中小企業(yè)咨詢管理全套落地方案(編輯修改稿)
2025-05-30 04:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶的接待及登記工作；在領(lǐng)導(dǎo)和員工之間起到上傳下達的作用；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。 營銷部： 技術(shù)：主要負責(zé)XX專業(yè)技術(shù)的分析和指導(dǎo)工作；負責(zé)專業(yè)知識的講解和軟件的安裝及操作方法指導(dǎo)；幫助客戶學(xué)習(xí)XX專業(yè)知識和實際操作的指導(dǎo)；組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程的講解及YY視頻講課；XX的開發(fā)維護工作；與專家實時對接保證了解最新的市場行情；負責(zé)市場客戶的XX工作；及時與市場同事溝通協(xié)調(diào)，了解客戶情況；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。 客服：1）客服部主要分為三個服務(wù)體系：一是普通服務(wù)體系；二是大客戶服務(wù)體系（不包括團體）；三是渠道服務(wù)體系，由營銷部副總統(tǒng)一管理； 2）客服部主要負責(zé)客戶服務(wù)工作，客戶來訪接待；客戶各種專業(yè)知識問題的解答；針對客戶不同的專業(yè)需求及時解決；對不同客戶群體的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。 招商：主要負責(zé)業(yè)務(wù)的代理及新市場、新客戶的開發(fā)工作；招商業(yè)務(wù)主要內(nèi)容講解；與客戶及時溝通并解決客戶提出的問題和疑慮；負責(zé)老客戶的維護和服務(wù)工作；負責(zé)新軟件的推廣和宣傳工作；定期組織代理商培訓(xùn)學(xué)習(xí)；招商會議的講課；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。六：財務(wù)部：會計：嚴格遵守《會計法》及其他財政法規(guī)規(guī)定的會計職責(zé)；按照國家統(tǒng)一規(guī)定的會計制度規(guī)定，建立健全的會計賬目并進行核算；按規(guī)定制度會計憑證、會計報表及財務(wù)會計報告；不得以虛列、多列、少列或不列等虛假的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項或資料進行會計核算，以保證會計資料的真實性；及時為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供合法、真實、準確、完整的會計信息；與出納協(xié)調(diào)做好財務(wù)其他相關(guān)工作；不得以虛列、多列、少列或不列等虛假的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項或資料進行會計核算，以保證會計資料的真實性，及時為有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提供合法、真實、準確、完整的會計信息；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。 出納：嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金管理制度執(zhí)行；對公司現(xiàn)金、銀行存款、公司公章及各種重要文件的保存并做好管控工作；熟練掌握各種收付辦法及手續(xù)，負責(zé)收取并核對每天的現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金，保證賬實相符；負責(zé)逐日逐筆記錄每天的現(xiàn)金、銀行存款流轉(zhuǎn)情況，編制現(xiàn)金、銀行日記賬，并做到日清月結(jié)，賬實相符；負責(zé)公司員工日常報銷工作；負責(zé)整理并審核原始憑證的真實性、完整性、合法性；協(xié)助會計做好每月賬務(wù)工作；領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項。第五章 工資薪酬人力資源部：以ABCDE五層級工資標準執(zhí)行，績效工資考核按5級執(zhí)行。 （行政崗位、人事崗位） 類別等級基本工作績效工作提成福利ABCDE 財務(wù)部門：以ABCDE層級工資標準執(zhí)行，績效工資考核按5級執(zhí)行。 （會計崗位、出納崗位） 類別等級基本工作績效工作提成福利A
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