【文章內(nèi)容簡介】 ? （ 1）軟件產(chǎn)品的監(jiān)督和測量 ? 對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量特性進(jìn)行監(jiān)督和測量，主要依據(jù)軟件需求規(guī)格說明書，驗(yàn)證產(chǎn)品是否滿足要求。所開發(fā)的軟件產(chǎn)品是否可以交付，要預(yù)先設(shè)定質(zhì)量度量指標(biāo)并進(jìn)行測試，只有符合預(yù)先設(shè)定的指標(biāo)才可以交付。 ? （ 2）對不符合要求產(chǎn)品的識別和控制 ? 對于軟件測試中發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，要認(rèn)真記錄它們的屬性和處理辦法，并進(jìn)行跟蹤，直至最終解決。在修復(fù)軟件缺陷之后，要再次進(jìn)行驗(yàn)證測試。 ? （ 3）軟件過程的監(jiān)督和測量 ? 從軟件測試中可以獲取大量關(guān)于軟件過程及其結(jié)果的數(shù)據(jù)和信息，它們可用于判斷這些過程的有效性，為軟件過程的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供決策依據(jù)。 ? （ 4）產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的驗(yàn)證 ? 通過設(shè)計(jì)測試用例對需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序代碼進(jìn)行驗(yàn)證，確保程序代碼與軟件設(shè)計(jì)說明書一致，軟件設(shè)計(jì)說明書與需求規(guī)格說明書一致。對于驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，同樣要認(rèn)真記錄和處理，并跟蹤解決。解決之后，也要再次進(jìn)行驗(yàn)證。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 ．測試團(tuán)隊(duì)總的職責(zé) ? 組織一支優(yōu)秀的測試團(tuán)隊(duì)是做好軟件測試工作的基本保障。良好的組織結(jié)構(gòu)和人員劃分會(huì)促進(jìn)測試工作的順利開展和實(shí)施，提高軟件測試的效率和質(zhì)量，從而大大提高軟件產(chǎn)品的開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。 ? 在科學(xué)的管理體系下，軟件測試團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員要明確自身責(zé)任，既要完成本職工作又要相互協(xié)調(diào)好，為整個(gè)測試流程負(fù)責(zé)。軟件測試人員的基本責(zé)任應(yīng)該包括： ? 盡早發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品中的所有問題。 ? 督促軟件開發(fā)人員及時(shí)解決測試中發(fā)現(xiàn)的缺陷。 ? 除了上述兩個(gè)基本責(zé)任，軟件測試團(tuán)隊(duì)的責(zé)任還包括： ? 幫助項(xiàng)目管理人員制定合理的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。 ? 對軟件產(chǎn)品中的問題進(jìn)行分析和跟蹤調(diào)查，形成文檔，以便讓項(xiàng)目管理人員和相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)人員對當(dāng)前產(chǎn)品的質(zhì)量情況有全面的了解。 ? 協(xié)助完善軟件開發(fā)流程，提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? 圖 101表示的是軟件開發(fā)和測試過程中的組織結(jié)構(gòu)。參與整個(gè)軟件生產(chǎn)流程的人員種類很多，結(jié)構(gòu)圖中列舉了代表性的開發(fā)和測試人員。其中，產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品開發(fā)代表是核心領(lǐng)導(dǎo)。以軟件開發(fā)經(jīng)理為首的開發(fā)部門和以軟件測試經(jīng)理為首的測試部分既各有分工又需要相互合作，共同開發(fā)軟件，確保軟件質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 ? 在需求分析階段中，軟件開發(fā)人員的職責(zé)如下： ? 1．軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是： ? 