【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5 ? 丙方案 25 20 15 15 ? 方案 損益值 后悔值 ? 狀態(tài) 銷路好 一般 差 銷路好 一般 差 ? 甲方案 300 140 80 0 20 90 ? 乙方按 220 160 30 80 0 40 ? 丙方案 120 80 10 180 80 0 ? 最大后悔值 90 80 180 ?最小后悔值法（或大中取小法） ?（ 1）計(jì)算在每種狀態(tài)下選擇不同方案的后悔值； ?（ 2）找出每個(gè)方案的最大后悔值； ?（ 3）從最大后悔值中找出最小值；（ 4）決策 后悔值是指在自然狀態(tài)下，最大收益值與各方案收益值的差額 練習(xí)一 ? 分別用樂(lè)觀法、悲觀法、最小后悔值法進(jìn)行決策。 狀態(tài) 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 ? 方案 損益值 后悔值 ? 狀態(tài) 甲方案 乙方案 丙方案 甲方案乙方案丙方案 ? 銷路好 60 40 25 0 20 35 ? 銷路一般 40 30 20 0 10 20 ? 銷路差 10 5 15 25 10 0 ? 最大后悔值 25 20 35 練習(xí)二 任務(wù)二 制定企業(yè)計(jì)劃 ? 一、企業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容 ? 二、企業(yè)計(jì)劃的形式 ? 三、企業(yè)計(jì)劃的制定方法 ? 與其讓別人掌握你的命運(yùn)，不如你自己來(lái)主宰。 ? — 杰克 ?韋爾奇（通用電氣公 CEO） ? 施瓦辛格走上政治之路看似偶然，實(shí)際上是醞釀已久。 ? 1947年，出生在奧地利一個(gè)普通家庭。 ? 美國(guó)健身界“教父”韋德?tīng)柕馁p識(shí)，健美冠軍。 ? 開健身房，寫健身書，開設(shè)健身課程，投資房地產(chǎn)。 ? 不是小富即安的人，投身演藝圈。 ? 2022年，施瓦辛格正式宣誓就任加州州長(zhǎng) 。 目標(biāo)的意義 成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解 美國(guó)潛能大師：伯恩 ?崔西 所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài) 27% 沒(méi)有目標(biāo) 社會(huì)最底層 60% 目標(biāo)模糊 社會(huì)中下層 10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會(huì)中上層 3% 有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo) 頂尖成功人士 今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！ ( 一 )、計(jì)劃涉及的主要內(nèi)容： 7W □ What— 做什么？ 目標(biāo)與內(nèi)容 □ Why— 為什么做？原因 □ Who— 誰(shuí)去做？人員 □ Where— 何地做？地點(diǎn) □ When— 何時(shí)做？時(shí)間 □ How— 怎樣做？方式、手段 □ How much— 預(yù)算 ? 需要投入多少資源 計(jì)劃 是對(duì)未來(lái)的活動(dòng)所做的事前安排、預(yù)測(cè)和應(yīng)變處理。 計(jì)劃的形式 ? 按不同的表現(xiàn)形式，從抽象到具體，分為 使命 戰(zhàn)略 目標(biāo) 政策 規(guī)劃 預(yù)算 程序 規(guī)則 企業(yè)計(jì)劃的制定方法 ? 目標(biāo)管理法 ? 滾動(dòng)計(jì)劃法 ? 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法 目標(biāo)管理 ? 目標(biāo)管理（ MBO），是美國(guó)管理學(xué)者 ? 彼得 德魯克于 1954年首先提出來(lái)的。 ? ? 惠普實(shí)習(xí)的日子 ? 你認(rèn)為他是不喜歡你的產(chǎn)品，還是不 ? 喜歡你這個(gè)人呢？ ? 目標(biāo)管理概念 ? 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向 ， 以人為中心 ， 以成果為標(biāo)準(zhǔn) ， 使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法 。 ? 目標(biāo)管理亦稱 “ 成果管理 ” ， 是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下 ， 自上而下地確定工作目標(biāo) ， 并在工作中實(shí)行 “ 自我控制 ” ， 自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法 。 ? MBO不是用目標(biāo)來(lái)控制 下級(jí)，而是用它來(lái) 激勵(lì)下級(jí) 。 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ) ? 目標(biāo)管理的產(chǎn)生：目標(biāo)管理以美國(guó)學(xué)者 麥格雷戈 Y理論 為基礎(chǔ)。 ? Y理論 ——人性善良，人們?cè)敢怏w現(xiàn)自身價(jià)值。 ? 及時(shí)監(jiān)督和反饋：案例 八點(diǎn)、十點(diǎn)、十二點(diǎn) 目標(biāo)管理的特點(diǎn) ? （ 1）目標(biāo)管理的特點(diǎn)，可概括如下。 ? ① 重視人的因素。在這一制度下，上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級(jí)在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺(jué)、自主和自治的。 ? ②重視成果。目標(biāo)完成程度，至于完成目標(biāo)的具體過(guò)程、途徑和方法，上級(jí)并不過(guò)多干預(yù)。 ? ③ 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。只有每個(gè)人員完成了自己的分目標(biāo)，整個(gè)企業(yè)的總目標(biāo)才有完成的希望 。 高層管理目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門目標(biāo) 雇員的目標(biāo) 必須改善公司績(jī)效 利潤(rùn)顯著增長(zhǎng) 大幅度增加利潤(rùn) , 不管用什么方法 快干，管它質(zhì)量 如何 ! 傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程 目標(biāo)由組織的最高層管理者設(shè)定，然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個(gè)層次上，這是一種 單向 的過(guò)程： 由上級(jí)給下級(jí)規(guī)定目標(biāo) ，是典型的“命令式管理”。 目標(biāo)管理的層級(jí)結(jié)構(gòu) 組織的 整體目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) XYZ 公司 消費(fèi)品事業(yè)部 工業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部 生產(chǎn)部 銷售部 客戶 服務(wù)部 市場(chǎng)部 研究部 開發(fā)部 目標(biāo)管理的基本步驟 ?首先， 設(shè)定目標(biāo) ，目標(biāo)的內(nèi)容要兼顧結(jié)果與過(guò)程，這是根據(jù)崗位職責(zé)和公司整體目標(biāo)，由 主管經(jīng)理和當(dāng)事者 一起討論確定的。 ?其次，當(dāng)事者要自己動(dòng)手， 制訂工作計(jì)劃 ，其中最重要的內(nèi)容，就是設(shè)計(jì)階段性目標(biāo)（ Mile Stone），提出達(dá)成階段目標(biāo)的策略和方法。在此過(guò)程中， 主管者只是指導(dǎo)者和討論對(duì)象，而不會(huì)越俎代庖。 ?一個(gè)不能 對(duì)終極目標(biāo)進(jìn)行階段性分解、不能自己選擇工作方法 的員工，也就難以成長(zhǎng)為合格的領(lǐng)導(dǎo)者。 目標(biāo)管理的基本步驟 ?第三，定期進(jìn)行 “ 進(jìn)展總結(jié)（ Review Progress） ” ，由 主管經(jīng)理、當(dāng)事者和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起 ， 分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距 ，找到彌補(bǔ)差距、完成目標(biāo)的具體措施。 ?最后，在目標(biāo)任務(wù)終止期，進(jìn)行 總體性的績(jī)效評(píng)估 ，如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，要檢討原因；如果超出預(yù)期，或者達(dá)成了當(dāng)初看上去難以完成的目標(biāo)，則要分析成功的原因，并與團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)。分享成功經(jīng)驗(yàn)（ the