投標人售后服務及質量保證承諾(編輯修改稿)
2025-07-20 02:00 本頁面
【文章內容簡介】 故、障恢復，災難恢復、維護信息管理檔案、緊急維護維修方案、備件提供等。并對維修、維護記錄建檔，進行定期維護的，每次維護應提交維護檢測報告由用戶代表確認等。維護人員安排：由項目經理組織，項目技術負責人牽頭。工作流程：查看現(xiàn)場，判斷類別，報告相關技術問題，判斷故障范圍。編制維修計劃。 計劃申報。批準后，根據(jù)故障難度，調度工程師現(xiàn)場服務，實施維修。完畢清理現(xiàn)場，填寫維護報告單，甲方工程師確認簽名。維修記錄存檔。工作流程圖：質保期內： 工程竣工后，將按照我公司的管理制度要求建立回訪保修卡，及時提供《質量保修書》，保證按照國家的質量管理條例規(guī)定的內容承擔保修責任。我公司不僅重視施工過程中的質量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務，從工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開。在工程保修期間，我方將依據(jù)合同約定，本著“為用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的宗旨，以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質的服務來維護用戶的利益。 嚴格按照《投標項目售后服務年限、響應時間承諾一覽表》中的年限及響應時間為用戶做好售后
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