產(chǎn)品與服務(wù)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略20xxfall(編輯修改稿)
2025-06-03 22:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 低 高 Product margin （邊際利潤(rùn)） 低 高 Avg. forecast error （平均預(yù)測(cè)誤差） 10% 40%100% Avg. stockout rate （平均缺貨率） 1%2% 10%40% Avg. forced seasonend markdown （平均季節(jié)性降價(jià)） 0% 10%25% 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 第一步：了解顧客需要 – 潛在需求不確定性與其他屬性的關(guān)系 ? 第二步：了解供應(yīng)鏈 – 企業(yè)如何滿足顧客需求？ ——供應(yīng)鏈需要具備何種能力？ – 用供應(yīng)鏈響應(yīng)能力來(lái)描述供應(yīng)鏈 – 供應(yīng)鏈響應(yīng)能力是指： 187。對(duì)需求大范圍波動(dòng)的響應(yīng)（ respond to wide ranges of quantities demanded） 187。滿足短的交貨期 meet short lead times 187。提供多種產(chǎn)品 handle a large variety of products 187。制造高創(chuàng)新性產(chǎn)品 build highly innovative products 187。滿足高的服務(wù)水平 meet a very high service level 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 第二步：了解供應(yīng)鏈 – 供應(yīng)鏈的兩大主要功能 187。物理功能 ? 能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn) 187。市場(chǎng)中介功能 ? 能對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速響應(yīng)，確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來(lái)滿足顧客的需求 – 低成本生產(chǎn)運(yùn)輸 VS. 快速響應(yīng) – 供應(yīng)鏈效率（ Supply chain efficiency） : 制造及把產(chǎn)品送到客戶手中需要花費(fèi)的成本 – 供應(yīng)鏈贏利水平：產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品生產(chǎn)及送達(dá)顧客的成本之差 成本 響應(yīng)能力 高 低 高 低 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 響應(yīng)能力贏利水平邊界 高效率 （ 低成本 ） 一定效率 一定的響應(yīng)能力 高響應(yīng)能力 鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產(chǎn)計(jì)劃 ， 缺少變化或彈性 服裝：傳統(tǒng)的生產(chǎn) ——庫(kù)存制造， 生產(chǎn)提前時(shí)間為幾個(gè)星期 多數(shù)汽車(chē)制造商：在 2周內(nèi)送達(dá)多種產(chǎn)品 戴爾公司：個(gè)性化的 PC機(jī) ， 數(shù)日內(nèi)供貨 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 第二步：了解供應(yīng)鏈 – 將供應(yīng)鏈的能力映射到響應(yīng)頻譜上 供應(yīng)鏈響應(yīng)能力圖譜 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 第三步：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 確保供應(yīng)鏈能力與客戶需要一致 187。不確定性 /響應(yīng)能力圖 187。戰(zhàn)略匹配帶 潛在不確定性圖譜 響應(yīng)型供應(yīng)鏈 效率型供應(yīng)鏈 確定性需求 不確定性需求 響應(yīng)圖譜 ? ? 第三步：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 不確定性 響應(yīng)能力曲線 187。潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力應(yīng)該越強(qiáng) 供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力 供應(yīng)鏈的盈利水平 響應(yīng)能力變動(dòng)范圍 確定的需求 不確定的需求 潛在需求不確定性變動(dòng)范圍 面粉 DELL 確保供應(yīng)鏈的出色運(yùn)營(yíng)，與目標(biāo)顧客的需求協(xié)調(diào)一致 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 第三步：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 價(jià)值鏈中的所有功能都支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 實(shí)現(xiàn)全面戰(zhàn)略匹配必須考慮價(jià)值鏈中所有職能戰(zhàn)略 – 確保所有職能戰(zhàn)略相互協(xié)調(diào)并支持競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo) – 供應(yīng)鏈中的所有次級(jí)戰(zhàn)略必須與響應(yīng)能力水平一致 ? 