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正文內(nèi)容

商務(wù)禮儀知識講座ppt課件(編輯修改稿)

2025-06-02 18:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ( 3) 腿部語 標(biāo)準(zhǔn)站姿 標(biāo)準(zhǔn)坐姿 忌: “ 4 ” 字型 、 摟頭坐勢 、 顫動腿腳 ( 4) 眼睛語 公事凝視區(qū) 對方的眼睛至額頭 社交凝視區(qū) 對方的眼睛至嘴部 親密凝視區(qū) 對方的眼睛至胸部 ( 5) 空間語 親密區(qū) ( 人體周圍 16~ 45cm) 個人區(qū) ( 人體周圍 46~ 120cm) 社交區(qū) ( 人體周圍 120~ 240cm) 三、商務(wù)人員社交技巧 (一)吸引與喜歡的條件 鄰近 個人特征 熟悉 回報 相似性 互補性 異性吸引 (二)發(fā)展階段 初次見面階段 友誼關(guān)系階段 融合關(guān)系階段 牢固關(guān)系階段 (三) 準(zhǔn) 則 心理換位 甲 乙 互惠互利 寬厚待人 互尊互重 四、 商務(wù)禮儀活動要點 (一)見面禮 介 紹 握 手 遞名片 稱 呼 (二)訪問禮 事先約定 準(zhǔn)時守約 告知內(nèi)容 禁闖免翻 不亂詢問 注意內(nèi)容 注意對象 注意時間 注意平等 (三)座次禮 會談座次 簽字座次 主賓 主人
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