質(zhì)量售后服務(wù)承諾函(編輯修改稿)
2025-07-16 13:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （設(shè)備安裝投運(yùn)后12個(gè)月，特殊情況除外），對(duì)確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們衽包退、包換、包免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)，終身維修（酌情收取材料費(fèi)）。為產(chǎn)品建立生產(chǎn)檢測(cè)和技術(shù)各項(xiàng)檔案，保證每批、件產(chǎn)品具有可追溯性，以備查詢(xún)。定期走訪用戶(hù)，特別重視用戶(hù)的反饋意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，不斷提高和完善服務(wù)措施以上承諾，我們將信守?zé)o誤。 山東輝煌電力設(shè)備制造有限公司、售后服務(wù)承諾書(shū)尊敬的 ：造成的為貫徹實(shí)施我公司“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則,不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的售前、售中和售后服務(wù)，切實(shí)把“視質(zhì)量為生命，待顧客為上帝”的質(zhì)量方針落到實(shí)處,我公司鄭重承諾：對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降到最低。訂貨前向客戶(hù)提供一般性產(chǎn)品說(shuō)明資料：說(shuō)明書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)證明等，讓客戶(hù)充分了解我司產(chǎn)品特點(diǎn)。 在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶(hù)提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗(yàn)報(bào)告
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