職業(yè)道德酒店案例ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 04:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 資格，將為領(lǐng)班。 分析 ? 員工不得當(dāng)眾頂撞上司，即便你對(duì)上司所安排的工作或其他有不同意見(jiàn)，可以在私下另找時(shí)間與其溝通。 ? 在酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所，員工不得大聲喧嘩，不得奔跑，不得有不雅行為。 ? 凡酒店員工一律不能與客人爭(zhēng)執(zhí)，甚至吵架。 案例 5 ? 原西餐部服務(wù)員黃某因不服從領(lǐng)班對(duì)其的工作安排，與領(lǐng)班當(dāng)場(chǎng)發(fā)生口角，后酒店對(duì)其進(jìn)行了勸退處理。該員工在離開(kāi)酒店后，于當(dāng)天晚上 10點(diǎn)多糾集 10多個(gè)社會(huì)人士到酒店對(duì)該領(lǐng)班進(jìn)行報(bào)復(fù)，所幸酒店保安制止及時(shí)，有效的控制事態(tài)的發(fā)生，未出現(xiàn)人員傷亡。 分析 《中華人民共和國(guó)刑法》中對(duì)故意傷害罪及聚眾斗毆的行為的相關(guān)規(guī)定 ： ? 故意傷害罪是指故意傷害他人身體的行為。 ? 聚眾斗毆的，對(duì)首要分子和其他積極參加的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制；有下列情形之一的，對(duì)首要分子和其他積極參加的，處三年以上十年以下有期徒刑： （一）多次聚眾斗毆的； （二）聚眾斗毆人數(shù)多，規(guī)模大，社會(huì)影響惡劣的； （三）在公共場(chǎng)所或者交通要道聚眾斗毆，造成社會(huì)秩序嚴(yán)重混亂的； （四）持械聚眾斗毆的。 聚眾斗毆，致人重傷、死亡的，依照本法第二百三十四條、第二百三十二條的規(guī)定定罪處罰。 補(bǔ)充條款 ? 《 中華人民共和國(guó)刑法 》 第二百三十四條 故意傷害他人身體的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制
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