決策及其過程ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 07:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 取他人意見的基礎(chǔ)上由決策者作出最終決定。 基于群體信息。 需要較多時間； 易受他人影響。 時間允許且他人對此問題有相關(guān)經(jīng)驗時；需要他人參與實施的問題；決策者對此問題有較多疑問時；所需解決的問題有較強專業(yè)性時。 集體決策 將問題交由團隊分析，通過相互交流，最終由團隊按少數(shù)服從多數(shù)的方式確定決策方案。 群體信息和智慧；相互交流和啟發(fā)，可產(chǎn)生更具創(chuàng)造性的方案。 效率低下；不一致時需要妥協(xié)；有被個別人操縱的可能。 問題重大，需要考慮多方面因素或需要創(chuàng)新性方案時；涉及面廣，實施需要各方面配合或涉及多方利益時。 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 察覺和分析問題 明確決策目標 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 決策準則 學(xué)歷 學(xué)習(xí)能力 交際能力 行業(yè)知識 態(tài)度 分析 綜合評價 衡量標準 大專 1 本科 2 研究生 3 弱 1 中 2 強 3 弱 1 中 2 強 3 弱 1 中 2 強 3 一般 1 中 2 好 3 權(quán)重 V 1 2 2 1 3 3 2 1 2 2 學(xué)歷理想 ,交際能力弱 17 3 1 2 3 2 學(xué)歷和行業(yè)知識都理想 ,學(xué)習(xí)能力弱 18 應(yīng)聘者A 應(yīng)聘者B 應(yīng)聘者C 2 3 1 2 3 學(xué)習(xí)能力和態(tài)度態(tài)度很好 ， 交際能力弱 。 21 比較 AB C C B B AC B AC C AB 應(yīng)聘者 C 監(jiān)督與反饋 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 察覺和分析問題 明確決策目標 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 【 思考題 】 選擇時是不是就是選經(jīng)過比較最好的那個方案？ 抉擇時注意事項 – 任何方案均有風(fēng)險 – 不要一味追求最佳方案 – 在最終選擇時，應(yīng)允許不作任何選擇。 在 理性 分析基礎(chǔ)上根據(jù) 直覺 作出最終選擇 監(jiān)督與反饋 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 察覺和分析問題 明確決策目標 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 決策的正確與否要以實施的結(jié)果來判別 – 建立信息反饋渠道 – 及時檢查實施情況 – 發(fā)現(xiàn)差異，查明原因 – 不斷的修正和完善 – 直至解決問題、實現(xiàn)目標或作出新的決策 學(xué)會處理錯誤決策 – 承認 。要有勇氣承認客觀事實。 – 檢查 。追溯決策的全過程，以找出在哪一步上犯了錯誤 – 調(diào)整或改正 。最終使決策趨于完善。 監(jiān)督與反饋 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 三、決策技巧：如何提高決策正確率 如何在事先判斷采納一個決策方案比另一個決策方案更正確？ 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 決策的正確與否在很大程度上取決于決策時所依據(jù)的信息質(zhì)量和數(shù)量 要提高決策正確性，就必須盡力提高決策時所依據(jù)的信息質(zhì)量和數(shù)量 信息是決策的基礎(chǔ) 浙江大學(xué) 紹興文理學(xué)院經(jīng)管學(xué)院 避免誤入信息“陷阱” ? 注意信息來源，不要輕信 別有用心或有根本利害關(guān)系的人提供的信息，偏見會導(dǎo)致信息的扭曲。要聽取各方面意見，并注重分析比較。 ? 注意平均水平與實際情況的差異 。如果５０％以上的實際情況與平均水平相比，要相差２５％以上；或２５％以上的實際情況與平均水平相比相差５０％以上，則馬上可認為這種平均水平很值得懷疑。 ? 不要輕易放棄相互矛盾或截然相反的意見
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