職業(yè)禮儀塑形象ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 04:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 張秉貴，全國(guó)著名勞動(dòng)模范，北京百貨大樓售貨員。他以“一團(tuán)火精神”為人民服務(wù)。他對(duì)顧客主動(dòng)、熱情、周到、耐心，用胸中的“一團(tuán)火”溫暖了千千萬(wàn)萬(wàn)顧客的心；對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，拿糖“一抓準(zhǔn)”、算賬“一口清”的售貨技藝使人贊不絕口。 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 我的求職故事： 面試接近尾聲，一位副總經(jīng)理走進(jìn)面試的房間，他打量著我和同來(lái)應(yīng)聘的同學(xué)小孫、小鄧，說(shuō)：“ 我在你們學(xué)校召開(kāi)的供需見(jiàn)面會(huì)上好像見(jiàn)過(guò)你們，你們擔(dān)任服務(wù)、引導(dǎo)工作吧？ ” 小孫趕緊把握機(jī)會(huì)和這位副總經(jīng)理套近乎。 ?我和小鄧對(duì)視了一眼，我們都表示他似乎認(rèn) 錯(cuò)人了。而后來(lái)上班后，人事總監(jiān)告訴我們 那次供需見(jiàn)面會(huì)公司沒(méi)有派人參加。 如果你是這位副總經(jīng)理，你會(huì)錄用誰(shuí)？說(shuō)出你的原因。 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 經(jīng)過(guò)一年的工作，小琪對(duì)拜訪客戶(hù)也有了一些經(jīng)驗(yàn)。在拜訪客戶(hù)前，小琪總是以打電話的方式先和客戶(hù)約定拜訪的時(shí)間。打完電話，她拿出卡片，上面記載著客戶(hù)的姓名、職業(yè)、地址、電話號(hào)碼等資料以及資料的來(lái)源。在拜訪客戶(hù)前，小琪一定要先弄清客戶(hù)的姓名。有一次，小琪想拜訪某公司的副總，但不知道他的姓名，小琪會(huì)打電話到該公司，向總機(jī)人員或公關(guān)人員請(qǐng)教副總的姓名。知道了姓名后，小琪才進(jìn)行下一步的推銷(xiāo)活動(dòng) ?? 第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采 【 引思明理 】 請(qǐng)結(jié)合、求職面試、“接待人員”和小琪的事例，概括遵守職業(yè)禮儀的作用。 ☆講究職業(yè)禮儀有助于個(gè)人求職成功。
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