美的集團(tuán)：心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用87頁ppt詳解(編輯修改稿)
2025-06-07 18:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中的愉悅度 是人們思考問題、做出決定、產(chǎn)生情緒、人際關(guān)系質(zhì)量的核心杠桿 ? 心理學(xué)家對人的研究 :人的本質(zhì)是非理性的 ,人的心靈深處往往是追求一種來自潛意識需要的滿足感 ? 沒有經(jīng)過一定的專業(yè)學(xué)習(xí) ,我們往往會成為自己非理性甚至是矛盾的心理需要的犧牲品 人們許多的痛苦源于對本身心理的無知 ? 人際之間的誤會和沖突 ? 自我不了解所造成的無謂壓力 ? 職業(yè)生涯的迷茫 ? 不能持續(xù)地成長 我們思考和行動背后的動力 ? 單純的科學(xué)和理性思維不足以成為人的行動的動力 ? 真正驅(qū)使人們行動的是熱情、激情和情緒 ? 情緒經(jīng)常出現(xiàn)在人們心理生活的前沿 第四單元 中國文化背景中的心理活動特點(diǎn) 中國文化背景中人們的心理需要 ? 追求安全感 ? 追求和諧人際氛圍 ? 追求個(gè)人成就感和價(jià)值感 中國文化背景中的人們心理活動的最大特點(diǎn)： 以追求安全感滿足為重心的情緒思維核心 小結(jié)： 中國人有哪些心理活動特點(diǎn) ? 中國地理與歷史文化的演變讓中國人具有一種民族性的思維特點(diǎn)： 追求安全感 ? 較艱苦的物質(zhì)生存條件和幾千年的儒教文化熏陶讓中國人很 注重人際關(guān)系中的情感氛圍，并很追求和諧的人際氛圍 ? 開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓今天的中國人 追求個(gè)人的價(jià)值感 如何了解與管理不同年代的員工 ? 生于 60年代或以前的員工：頭低頭； ? 生于 70年代的員工：背靠背； ? 生于 80年代的員工：臉貼臉。 小結(jié)：人類有哪些最本質(zhì)的心理活動特點(diǎn) ? 腦生理結(jié)構(gòu)決定了人在思考問題、接受和加工外界信息時(shí)，是先啟動本能中樞中的情感思維活動 ? 在大腦結(jié)構(gòu)中，情感中樞的力量（對成就感、完美的形象感和新鮮感的追求）超過理智中樞的力量 ? 人最本質(zhì)的情感需要是追求快樂，逃避痛苦（這種快樂來自潛意識的需要） ? 對快樂情緒的體驗(yàn)和滿足追求是人的生存和進(jìn)取的動力源泉 小結(jié)：中國人有哪些心理活動特點(diǎn) ? 中國地理與歷史文化的演變讓中國人具有一種民族性的思維特點(diǎn)：追求安全感 ? 較艱苦的物質(zhì)生存條件和幾千年的儒教文化熏陶讓中國人很注重人際關(guān)系中的情感氛圍，并很追求和諧的人際氛圍 ? 開放的經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓今天的中國人追求個(gè)人的價(jià)值感 啟示 ? 因?yàn)槿说谋举|(zhì)是非理性的，我們更需要用理性的角度來洞悉人們非理性的心理感受 ? 越了解人的心理，越能夠提升溝通、合作和服務(wù)的質(zhì)量 第二模塊 如何主動發(fā)現(xiàn)與識別員工的心理 第一單元 如何在招聘中識別應(yīng)聘者的心理 在制造行業(yè)主要影響業(yè)績的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些 ? 態(tài)度 動力 ? 性格與氣質(zhì) 與崗位性質(zhì)的匹配度 ? 能力 工作完成的效率保證 崗位 /發(fā)展的勝任力模型 是否愿意做 是否適合做 是否能夠做 崗位勝任力 ? 工作意愿 是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動力； ? 性格 是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺； ? 能力 是順利完成崗位職責(zé)的效率保證 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動機(jī) 職業(yè)興趣 幾個(gè)核心的測評指標(biāo) ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 是否能夠做 是否適合做 是否愿意做 實(shí)際能力 潛在能力 性格 氣質(zhì) 成就動機(jī) 職業(yè)興趣 勝任工作崗位 Yes No 培訓(xùn) Yes No 咨詢 Yes No Yes 激勵(lì) No 轉(zhuǎn)崗 Yes Yes No 轉(zhuǎn)崗 No 轉(zhuǎn)崗 心理測評常用的工具和量表 ? 心理素質(zhì)
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