商務(wù)溝通方式ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 18:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 你從課外活動(dòng)中學(xué)到了什么 ? 你是怎樣得到現(xiàn)在的工作的 ? 什么職責(zé)占用了你的大部分時(shí)間 ? 對(duì)于你的工作你最喜歡和最不喜歡的部分是什么 ? 你碰到的最大的挫折和最大的愉悅是什么 ? 你的主管的哪些方面是你喜歡和不喜歡的 ? 你的工作曾受到哪些批評(píng) ? 對(duì)于我們的行業(yè)和公司你知道哪些 ? 我們的產(chǎn)品或服務(wù)有什么地方使你感興趣 ? 你的長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)是什么 ? 你的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)是什么 ? 你曾做過(guò)什么 ? 你認(rèn)為在一個(gè)好的公司里是什么決定了一個(gè)人的進(jìn)步 ? 今年你自我提高的計(jì)劃是什么 ? 在你的生活中，最重要的三件事是什么 ? 23 面談過(guò)程 ——結(jié)束面談 ? 一定要明確表示面談即將結(jié)束 ? 試著總結(jié)一下你得到的信息，用來(lái)檢查一下剛剛得到的信息的準(zhǔn)確性 ? 讓被訪者知道下一次將干什么 24 常見(jiàn)的面談 （ 1）雇用選聘面談（簡(jiǎn)單介紹 ) 例：某大型房地產(chǎn)公司欲招聘部門(mén)經(jīng)理 ， 這家公司規(guī)模恢宏 、 資金雄厚 、 環(huán)境優(yōu)越 、 待遇優(yōu)厚 ， 招聘廣告在報(bào)上登出后 ， 立刻收到幾百份應(yīng)聘材料 ，公司經(jīng)材料篩癬初試 、 復(fù)試 、 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)商 ， A和 B脫穎而出 ， 他們被告知在一星期內(nèi)聽(tīng)候通知 。 對(duì)比兩人情況 ， 從 “ 軟件 ” 來(lái)看 ， A和 B實(shí)力相當(dāng) ， 難分高低； “ 從 “ 硬件 ” 來(lái)看 ， A有一點(diǎn)略占優(yōu)勢(shì) ， 他應(yīng)聘的職位剛好是大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè) ，且具備此專(zhuān)業(yè)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；而 B卻只有經(jīng)驗(yàn) ，學(xué)的是相關(guān)專(zhuān)業(yè) 。 如果你是 A或 B， 你怎么做 ？ 25 在等侯通知期間 ， A信心十足 ， 只靜候通知 。 B則主動(dòng)與該公司人事主管通過(guò)兩次電話(huà) 。 第一次電話(huà)中 ， B對(duì)該公司提供給自己面試的機(jī)會(huì)誠(chéng)懇表示謝意 ， 并感謝人事主管的關(guān)照和幫助 ， 祝他工作愉快 、 順心 !第二次電話(huà) ， B說(shuō)明公司對(duì)自己有強(qiáng)烈的吸引力 ， 表達(dá)了經(jīng)慎重考慮后十分想為公司效勞的愿望 !每次言辭懇切 ， 只是寥寥數(shù)語(yǔ) 。 一星期后， B接到了被錄用的通知。 26 需要注意問(wèn)題： ? 如何準(zhǔn)備應(yīng)聘材料 ? 收集應(yīng)聘公司的信息 ? 保持平和心態(tài)，營(yíng)造和諧氣氛 ? 如何回答主試者的提問(wèn) 27 （ 2）績(jī)效評(píng)估面談 ? （ 1）告知 —說(shuō)服型面談 用于對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)。做法：經(jīng)理們將評(píng)價(jià)告訴員工， 并勸說(shuō)員工遵循推薦的方式，以提高績(jī)效。 28 （ 2）告知 —傾聽(tīng)型面談 用于對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)。做法：經(jīng)理們將評(píng)價(jià)告訴員工，接著以不作判斷的方式去聽(tīng)員工的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1