采購環(huán)境復(fù)習(xí)資料2655489327(編輯修改稿)
2025-05-29 23:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 使用信息和知識是他們區(qū)別于其他主體的主要特征? 平衡雙方信息不對稱從而為客戶帶來價值采購環(huán)境第九章 采購生命周期 ? 階段1 定義需求：采購周期的開端是對需求的初步識別和定義。組織有需求、采購滿足需求，這就是對于服務(wù)的初始需求? 階段2 規(guī)格? 階段3 自制還是購買? 階段4 供應(yīng)源識別? 階段5 供應(yīng)源選擇? 階段6 簽訂合同? 階段7 支付與簽收? 階段8 合同管理? 階段9 消費(fèi)? 階段10 退役和處置 低價格可能會導(dǎo)致高的總購置成本：總所有權(quán)成本不僅包括價格；而且它們包括貫穿產(chǎn)品生命周期的擁有、運(yùn)作、維護(hù)以及處置產(chǎn)品的成本。如果買主單純地看重降低價格，其他的成本很有可能增加。當(dāng)質(zhì)量、服務(wù)、配送以及所有其他的商務(wù)需求都協(xié)商一致了，產(chǎn)品和服務(wù)的價格才是最低的。在以低價格采購的情況下，產(chǎn)品或者服務(wù)的維護(hù)可能更貴（或者為生命周期更短，因此要求更加頻繁的重新采購） 總購置成本指的是價格加上所有其他于產(chǎn)品擁有、運(yùn)作以及處理相關(guān)的花費(fèi)，代表著產(chǎn)品給組織帶來的全部成本。被定義為總所有權(quán)成本，也叫做“全生命成本”采購環(huán)境第十章 現(xiàn)場采購指定購后并立即支付的采購。包括柜臺交易、電話訂購、電子/網(wǎng)絡(luò)采購和農(nóng)礦市場交易 現(xiàn)場采購的范圍：? 產(chǎn)品容易確定或設(shè)計? 價格隨市場動態(tài)而波動，因此需要在指定時間將價格固定? 需要立即進(jìn)行采購/使用/消費(fèi)? 可以即時支付? 可以一次性滿足訂單? 貿(mào)易條款和條件雙方都可以接受 長期供應(yīng)關(guān)系，又稱“伙伴關(guān)系供應(yīng)源搜尋”或“合作伙伴關(guān)系”，優(yōu)點(diǎn)為：? 降低重復(fù)招標(biāo)、重復(fù)簽訂合同的成本? 提升效率和生產(chǎn)力? 實現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模? 獲得服務(wù)/供應(yīng)的最惠條款? 更加關(guān)注交付和質(zhì)量，而不是贏得下一個訂單? 降低退出和/或轉(zhuǎn)換供應(yīng)的成本? 提高供應(yīng)商和買主的知識? 可以提高協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)? 建立并保持有效的溝通和共同的理解? 可以保持有效的買主杠桿作用 長期供應(yīng)關(guān)系的缺點(diǎn)為：? 關(guān)系過渡緊密，造成滿足心理，失去競爭力? 創(chuàng)新可能變成窒息性的? 轉(zhuǎn)變成本可能增加，而買主被供應(yīng)商所束縛，產(chǎn)生依賴性? 建立并保持長期關(guān)系要求額外的管理資源和時間，這對于一些采購是不必要的? 一些需求經(jīng)過一段時間發(fā)生了變化，而一些長期關(guān)系可能不能滿足新的需求? 關(guān)系中期的合同變化可能代價很高，而且具有破壞性? 買方可能失去對市場的認(rèn)識? 可能建立過渡的供應(yīng)信任，從而造成更多服務(wù)的依賴性? 可能失去有效的買主杠桿作用? 關(guān)系可能變得陳腐，毫無生產(chǎn)力 項目的采購包括：? 項目范圍和規(guī)格? 項目定價? 項目變更項目需要變更的各種理由：發(fā)生意外事情、商務(wù)需求發(fā)生變化、關(guān)鍵人事變更，產(chǎn)生新的優(yōu)先權(quán)、發(fā)現(xiàn)新的事實、市場變化和產(chǎn)品升級、出現(xiàn)問題或者一方未能交付 增加低值品項采購的管理效率的采購方法：? 采購卡? 旅行消費(fèi)卡? 產(chǎn)品目錄搜尋? 電子采購? 小額現(xiàn)金 從采購到付費(fèi)（P2P）的過程：? 請購與下訂單? 貨物發(fā)送? 交付與發(fā)票? 進(jìn)貨檢查? 貨物接收? 三方核對? 支付 擁有一致的（P2P）過程的重要性：P2P過程決定了組織向第三方供應(yīng)商支付產(chǎn)品和服務(wù)的方式。很多組織40%以上的營業(yè)額都花費(fèi)在外部采購上。因此，如果支付系統(tǒng)不能得到妥善管理，就會帶來大量資金的損失以及錯誤或欺騙的風(fēng)險。要求用一致的P2P過程來保證訂單和支付的簡易和有效的管理。沒有一個受控的和一致的過程，組織很可能受到財務(wù)錯誤和/或欺騙的危害。采購環(huán)境第十一章 競爭是商業(yè)成功或者失敗的核心，如果在供應(yīng)市場中沒有的話，買主可能遇到的問題是： ? 定價過高? 供應(yīng)商串謀? 壓制技術(shù)革新? 在交付或者響應(yīng)時間方面的服務(wù)水平差? 質(zhì)量差 通過以下條件可以讓供應(yīng)商擁有勢力：? 供應(yīng)商的集中? 不依賴客戶? 客戶有轉(zhuǎn)移成本? 獨(dú)特的產(chǎn)品? 縱向整合的威脅 適于使用競爭性招投標(biāo)的條件：? 購買的貨物和服務(wù)的價值必須足夠大，招投標(biāo)的花費(fèi)是值得的? 清楚的定義貨物和服務(wù)的規(guī)格? 市場必須有足夠數(shù)量的供應(yīng)商? 供應(yīng)商必須在技術(shù)上符合資格并且有能力滿足要求? 必須有足夠的招投標(biāo)時間 不適于使用競爭性招投標(biāo)的情況：? 貨物和服務(wù)的供應(yīng)成本不可能精確估價? 成本并不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)也同樣重要? 在規(guī)格和/或范圍可能改變的情形下? 特殊加工或其他起始成本是主要因素的情形下 招投標(biāo)過程? 準(zhǔn)備招標(biāo)文件? 預(yù)審?fù)稑?biāo)資格? 投標(biāo)邀請? 問題以及更多信息? 對提交標(biāo)書評估? 標(biāo)后談判? 授予合同 電子招投標(biāo)成功的條件：? 貨物和服務(wù)必須能準(zhǔn)確地界定說明? 招投標(biāo)的貨物和服務(wù)的價值必須足夠高，以保證電子招投標(biāo)的花費(fèi)? 市場中至少有四個競爭的供應(yīng)商? 需要有得到交易的愿望 電子招投標(biāo)的優(yōu)勢：? 競爭性：通常比書面招投標(biāo)產(chǎn)生更好的結(jié)果? 透明度：因此較少欺詐的機(jī)會? 快速進(jìn)行：總耗時比書面招投標(biāo)要短? 效率高：電子招投標(biāo)行政管理更
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