車站票務(wù)運(yùn)作ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 18:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成售檢票 任務(wù)及車站票務(wù)營收數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì) 、 報(bào)表填寫和保 管 ， 解決并處理乘客票務(wù) 問題 。 站務(wù)員（售票） 通常以售票 、 兌零 、 處理 乘客票務(wù)事務(wù)為主 。 具體負(fù)責(zé) 當(dāng)班票務(wù)處的售票工作；完成 本班票務(wù)報(bào)表的填寫；當(dāng)班票 款收益管理；負(fù)責(zé)本班票務(wù)處 內(nèi)的衛(wèi)生工作及安全工作；負(fù) 責(zé)本班票務(wù)處內(nèi)的設(shè)備 、 備品 的管理；完成上級(jí)布置的票務(wù) 工作 。 四、車站票務(wù)運(yùn)作與管理 ? 車站票務(wù)主要工作 ? 車站票務(wù)工作流程 ? 車站票務(wù)管理內(nèi)容 車站票務(wù)主要工作 售票 兌零 處理 票務(wù)事故 票務(wù) 物資保管 票款解行 系統(tǒng)錄入 報(bào)表填報(bào) 現(xiàn)金清點(diǎn) 票卡盤點(diǎn) A F C 設(shè)備操作 車站票務(wù) 車站票務(wù)工作流程 車站票務(wù)工作流程 注：藍(lán)色部分內(nèi)容為非常規(guī)項(xiàng)目，視具體情況辦理。 車站票務(wù)管理內(nèi)容 票款營收管理：主要是售票員每日工作結(jié)束，將當(dāng)日的單程票發(fā)售、交通卡售卡充值、罰款及TVM 等的實(shí)收收入填報(bào)上傳。 票卡周轉(zhuǎn)管理：每日填報(bào)車站內(nèi)各類票卡的領(lǐng)用、發(fā)售、退回等的統(tǒng)計(jì)信息。 交接備注管理：主要是售票員、值班員、值班站長登記交接班的信息。 車站票務(wù)管理內(nèi)容 備用金管理：車站備用金使用和歸還以及變更情況管理。 發(fā)票管理：每日填報(bào)車站級(jí)的發(fā)票的票種、領(lǐng)用、退還情況。 日常對(duì)賬管理：根據(jù) AFC 接入的信息以及車站手工填報(bào)的信息核對(duì)應(yīng)收和實(shí)收收入；再通過手工填報(bào)的信息和銀行對(duì)賬單核對(duì)銀行資金。 五、車站現(xiàn)金管理 車站現(xiàn)金包括備用金和票款。 五、車站現(xiàn)金管理 主要管理內(nèi)容： 清點(diǎn) 核對(duì) 清算 上交
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