【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目測(cè)試全過(guò)程管理的方法與流程。第一節(jié)Web系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃與功能測(cè)試 1．測(cè)試需求 2．測(cè)試資源 3．測(cè)試策略 4．測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 5．測(cè)試用例設(shè)計(jì) 6．測(cè)試實(shí)施 7．測(cè)試報(bào)告 8．缺陷統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)：測(cè)試需求分析與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 難點(diǎn)：測(cè)試需求分析 第二節(jié) 博客系統(tǒng)的性能測(cè)試 1．測(cè)試計(jì)劃 2．測(cè)試用例設(shè)計(jì) 3．測(cè)試腳本開(kāi)發(fā) 4．測(cè)試環(huán)境 5．測(cè)試執(zhí)行 6．測(cè)試結(jié)果分析重點(diǎn)：測(cè)試用例設(shè)計(jì)與腳本開(kāi)發(fā) 難點(diǎn)：測(cè)試腳本開(kāi)發(fā)四、考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定：（筆試、論文、口試等）論文：（平時(shí)成績(jī)、期末考試成績(jī)……等比例）平時(shí)成績(jī)40%，期末成績(jī)60%五、教材及主要參考書(shū)目（一）教材：江開(kāi)耀，（二）參考書(shū)：朱少民，軟件測(cè)試方法和技術(shù)，John ,Ron ,王鈺,（美）Paul 六：其他需要說(shuō)明的問(wèn)題大綱執(zhí)筆人：胥林大綱審批機(jī)構(gòu)：計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院教授委員會(huì)2015年8月18日第四篇：淺談軟件質(zhì)量保證淺談軟件質(zhì)量保證摘要：Software Quality Assurance軟件質(zhì)量保證（SQA）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來(lái)向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用前言：SQA的由來(lái)：隨著第一個(gè)正式的質(zhì)量保證和控制方案在1916年貝爾實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)，整個(gè)制造業(yè)都認(rèn)可了這一方案，時(shí)至今日每個(gè)公司都有其保證其產(chǎn)品質(zhì)量的機(jī)制，公司對(duì)質(zhì)量的保證也漸漸成為其核心的市場(chǎng)策略。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，一個(gè)項(xiàng)目的主要內(nèi)容是：成本、進(jìn)度、質(zhì)量。軟件本身作為一種無(wú)形產(chǎn)品，其質(zhì)量指的是：“系統(tǒng),部件或者過(guò)程滿足顧客或者用戶需要或期望的程度”。在20世紀(jì)五六十年代，質(zhì)量保證曾經(jīng)只由程序員承擔(dān)。而正規(guī)的軟件質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)首先在20世紀(jì)70年代初軍方的軟件合同中出現(xiàn)，此后迅速傳遍整個(gè)商業(yè)世界。提出而隨著市場(chǎng)化發(fā)展的成型，任何軟件公司對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題越來(lái)越關(guān)注，測(cè)試所花費(fèi)的成本越來(lái)越多。在起初國(guó)外很多的大軟件公司公司比如IBM、CA等，SQA的職責(zé)就是測(cè)試（主要是系統(tǒng)測(cè)試）。后來(lái)，由于缺乏有效的項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目管理，留給系統(tǒng)測(cè)試的時(shí)間很少。另外由于軟件最終使用者的不專(zhuān)業(yè)性，需求變化太快，沒(méi)有完整的需求文檔，測(cè)試人員就只能根據(jù)自己的想象來(lái)測(cè)試。這樣一來(lái)，測(cè)試就很難保障產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)了事先預(yù)防的SQA職能的產(chǎn)生。隨后隨著軟件開(kāi)發(fā)模型的不斷演化和發(fā)展CMM模型的出現(xiàn)，它引入了“全面質(zhì)量管理”的思想，至此許多公司將SQA人員獨(dú)立于項(xiàng)目組，以保證評(píng)價(jià)的客觀性。專(zhuān)業(yè)的SQA人員應(yīng)運(yùn)而生。簡(jiǎn)介：軟件質(zhì)量保證（SQA）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來(lái)向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用。其根本目的是使軟件過(guò)程對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)是可見(jiàn)的。它通過(guò)對(duì)軟件產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審和審計(jì)來(lái)驗(yàn)證軟件是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就一起參與建立計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程。這些將使軟件項(xiàng)目滿足機(jī)構(gòu)方針的要求。SQA的基本目標(biāo)：1: 軟件質(zhì)量保證工作是有計(jì)劃進(jìn)行的。2: 客觀地驗(yàn)證軟件項(xiàng)目產(chǎn)品和工作是否遵循恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、步驟和需求。3: 將軟件質(zhì)量保證工作及結(jié)果通知給相關(guān)組別和個(gè)人。4: 高級(jí)管理層接觸到在項(xiàng)目?jī)?nèi)部不能解決的不符合類(lèi)問(wèn)題。具體分析：1：軟件質(zhì)量所包含的因素及軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：軟件質(zhì)量包含的因素：正確性，可靠性，效率，完整性，可用性可維護(hù)性，靈活性，可測(cè)試性，可移植性，可復(fù)用性，互操作性等等。軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量需求準(zhǔn)則，著眼點(diǎn)是是否滿足用戶的要求；質(zhì)量設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，開(kāi)發(fā)者在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)時(shí)是否按軟件需求保證了質(zhì)量。質(zhì)量度量準(zhǔn)則，為質(zhì)量度量規(guī)定了一些檢查項(xiàng)目。從事專(zhuān)業(yè)SQA的人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，工作中的基本職能及與其他相似職能的區(qū)別：SQA人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)：按照軟件界已經(jīng)達(dá)成的共識(shí)：影響軟件項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量的因素主要是 “人、過(guò)程、技術(shù)”。首先要明確的是這三個(gè)因素中，人是第一位的。SQA小組的成員首先應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以客戶的觀點(diǎn)看待軟件。從事SQA工作由于要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專(zhuān)業(yè)的行為加以監(jiān)管，深刻了解企業(yè)的工程，并具有一定的過(guò)程管理理論知識(shí) 對(duì)開(kāi)發(fā)工作的基本情況了解，能夠理解項(xiàng)目的活動(dòng)，因此首先應(yīng)具備較高的關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)方面的知識(shí)；在工作中過(guò)程為中心：應(yīng)當(dāng)站在過(guò)程的角度來(lái)考慮問(wèn)題，只要保證了過(guò)程，QA就盡到了責(zé)任；還應(yīng)具有服務(wù)精神即為項(xiàng)目組服務(wù)，幫助項(xiàng)目組確保正確執(zhí)行過(guò)程；另外應(yīng)善于溝通，能夠營(yíng)造良好的氣氛，避免其工作本身成為一種找茬活動(dòng)。我所在的小組在課程實(shí)踐過(guò)程中就出現(xiàn)過(guò)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的同學(xué)對(duì)編碼階段的同學(xué)出現(xiàn)質(zhì)疑，最終出現(xiàn)不愉快的事情。工作中的基本職能以及于其他相似職能的區(qū)別：要做好SQA工作首先應(yīng)該明確SQA人員的職能以及與QC、SEPG的區(qū)別。QC：檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品符合客戶的需求；是產(chǎn)品質(zhì)量檢查者； SEPG：制定過(guò)程，實(shí)施過(guò)程改進(jìn)；而SQA人員的主要工作為審計(jì)過(guò)程的質(zhì)量，是過(guò)程質(zhì)量審計(jì)者，其基本職能為確保過(guò)程被正確執(zhí)行。其本身并不參與過(guò)程的制定，A的職責(zé)就是確保過(guò)程的有效執(zhí)行，監(jiān)督項(xiàng)目按照過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)；它不負(fù)責(zé)監(jiān)管產(chǎn)品的質(zhì)量，不負(fù)責(zé)向管理層提供項(xiàng)目的情況，不負(fù)責(zé)代表管理層進(jìn)行管理，只是代表管理層來(lái)保證過(guò)程的執(zhí)行。3：SQA活動(dòng)：軟件質(zhì)量保證由各種任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)分別與兩種不同的參與者有關(guān)：做設(shè)計(jì)工作的軟件工程師和SQA小組成員。軟件工程師通過(guò)采用可靠的技術(shù)方法和措施，進(jìn)行正式的技術(shù)評(píng)審，執(zhí)行計(jì)劃周密的軟件測(cè)試來(lái)考慮質(zhì)量問(wèn)題（并完成軟件質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動(dòng)）SQA小組成員的職責(zé)為輔助軟件工程小組得到高質(zhì)量的最終產(chǎn)品。其主要工作如下：為項(xiàng)目準(zhǔn)備SQA計(jì)劃。該計(jì)劃在制定項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)制定，由所以感興趣的相關(guān)部門(mén)評(píng)審。該計(jì)劃將控制由項(xiàng)目組和SQA小組執(zhí)行的質(zhì)量保證活動(dòng)。在計(jì)劃中應(yīng)標(biāo)識(shí)一下幾點(diǎn)：需要進(jìn)行的評(píng)價(jià)；需要進(jìn)行的審計(jì)和評(píng)審；項(xiàng)目可用的標(biāo)準(zhǔn)；錯(cuò)誤報(bào)告和跟蹤的規(guī)程；由SQA小組產(chǎn)生的文檔；為軟件項(xiàng)目提供的反饋數(shù)量。另外還需明確最終審計(jì)的結(jié)果報(bào)告給誰(shuí)。參與開(kāi)發(fā)該項(xiàng)目的軟件過(guò)程描述。軟件工程小組為要進(jìn)行的工作選擇一個(gè)過(guò)程。SQA將評(píng)審過(guò)程描述以保證該過(guò)程與組織政策，內(nèi)部軟件標(biāo)準(zhǔn)，外界所訂標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001）以及軟件項(xiàng)目計(jì)劃的其他部分相符。評(píng)審各項(xiàng)軟件工程活動(dòng)，對(duì)其是否符合定義好的軟件過(guò)程進(jìn)行核實(shí)。SQA小組識(shí)別記錄和跟蹤與過(guò)量的偏差，并對(duì)是否已經(jīng)改正進(jìn)行核實(shí)。審計(jì)指定的軟件工作產(chǎn)品，對(duì)其是否符合定義好的軟件過(guò)程中的相應(yīng)部分進(jìn)行核實(shí)。SQA小組對(duì)選出的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審；識(shí)別，記錄和跟蹤出現(xiàn)的偏差；對(duì)是否已經(jīng)改正進(jìn)行核實(shí)；定期將工作結(jié)果向項(xiàng)目管理者報(bào)告。在審計(jì)過(guò)程中。注意審計(jì)一定要有項(xiàng)目組人