九、售后服務承諾及方案(編輯修改稿)
2025-05-30 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 價中。招標方人員的培訓：為了使招標方技術(shù)人員能熟悉并掌握閥門的安裝、調(diào)試、運行、維修、檢測等方面的知識，我方將派遣有一定能力的閥門工程師、技師、工程師負責對招標方技術(shù)人員進行必要的技術(shù)培訓。培訓可以在我方工廠隨同閥門檢驗和在招標方閥門安裝現(xiàn)場進行；培訓要求：招標方將派遣稱職的工程技術(shù)人員參加培訓；我方將安排熟練稱職的技術(shù)人員對招標方技術(shù)人員進行有效的培訓，并負責解釋和回答招標方技術(shù)人員提出的技術(shù)問題；通過培訓，我方應使招標方的技術(shù)人員熟悉并掌握本專業(yè)內(nèi)的基礎知識；根據(jù)要求并經(jīng)過招標方同意，我方會推薦一份初步的培訓實施計劃，包括培訓的內(nèi)容地點、期限、人數(shù)及課程表等；我方會在培訓開始前個月提出詳細的培訓計劃和日程表，并以書面形式通知招標方，經(jīng)招標方確認后作為正式的實施計劃。培訓內(nèi)容：閥門及電動執(zhí)行機構(gòu)的結(jié)構(gòu)、組成、原理，閥體、蝶板、閥軸、密封圈、填料等材料，閥門的泄露等級，閥門的安裝，調(diào)試，維修，常見故障，運行操作、控制等方面的知識。）質(zhì)量保證期及售后服務承諾在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標方設計、選型或制造方面的質(zhì)量問題，一切維修費用均由我方承擔并無條件調(diào)換；如因招標方使用不當造成的質(zhì)量問題，我方酌情收取配件費用，不收其他任何費用；在得到招標方反饋有質(zhì)量問題，我方二小時之內(nèi)給予滿意答復并在小時小時內(nèi)及時來人或指導解決；由于服務不及時產(chǎn)生的一切后果由投標方承擔。在質(zhì)量保證期滿后我方嚴格按照：質(zhì)量體系要求進行服務，滿足招標方需求。）設計聯(lián)絡有關(guān)設計聯(lián)絡的計劃、時間、地點和內(nèi)容要求由招標雙方屆時商定。）我方現(xiàn)場技術(shù)服務 我方現(xiàn)場技術(shù)服務人員的目的是保證所提供的合同設備安全、正常投運。我方派出合格的、能獨立解決問題的現(xiàn)場服務人員。我方提供的包括服務人天數(shù)的現(xiàn)場服務表應能滿足工程需要。如果由于我方的原因,下表中的人天數(shù)不能滿足工程需要,招標方有權(quán)追加人天數(shù),且發(fā)生的費用由我方承擔。如果由于招標方的原因,下表中的人天數(shù)不能滿足工程需要,招標方要求追加人天數(shù),且發(fā)生的費用由招標方承擔。
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