任職資格體系之素質測評說明某公司(編輯修改稿)
2025-06-03 22:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 素質評價的方式 ? 360度問卷調(diào)查 ? BEI訪談 ? 素質評價得分統(tǒng)計 ～ 16 ～ 360度問卷調(diào)查（ 1）：提煉測評問題 “ 責任心”分級定義 ① 需要主管的反復督促，才能完成職責內(nèi)的工作 ② 不需要他人督促，能夠積極主動的完成職責內(nèi)的工作，但在接受職責外的工作任務時極力推脫或討價還價 ③ 能夠積極主動的完成職責內(nèi)的工作，并愿意接受各種臨時、突發(fā)性工作 ④ 能夠積極主動的完成職責內(nèi)的工作，主動承擔各種臨時、突發(fā)性工作任務，并且在遇到很大困難的情況下仍然去執(zhí)行 ⑤ 不計個人得失，在職權范圍內(nèi)敢于承擔各種具有風險和挑戰(zhàn)性的任務 “責任心”測評問題 ① 對于崗位說明書中明確要求的工作，能夠積極主動的完成，不需要他人督促 ② 愿意接受各種臨時、突發(fā)性工作，例如主管分配的臨時性工作，不討價還價 ③ 敢于承擔有難度和風險的工作，即使知道這些工作不容易成功也同樣愿意積極主動的去完成 ④ 在工作分工不明確，任務邊界不清晰的情況下，仍然主動承擔工作并積極推進 說明： ① 每項素質可以設計 4～ 5個測評問題。 測評問題從素質分級定義的 3級開始提煉問題（ 1級和 2級不提煉測評問題） ② 測評問題的描述盡可能通俗化 素質分級定義不直接用于素質測評，應用如下： 明確公司對員工的要求 員工自檢 開發(fā)素質測評問題 ～ 17 ～ 360度問卷調(diào)查（ 2）：測評問題編號 序號 素質項目 測評問題 1 責任心 對于崗位說明書中明確要求的工作，能夠積極主動的完成，不需要他人督促 愿意接受各種臨時、突發(fā)性工作，例如主管分配的臨時性工作，不討價還價 敢于承擔有難度和風險的工作，即使知道這些工作不容易成功也同樣愿意積極主動的去完成 在工作分工不明確，任務邊界不清晰的情況下，仍然主動承擔工作并積極推進 2 合作精神 在團隊成員提出配合要求后，能夠積極響應，配合、支持團隊其他成員的工作 樂于和大家交流自己的知識與經(jīng)驗， “ 不藏私 ” ，愿意給他人耐心的講解或提供培訓 在團隊其他成員繁忙的時候，樂于提供幫助 發(fā)生問題時，不計較個人在利益上的得失，以公司、團隊的利益和目標為基準協(xié)調(diào)解決，不回避沖突，不相互指責 測評問題編號 ～ 18 ～ 360度問卷調(diào)查（ 3）：調(diào)查問卷設計 素質調(diào)查問卷 1 在團隊成員提出配合要求后，能夠積極響應，配合、支持團隊其他成員的工作 2 對于崗位說明書中明確要求的工作，能夠積極主動的完成，不需要他人督促 3 在工作分工不明確，任務邊界不清晰的情況下，仍然主動承擔工作并積極推進 4 發(fā)生問題時，不計較個人在利益上的得失，以公司、團隊的利益和目標為基準協(xié)調(diào)解決，不回避沖突，不相互指責 5 敢于承擔有難度和風險的工作，即使知道這些工作不容易成功也同樣愿意積極主動的去完成 6 樂于和大家交流自己的知識與經(jīng)驗， “ 不藏私 ” ，愿意給他人耐心的講解或提供培訓 7 愿意接受各種臨時、突發(fā)性工作，例如主管分配的臨時性工作，不討價還價 8 在團隊其他成員繁忙的時候，樂于提供幫助 打亂測評問題的順序，重新編號排序
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