辦公室管理期末復(fù)習(按字母排列)(編輯修改稿)
2025-06-08 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ——有閑功夫再說。簡要回答公文寫作的五部曲。 答：第一步，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖。要求：準確、全面、提煉、增加貼近度；第二步，站在領(lǐng)導(dǎo)角度考慮問題第三步，把握常用思維方法：模式化思維，對象化思維，辯證思維，散點思維，求同存異思維。第四步，牢記擬寫公文要素及要求第五步，符合國家公文格式標準 1簡要回答起草請示的“五步棋” 。答：因為什么請示——對于原因、目的的說明請示什么問題——提出請示的主題內(nèi)容怎樣解決問題——提出解決問題的建議與方案請求上級回復(fù)——結(jié)尾用語的使用有無附加需要說明——根據(jù)需要確定附件的使用與否1簡述公文校對工作要求。 答：（1）校正、補充一切與定稿不符的文字、標點符號、圖表、格式等；（2）解決統(tǒng)行、倒版等排版方面的問題和正文、注碼與注文之間銜接以及頁碼編排問題；（3）進一步審核定稿中的疏漏，發(fā)現(xiàn)問題及時提交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人或者撰稿人處理；（4）需要使用標準校對符號；（5）對于重要的或者大量印制的公文，應(yīng)實施三校、四校，以確保公文的正本不出差錯1 簡答電子公文處理過程的五個環(huán)節(jié)。答：創(chuàng)建：根據(jù)一定的規(guī)則建立電子公文的過程辦理：通過計算機系統(tǒng)對電子公文進行收發(fā)、批閱等相關(guān)操作交換：按始發(fā)者意圖進行跨系統(tǒng)的公文傳遞歸檔：依據(jù)國家或本部門檔案管理規(guī)定對辦理完畢后的電子公文予以存儲銷毀：依據(jù)有關(guān)規(guī)定將電子公文從存儲介質(zhì)上物理刪除1簡述公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素及其原則答：：主體：社會組織；客體：公眾；手段：傳播途徑：公眾利益至上；實事求是；互惠互利；雙向溝通；始終如一；開拓創(chuàng)新；整體統(tǒng)一。？答：會議是否確有召開的客觀必要；會議目的和會議風氣是否端正；會議時機是否已經(jīng)成熟；會議的議題是否明確，會前的溝通是否到位；各項準備工作是否已經(jīng)準備充分，包括軟件和硬件。答：（1）交流信息，互通情報（2）發(fā)揚民主，科學(xué)決策（3）增強友誼，促進團結(jié)（4）統(tǒng)一認識，協(xié)調(diào)行動（5）帶動消費，促進經(jīng)濟。答：（1）會前的最后檢查：工作認真負責、細心、耐心（2）組織簽到和登記：任勞任怨能連續(xù)作戰(zhàn)（3）做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)：溝通協(xié)調(diào)能力強（4）會議記錄與保密：業(yè)務(wù)素質(zhì)與原則性（5）會議后勤保障：服從分配協(xié)作意識好四、設(shè)計題X市政府辦公室的李助理，在接受徐市長的一份緊急材料寫作任務(wù)之后，急匆匆地趕往自己辦公室，在走廊被分管經(jīng)濟工作的楊副市長叫了過去。楊副市長要李秘書趕緊為他查找有關(guān)市場經(jīng)濟的重要資料。李助理此時此刻一心只想到完成徐市長布置的任務(wù)，對楊副市長說的什么心不在焉。楊副市長見他有些走神，又重述了一遍自己的話。面對兩位領(lǐng)導(dǎo)幾乎同時布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。面對這種情況，李助理應(yīng)該怎么辦？答：，向辦公室主任匯報，與其他助理協(xié)商，由他人完成楊副市長交辦的事項。，李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順便把參與查找人員的名字講一下。設(shè)計一份A4白文件紙庫存記錄卡答：庫存記錄卡 庫存參考號 B4項目 A4白文件紙 最大庫存量 100令最小庫存量15令 單位數(shù)量（1令=500頁） 再訂貨量 25令 日期接受發(fā)放接受數(shù)量發(fā)票號供應(yīng)商發(fā)放數(shù)量申請?zhí)杺€人/部門余額答：來電人姓名 單位部門 來電時間 年 月 日 時 分 通話地點來電人地點 通話要點 結(jié)束時間 年 月 日 時 分 處理要點交由 進行處理請 盡快處理記錄人答：開業(yè)典禮的籌備工作流程：開業(yè)典禮的輿論宣傳工作（可運用傳播媒介在報紙、電臺、電視臺廣泛發(fā)布廣告或在告示欄中張貼開業(yè)告示）→要做好來賓邀請工作→發(fā)放請柬→現(xiàn)場的布置→準備開幕詞、致答詞→要做好接待服務(wù)工作→要做好禮品饋贈工作→擬定典禮程序→做好各種物質(zhì)的準備工作答：主題的確定→時間的選擇→地點的確定→人員的安排→材料的準備→發(fā)
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