第三步：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 設(shè)法讓供應(yīng)鏈響應(yīng)能力和顧客潛在的需求不確定性落在戰(zhàn)略匹配帶，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 – 價(jià)值鏈中的其他功能性戰(zhàn)略需要支持供應(yīng)鏈的響應(yīng)水平. – 戰(zhàn)略匹配的兩個(gè)要點(diǎn) 187。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不能脫離競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ there is no right supply chain strategy independent of petitive strategy） 187。給定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略存在一個(gè)合適的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略（ there is a right supply chain strategy for a given petitive strategy） 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? Case：沃爾瑪?shù)某杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略 – 發(fā)展概況： 70年代，建立中心輻射式商品流通體系； 80年代初，自動(dòng)化改造： 83年花全年資金預(yù)算的 1/4購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星系統(tǒng)， 88年擁有全球最大私有衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)。 – 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 可信賴，低成本 – 核心能力： 物流配送 (補(bǔ)貨 )能力與吸引客戶忠誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)能力 187。 后勤方面的“連續(xù)裝卸”，通過(guò)配送中心對(duì)貨物的一系列安排，使沃爾瑪?shù)匿N售成本比行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)低了 3%。 187。 沃爾瑪?shù)牡统杀緛?lái)自對(duì)環(huán)環(huán)相扣的支持系統(tǒng)進(jìn)行投資和管理 – 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略： 即強(qiáng)調(diào)盈利能力，又強(qiáng)調(diào)相當(dāng)強(qiáng)的響應(yīng)能力。 187。 庫(kù)存：較低庫(kù)存 (cross dock) 效率 響應(yīng) 187。 運(yùn)輸：高水平市場(chǎng)響應(yīng) :高效車(chē)隊(duì) 效率 響應(yīng) 187。 設(shè)施：中央配送倉(cāng)庫(kù)，減少設(shè)施數(shù) 效率 響應(yīng) 187。 信息：大量投資 效率 響應(yīng) 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 第二節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 戰(zhàn)略匹配的障礙 – 多種產(chǎn)品和顧客群（ Multiple products and customer segments） – 產(chǎn)品生命周期 （ Product life cycle） – 競(jìng)爭(zhēng)隨著時(shí)間而變化（ Competitive changes over time） ? 戰(zhàn)略匹配的障礙 – 多種產(chǎn)品和顧客群 187。公司面向不同的顧客提供不同的產(chǎn)品 187。供應(yīng)鏈必須可以在既定產(chǎn)品組合和顧客群的情況下，平衡響應(yīng)水平和效率。 187。 兩種方式： ? 為每一種產(chǎn)品或者顧客群建立不同的供應(yīng)鏈 ? 重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，以滿足每種產(chǎn)品的需求 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 ? 戰(zhàn)略匹配的障礙 – 產(chǎn)品生命周期 187。產(chǎn)品的需求特性和顧客群的需求隨產(chǎn)品生命周期變化而改變 187。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必須隨產(chǎn)品生命周期變化而不斷改變 ? 例如：制藥企業(yè)， Intel – 隨著產(chǎn)品生命周期變化，供應(yīng)鏈要從響應(yīng)型轉(zhuǎn)向效率型 第三節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配 進(jìn)入階段： 需求非常不確定 時(shí)間要求高 供給水平要求高 成本不是主要考慮 潛在需求不確定性高 后續(xù)階段： 需求確定 競(jìng)爭(zhēng)加大 價(jià)格成為考慮的因素 潛在需求不確定性較低 ? 戰(zhàn)略匹配的障礙 – 競(jìng)爭(zhēng)隨時(shí)間變化 187。隨著時(shí)間變化，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大 187。隨著競(jìng)爭(zhēng)者的增加，市場(chǎng)要求企業(yè)以合理的價(jià)格生產(chǎn)出品種豐富的產(chǎn)品 187?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使
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