五年制高等職業(yè)教育(編輯修改稿)
2025-06-07 23:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作。主要實訓項目：l 運輸方式及其業(yè)務流程的模擬；l 商品配送系統(tǒng)模式與配送策略選擇；l 商品配送計劃制定；l 商品運輸配送成本控制；l 運輸案例分析11. 商務談判與溝通技巧 總學時 68 學分 4本課程主要采用案例教學法，通過大量精彩的實例分析，簡明扼要地講解商務談判的基本理論與技巧，諸如：如何出價、如何還價、怎樣讓步、怎樣簽約，以及如何制定談判計劃、如何做到知己知彼、如何安排議程和環(huán)境、如何使用各種談判技巧等。主要實訓項目：l 商務談判案例分析；l 商務談判模擬實訓。12. 圖形圖像處理 總學時 68 學分 4本課程是理實一體化的課程，其主要內(nèi)容是講解PhotoShop軟件的基本操作、設(shè)計技巧以及在電子商務中應用的實例。通過學習，讓學生掌握PhotoShop軟件的基本功能，并能靈活運用PhotoShop軟件設(shè)計宣傳海報、電子商務網(wǎng)站的首頁分布圖等。主要實訓項目：l PhotoShop軟件的基本功能的練習（如圖片的處理）；l 利用PhotoShop軟件進行宣傳海報的設(shè)計；l 利用PhotoShop軟件進行電子商務網(wǎng)站的首頁分布圖的設(shè)計。13. 管理信息系統(tǒng)應用 總學時 68 學分 4該課程在系統(tǒng)地介紹管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的基本理論和原理的基礎(chǔ)上，進一步結(jié)合電子商務科學的最新發(fā)展，力求做到觀念新、內(nèi)容新、結(jié)構(gòu)新、技術(shù)新，以案例的形式對電子商務系統(tǒng)的功能模塊進行分析與設(shè)計。主要實訓項目：l 企業(yè)內(nèi)外部信息流的分析；l 企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)流程圖的繪制； l 相關(guān)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計。14. 客戶關(guān)系管理 總學時 68 學分 4該課程主要講授客戶關(guān)系管理的基本概念及理論、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與實施方法、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中商務智能關(guān)鍵技術(shù)，并根據(jù)課程中不同知識點，開展課程實踐。旨在使學生能系統(tǒng)地掌握組織（企業(yè)）客戶資源管理理論，理解電子商務時代客戶關(guān)系管理的基本運作模式，具備綜合分析企業(yè)客戶資源管理問題的能力, 在網(wǎng)絡環(huán)境下利用信息技術(shù)與智能技術(shù)設(shè)計或選擇客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本技能。主要實訓項目：l 客戶市場信息整理分類分析；l 客戶滿意度調(diào)查；l 客戶投訴處理；l 與客戶溝通能力的訓練。15. 電子商務網(wǎng)站建設(shè)與維護 總學時 102 學分 6本課程是一門以應用實踐為主的課程，它是建立在《圖形圖像處理》、《Flash動畫制作》、《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》、《實用網(wǎng)絡技術(shù)》等相關(guān)課程的基礎(chǔ)之上，講授一種網(wǎng)頁腳本語言，主要是引導學生對所學知識點進行整合，培養(yǎng)學生策劃與構(gòu)思電子商務網(wǎng)站的能力、網(wǎng)站素材的收集與整理的能力、動態(tài)網(wǎng)頁的設(shè)計能力及電子商務網(wǎng)站的發(fā)布能力等。主要實訓項目：l 電子商務網(wǎng)站的構(gòu)思方案；l 電子商務網(wǎng)站的框架；l 電子商務網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計；l 電子商務網(wǎng)站的后臺設(shè)計；l 電子商務網(wǎng)站的發(fā)布。16. 商務信息管理綜合技能訓練 總學時 78 學分 3本課程是一門綜合實踐課程，主要是引導學生將所學的商務信息知識與技能進行整合，以項目驅(qū)動的方式組織教學來提高學生的商務信息管理與應用技能。主要實訓項目：l 網(wǎng)上市場調(diào)查；l 商務信息分析；l 網(wǎng)絡營銷與策劃；l 企業(yè)內(nèi)部信息處理。17. 電子商務運營綜合技能訓練 總學時 104 學分 4本課程是一門綜合實踐課程，主要是引導學生將所學的貿(mào)易知識與計算機操作技能進行整合，以項目驅(qū)動的方式組織教學來提高學生的電子商務實際運營能力。主要實訓項目：l 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務項目的運作。l 網(wǎng)上交易磋商工具的使用；l 網(wǎng)上訂單處理的流程；l 網(wǎng)上支付工具的使用；l 電子商務公共平臺的使用（如網(wǎng)上開店等）。18. 電子商務網(wǎng)站維護與管理綜合技能訓練 總學時130 學分 5本課程是一門綜合實踐課程，主要是引導學生將所學的計算機網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站維護與管理及數(shù)據(jù)庫知識與技能進行整合，以項目驅(qū)動的方式組織教學來提高學生網(wǎng)站建設(shè)與維護的技能。主要實訓項目：l 網(wǎng)站方案的設(shè)計；l 網(wǎng)頁素材的收集與整理；l 數(shù)據(jù)庫的建立；l 網(wǎng)頁設(shè)計制作（含網(wǎng)頁編程）；l 網(wǎng)站建設(shè)與維護；l 網(wǎng)站發(fā)布與管理。（二）選修課程（44學分）該部分課程分為人文素質(zhì)類課程、信息技術(shù)類課程、商務管理類課程、健身強體類課程。學生可根據(jù)各自的特長和愛好，按照課程開設(shè)的時間自行選擇。各分院可根據(jù)自身特點對課程順序進行一定的編排和調(diào)整。在課程具體安排開設(shè)時，可根據(jù)該專業(yè)學生數(shù)量情況統(tǒng)籌組織。學生畢業(yè)前應修滿上述四大類課程規(guī)定的學分。(1)人文素養(yǎng)類書法、演講與口才、論文寫作、中國名著欣賞、外國名著欣賞、概率與統(tǒng)計、工程數(shù)學、攝影技術(shù)、音樂欣賞、唐詩宋詞欣賞、中國歷史概論、中國革命史概論、環(huán)境保護等。(2)信息技術(shù)類課程商業(yè)美工、Flash動畫設(shè)計、
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