京東商城案例分析報告(編輯修改稿)
2025-06-01 18:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 群為它的廣告奠定了基礎(chǔ),現(xiàn)在這一部分增長得很快. (五)核心競爭力 低成本優(yōu)勢： 零售行業(yè)發(fā)展到今天，經(jīng)歷了四個階段：集貿(mào)式、大商場式、連鎖店式和電子商務(wù)。這四個階段依次出現(xiàn)，每一次變遷的核心都是成本降低和效率提高，為整個產(chǎn)業(yè)鏈帶來價值。京東商城商品價格制定從不參考同行價格，而是在商品的采購價上，加之5%的毛利，即為京東的價格。這個價格要比3C實(shí)體渠道之王的國美、蘇寧便宜10%~20%，比廠商零售指導(dǎo)價便宜10%~30%?！ ≠徫镒罘奖悖壕〇|商城支持分期付款。支持支付寶、會員登陸最火爆的地?cái)偵?，用戶可以不用注冊，就能夠?jīng)由過程自己的賬號和支付寶賬號登陸京東商城，給顧客提供了省時省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ ⌒酆竦馁Y金優(yōu)勢：07年京東商城獲得了來自今日資本千萬美元的融資。2008年底，今日資本、雄牛資本以及亞洲投資銀行家梁伯韜先生私人公司共2100萬美元的聯(lián)合注資。2010年初?！ —?dú)特的經(jīng)營模式：京東是利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆蘇寧和國美的銷售模式。在這個專業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)經(jīng)歷的5年的磨練，在各方面要遠(yuǎn)比后來的跟進(jìn)者具有更大的優(yōu)勢。京東月銷售破2億這就是一個有力的佐證，京東在逐漸成熟在各個方面。 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)：京東商城有著多年打造的龐大物流體系，提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出了“價格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措，最大限度的解決消費(fèi)者的后顧之憂，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。京東商城用自身的誠信理念為中國電子商務(wù)企業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的榜樣?！∪⒕〇|商城的經(jīng)營模式 用純互聯(lián)網(wǎng)的方式來整合上下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈，在成本方面下工夫，包括前臺、后臺、EPR系統(tǒng)及其他各種系統(tǒng)。此外，在產(chǎn)品操作、庫存控制、物流技術(shù)的各個環(huán)節(jié)，我們經(jīng)驗(yàn)積累。它們正是我們成功的關(guān)鍵?！?一)降低成本 1自建物流倉儲配送系統(tǒng) 京東商城稱將投巨資建“亞洲一號”現(xiàn)代化倉儲中心，規(guī)格相當(dāng)于8個“鳥巢”那么大。同時還要開工建設(shè)7個一級物流中心，平均每個投資規(guī)模在6億~8億元。此前，京東商城已將2009年獲得的2100萬美元B輪融資的70%資金用于物流體系的建設(shè)。而按照劉強(qiáng)東的整體規(guī)劃，京東倉儲物流體系的最終建成需要5年，需要上百億元資金?！?棄用支付寶 2011年5月17日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在媒體溝通會上明確表示，支付寶 費(fèi)率太高，本周就會完全停止與支付寶的合作，推出自己的支付工具。我們干脆棄用支付寶，把這些錢給消費(fèi)者優(yōu)惠”?！?二)網(wǎng)站推廣策略 2010年5月19日，京東商城CEO劉強(qiáng)東提出的“放棄不會網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”，這就是京東的著名的招回門，雖然后來劉強(qiáng)東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈，但營銷傳播效果已經(jīng)達(dá)到了。類似的事件還有很多，通過事件營銷達(dá)到宣傳網(wǎng)站的功能，拓展用戶群等。2. 聯(lián)盟活動推廣 京東商城銷售聯(lián)盟是聯(lián)合廣大媒體合作伙伴幫助京東商城推廣商品、擴(kuò)大品牌知名度的合作平臺。經(jīng)京東商城許可的任何個人或公司加入京東商城銷售聯(lián)盟后，獲取相應(yīng)廣告鏈接進(jìn)行投放，當(dāng)用戶完成有效購買行為時，聯(lián)盟成員即可獲取傭金?！ ∮捎诰〇|商城的營銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性，以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購買之目的。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以說廣告
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