包壓縮成一個文件； ?如果附件是特殊格式文件，因在正文中說明打開方式，以免影響使用； ?如果附件過大（不宜超過 2MB），應分割成幾個小文件分別發(fā)送； ?尊重對方的習慣，不主動發(fā)起英文郵件； 如果對方與你的郵件往來是采用中文，請不要發(fā)送英文郵件給他；如果對方發(fā)英文郵件給你，也不要老土的用中文回復。 ?選擇便于閱讀的字號和字體。 中文老實點用宋體或新宋體，英文就用 Verdana 或 Arial 字型，字號用五號或 10號字即可。這是經(jīng)研究證明最適合在線閱讀的字號和字體。 ?不要用稀奇古怪的字體或斜體，最好不用背景信紙，特別對公務郵件。 The Best Partner For Customers 關于結尾簽名 每封郵件在結尾都應簽名，這樣對方可以清楚的知道發(fā)件人信息。雖然你的朋友可能從發(fā)件人中認出你，但不要為你的朋友設計。 The Best Partner For Customers 關于結尾簽名 簽名信息不宜過多 ?電子郵件消息末尾加上簽名檔是必要的。簽名檔可包括姓名、職務、公司、電話、傳真、地址等信 息，但信息不宜行數(shù)過多，一般不超過 4行。 ? 你只需將一些必要信息放在上面，對方如果需要更詳細的信息，自然會與你聯(lián)系。 ?引用一個短語作為你的簽名的一部分是可行的，比如你的座右銘，或公司的宣傳口號。
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