家樂福促銷員規(guī)則promoterrules-ch(編輯修改稿)
2025-05-29 13:29 本頁面
【文章內容簡介】 a n d s 生鮮部門員工手上不可戴任何飾物 F o r f r e s h d e p a r t m e n t , n o a n y d e c o r a t i o n o n t h e h a n d手 鐲 不可戴設計夸張或有垂吊搖晃式的B a n g l e N o d a n g l i n g o r f a n c y s h a p e d j e w e l r y 手H a n d指甲N a i l戒 指R i n g Carrefour China Xuzhou Jindi Store 7 贈品 Free Goods 贈品發(fā)放處規(guī)則 Rules of Free Goods Count 關于 “首問制” 我們的使命是我們全部的努力都圍繞滿足顧客的需求這一核心，即顧客滿意第一。 在全體員工的長期努力下，我們家樂福徐州金地店得到了廣大消費者的認可，家樂福品牌知名度日益提高。但是現(xiàn)在還存在部分員工和促銷人員以漫不經(jīng)心的態(tài)度對待顧客詢問的情況，以致引起投訴，所以我們店推出 “首問制”服務準則 即被顧客問到的第一位員工，不論你是處長、主管、普通員工或促銷員，必須積極地幫助顧客解決問題，將顧客帶到他 /她所需商品的位置 不允許回答“不知道”。如果你確實無法解答，請將顧客帶至相關部門的人員那里，以確保顧客的問題在第一時間得到解決。 Carrefour China Xuzhou Jindi Store 8 贈品 Free Goods 贈品發(fā)放處規(guī)則 Rules of Free Goods Count ?促銷人員 7： 30必須到崗，不得遲到。如遲到，第一次警告，第二次開除。如調班、請假必須提前告知促銷經(jīng)理，否則由引起的人員未按時到崗，將重罰當班者及替班人員 ! ?只允許當班促銷進入贈品發(fā)放處，其他促銷如需進入，必須先告知促銷經(jīng)理或由當班促銷在庫存表上記下來人姓名。否則一但出現(xiàn)贈品丟失，將重罰當班者。 ?新到贈品要嚴格執(zhí)行店內相關程序出店，必須有與其相符的出店單，并經(jīng)促銷經(jīng)理或 防損 經(jīng)理確認，否則促銷員有權拒收。一旦發(fā)現(xiàn)不按程序收贈品者，罰款 50元 。 ?將贈品整齊的擺放在贈品發(fā)放處內，過道上不許擺放任何東西，保持贈品發(fā)放處的整齊、清潔。 ?上班時間不得與人（促銷員、供應商、員工）聊天，不得扒在柜臺上或坐在柜臺下休息（包括看報紙、吃東西、打私人電話），如有違反，每次罰款 50元。 Carrefour China Xuzhou Jindi Store 9 贈品發(fā)放處規(guī)
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