九、售后服務承諾及方案-資料下載頁
2025-05-03 22:12本頁面
【正文】 富的現(xiàn)場技術指導經(jīng)驗，獲得用戶的一致好評，為公司贏得客戶的信任，公司給與該同志極高評價。中閥控股（集團）有限公司年月日 我方現(xiàn)場服務人員的職責 我方現(xiàn)場服務人員的任務主要包括設備催交、貨物的開箱檢驗、設備質(zhì)量問題的處理、安裝和調(diào)試、參加試運和性能驗收試驗。 在安裝和調(diào)試前,我方技術服務人員應向招標方進行技術交底,講解和示范將要進行的程序和方法。在設備安裝前,投標方應向招標方提供設備安裝和調(diào)試的重要工序和進度表,招標方技術人員要對此進行確認,否則我方不能進行下一道工序。經(jīng)招標方確認的工序不因此而減輕我方技術服務人員的任何責任,對安裝和調(diào)試中出現(xiàn)的任何問題我方仍負全部責任。安裝、調(diào)試重要工序表序號工序名稱工序主要內(nèi)容備注此表內(nèi)容在合同執(zhí)行期間提供注:此表內(nèi)容在合同執(zhí)行期間提供。 我方現(xiàn)場服務人員負責全權處理現(xiàn)場出現(xiàn)的一切技術和商務問題。如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我方現(xiàn)場人員要在招標方規(guī)定的時間內(nèi)處理解決。如我方委托招標方進行處理，我方現(xiàn)場服務人員要出委托書并承擔相應的經(jīng)濟責任。 我方對其現(xiàn)場服務人員的一切行為負全部責任。 我方現(xiàn)場服務人員的正常來去和更換應事先與招標方協(xié)商。 招標方的義務招標方要配合我方現(xiàn)場服務人員的工作,并在生活、交通和通訊上提投標方便。）關于培訓 為使合同設備能正常安裝和運行，投標方有責任提供相應的技術培訓。培訓內(nèi)容應與工程進度相一致。 培訓計劃和內(nèi)容由投標方在投標文件中列出。序號培訓內(nèi)容計劃人月數(shù)培訓教師構成地點備注職稱人數(shù)閥門結構原理工程師制造廠安裝調(diào)試運行工程師制造廠問題處理和維護工程師制造廠 培訓的時間、人數(shù)、地點等具體內(nèi)容由招標方和投標方雙方商定。 投標方為招標方培訓人員提供設備、場地、資料等培訓條件，并提供食宿和交通方便。7 /
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