京東商城案例分析報(bào)告-wenkub
2023-05-20 18:01:13 本頁面
【正文】 視，并于6月將空調(diào)、冰洗、電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴(kuò)充完畢。 2007年6月，成功改版后，京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立于國內(nèi)B2C市場(chǎng)?！ ?005年11月，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個(gè)。 高速發(fā)展的京東商城獲得了多項(xiàng)殊榮，中國企業(yè)未來之星、2008中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)、年度商業(yè)模式10強(qiáng)、2009年度網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)上購物商城、2009中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)、2009年度北京十大商業(yè)品牌、2010德勤高科技高增長(zhǎng)中國50強(qiáng)等獎(jiǎng)項(xiàng)的榮膺，不僅是對(duì)京東商城業(yè)績(jī)的肯定，更是對(duì)公司未來前景的充分認(rèn)可。2010年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，%。京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿。. . . . .京東商城 一 京東商城基本情況 (一)基本情況 劉強(qiáng)東于2004年1月，創(chuàng)辦了京東多媒體網(wǎng)，即京東商城的前身。 自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過200%。2012年第一季度，%的市場(chǎng)占有率在中國自主經(jīng)營(yíng)式B2C網(wǎng)站中排名第一。 (二)發(fā)展歷程 1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司?！ ?006年6月，京東開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國第一家以產(chǎn)品為主體對(duì)象的專業(yè)博客系統(tǒng)――京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開放?！ ?007年7月，京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，總物流面積超過5萬平方米。標(biāo)志著京東公司在建司十周年之際完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實(shí)的3C網(wǎng)購平臺(tái)?！ ?009年3月，京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關(guān)的B2C電子商務(wù)公司?！ ?012年5月29日，京東商城集團(tuán)旗下日韓品牌綜合類網(wǎng)上購物商城——迷你挑正式上線! (三)核心企業(yè)文化： 誠信：內(nèi)部坦白、誠實(shí)、守信 客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事 激情：積極、主動(dòng)、勤快、向上 學(xué)習(xí)：謙虛、好學(xué)、進(jìn)步、用腦 團(tuán)隊(duì)精神：合作、誠信、步伐一致 追求超越：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)(四)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)京東商城價(jià)值網(wǎng)絡(luò)圖二、京東商城的商業(yè)模式 (一)戰(zhàn)略目標(biāo) 京東商城本著“讓購物變得簡(jiǎn)單、快樂”的使命，以“誠信、客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越”的價(jià)值觀，立志做中國最大、全球前五強(qiáng)的電子商務(wù)公司。(三)產(chǎn)品與服務(wù) 京東商城在線銷售商品包括家用電器、汽車用品。服飾鞋帽。母嬰、玩具、樂器。依托多年打造的龐大物流體系，消費(fèi)者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。在此基礎(chǔ)上，為買家提供相應(yīng)的推廣宣傳服務(wù)以及相關(guān)促銷活動(dòng)的開展，幫助賣家開展網(wǎng)上銷售活動(dòng)。這四個(gè)階段依次出現(xiàn)，每一次變遷的核心都是成本降低和效率提高，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來價(jià)值。支持支付寶、會(huì)員登陸最火爆的地?cái)偵?，用戶可以不用注?cè)，就能夠經(jīng)由過程自己的賬號(hào)和支付寶賬號(hào)登陸京東商城，給顧客提供了省時(shí)省力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！ —?dú)特的經(jīng)營(yíng)模式：京東是利用互聯(lián)網(wǎng)顛覆蘇寧和國美的銷售模式。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí)，還推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措，最
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