帶領(lǐng)項(xiàng)目組分析審核工作任務(wù)書。 ? 帶領(lǐng)項(xiàng)目組與系統(tǒng)工程師進(jìn)行需求交流并進(jìn)行分析和文檔化。 ? 需求跟蹤。 ? 2．軟件開發(fā)工程師的職責(zé)是： ? 完成軟件需求說明書（ SRS）文檔。 ? 完成需求跟蹤。 ? 參加 SRS審查。 ? 根據(jù) SRS評審專家意見，修改 SRS文檔。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? 3．開發(fā)代表： ? 與項(xiàng)目組一起審查項(xiàng)目任務(wù)書。 ? 在評審結(jié)束后，批準(zhǔn) SRS文檔。 ? 在需求分析階段中，軟件測試人員的職責(zé)如下： ? （ 1）質(zhì)量保證 /軟件測試經(jīng)理 ? 監(jiān)督項(xiàng)目組遵循需求管理流程。 ? 參加 SRS審查。 ? 保證相關(guān)組參加 SRS審查。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品開發(fā)代表 軟件開發(fā)經(jīng)理 軟件測試項(xiàng)目經(jīng)理 軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 軟件測試經(jīng)理 程序員 測試員 圖 101 軟件開發(fā)和測試過程中的組織結(jié)構(gòu) 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? （ 2）軟件測試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 參與開發(fā)人員的軟件需求分析，提出可測試性需求。 ? 組織人員參與 SRS的評審工。； ? 組織軟件系統(tǒng)測試計(jì)劃寫作。 ? 組織軟件系統(tǒng)測試方案寫作。 ? （ 3）軟件測試工程師 ? 參與 SRS評審工作。 ? 協(xié)助軟件測試項(xiàng)目經(jīng)理完成軟件系統(tǒng)測試計(jì)劃寫作。 ? 協(xié)助軟件測試經(jīng)理完成軟件系統(tǒng)測試方案寫作。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? 在軟件設(shè)計(jì)階段中，軟件開發(fā)人員的職責(zé)如下： ? （ 1）軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 ? 在項(xiàng)目計(jì)劃中標(biāo)識設(shè)計(jì)活動(dòng)并確保有足夠的資源。 ? 從項(xiàng)目成員中標(biāo)識出設(shè)計(jì)人員，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工作。 ? 確保設(shè)計(jì)人員按照本流程開發(fā)相應(yīng)的設(shè)計(jì)說明書 (HLD和 LLD) 。 ? 確保按照審查規(guī)程進(jìn)行設(shè)計(jì)的審查 。 ? 批準(zhǔn)設(shè)計(jì)說明書 (HLD 和 LLD) 。 ? 確保更新了需求跟蹤矩陣。 ? 確保設(shè)計(jì)文檔按照配臵管理流程來控制。 ? （ 2）軟件開發(fā)工程師 ? 完成設(shè)計(jì)文檔。 ? 完成需求跟蹤。 ? 參加設(shè)計(jì)文檔審查。 ? 根據(jù)評審專家意見，修改設(shè)計(jì)文檔。 ? （ 3）相關(guān)評審專家 ? 針對設(shè)計(jì)文檔，提交評審意見。 ? 參加設(shè)計(jì)文檔的評審會(huì)議。 ? 確認(rèn)修改后的意見。 第十章 軟件測試質(zhì)量保證 軟件開發(fā)和測試過程的組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)劃分 ? 在軟件設(shè)計(jì)階段中，軟件測試人員的職責(zé)如下： ? （ 1）質(zhì)量保證 /軟件測試經(jīng)理 ? 監(jiān)督項(xiàng)目組遵循軟件設(shè)計(jì)流程。 ? 參加設(shè)計(jì)審查。 ? 保證相關(guān)組參加設(shè)計(jì)審查。 ? （ 2）軟件測試項(xiàng)目經(jīng)理 ? 組織所有的測試活動(dòng)。 ? 制定測試策略。 ? 確保測試活動(dòng)有合適的計(jì)劃。 ? 審核并批準(zhǔn)單元測試和集成測試的測試計(jì)劃。 ? 確保所有分配需求被跟蹤和驗(yàn)證。 ? 確保測試策略在簽發(fā)后基線化，單元測試計(jì)劃（ UTP）、集成測試計(jì)劃（ ITP）、系統(tǒng)測試計(jì)劃（ STP）在審查和批準(zhǔn)后基線化。 ? 說明：基線是指一個(gè)被正式評審