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正文內(nèi)容

電大市場營銷管理知識學(xué)復(fù)習(xí)資料大全(編輯修改稿)

2025-05-29 08:05 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 途徑是:( )。 53. 企業(yè)之所以要承擔(dān)社會責(zé)任是因?yàn)椋? A、權(quán)責(zé)相符 B、企業(yè)行為的結(jié)果 C、企業(yè)是個(gè)開放系統(tǒng) D、企業(yè)是“公民” ).54. 確定促銷組合需要考慮的因素是( A、產(chǎn)品類型和特點(diǎn) B、推或拉的策略 C、購買者的準(zhǔn)備階段 D、產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期 ).55. 若強(qiáng)大的競爭對手采用的是無差異性營銷策略,企業(yè)要想打進(jìn)市場,一般應(yīng)采用( B、集中性市場營銷D、差異性營銷策略 ).56. 實(shí)行差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是( A、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) B、有利于提高企業(yè)的市場占有率 D、能更好地滿足市場深層次的需求 E、增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的信任感 ).57. 市場補(bǔ)缺者的作用是( )。58. 市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求總量的途徑有( A、發(fā)現(xiàn)新的使用者 B、開辟產(chǎn)品的新用途 C、增加產(chǎn)品的使用量 ).59. 市場營銷控制包括( )。60. 市場營銷人員眼中的產(chǎn)品,不僅是產(chǎn)品的實(shí)體部分,而且也包含了( C、產(chǎn)品形象,保證措施 D、售后服務(wù) E顧客所要購買的實(shí)質(zhì)性東西 )。61. 市場營銷信息系統(tǒng)是由( A、營銷調(diào)研系統(tǒng) B、營銷決策支持系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、營銷情報(bào)系統(tǒng) )構(gòu)成的。62. 市場營銷信息系統(tǒng)是由( A、市場營銷調(diào)研系統(tǒng) B、市場營銷決策系統(tǒng) C、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) D、市場營銷情報(bào)系統(tǒng))構(gòu)成的。63. 推銷觀念的特征主要有( A產(chǎn)生于賣方市場向買方市場過渡期間 B大力施展推銷與促銷技術(shù) E仍未脫離“以產(chǎn)定銷”、以生產(chǎn)為中心的范疇 )64. 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有( )。65. 下列可采用密集分銷的產(chǎn)品是( B、消費(fèi)品中的便利品 D、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件 E、工業(yè)品中的通用小工具 ).66. 下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略?(A、產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣 B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng))67. 下列因素中,企業(yè)可控制的因素是( A、產(chǎn)品 C、價(jià)格 D、地點(diǎn) E、銷售促進(jìn) )68. 下列屬于市場領(lǐng)先者策略的是( A、開辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場占有率 D、陣地防御 ).69. 下列屬于微觀環(huán)境因素的是( B、供應(yīng)商 C、顧客 D、企業(yè)員工 ).70. 下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)?( 、 D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃, E、企業(yè)的產(chǎn)品即使是不太重要的也不會被忽視 )71. 消費(fèi)者購買行為中,探究性購買一般有哪些特點(diǎn)?( ,購買頻率低 )72. 消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù)有(A、地理因素 B、人口因素 C、心理因素 D、行為因素 ).73. 新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有(企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員>購買者、競爭者、報(bào)刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu)、分銷商和供應(yīng)者)等方面。 74. 行為科學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)是(ABCDE )等因素相互作用的過程。75. 需求導(dǎo)向定價(jià)法包括( C、認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法 D、逆向定價(jià)法 E、習(xí)慣定價(jià)法 )76. 選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有( )。 77. 研究生產(chǎn)者購買行為時(shí)應(yīng)做到( A、了解購買行為的類型 E、有針對性地制定營銷方案 )。78. 一般來說,( )的產(chǎn)品成熟期較長,衰退過程也較緩慢。79. 一般來說,由于在現(xiàn)階段受各種因素的限制,目前適宜在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,主要有( )的產(chǎn)品或服務(wù)。80. 一個(gè)國家的亞文化群主要有( )。81. 以下( A公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠 C對不同花色、不同款式的商品所定的不同價(jià)格 E劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同 )價(jià)格形式屬于差別定價(jià)?82. 以下( B、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C、新產(chǎn)品無明顯特色,且市場已被他人領(lǐng)先 E、新產(chǎn)品競爭激烈 )情況下,新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略? 83. 以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略?( A、開辟產(chǎn)品的新用途 B、提高市場占有率 D、陣地防御)84. 以下哪幾個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的特點(diǎn)?(價(jià)格比較低廉)85. 以下哪些因素屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇( A、國內(nèi)外政治形勢 C、社會文化狀況 E、人口與收人 ).86. 以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?(A、長遠(yuǎn)性 B、不可控性 C、全局性 E、抗?fàn)幮裕?7. 以下哪些組織屬于區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織?( ) 88. 以下哪種情況適宜采用人員推銷?(A、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售B、技術(shù)性強(qiáng),消費(fèi)者和用戶集中C企業(yè)推銷能力強(qiáng)E、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品)89. 以下屬于生產(chǎn)者市場特點(diǎn)的有( B、波動的需求 D、專業(yè)人員購買 E、影響購買決策者眾 ).90. 以下屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇的有( )。91. 以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是( A訂貨會與展銷會 B優(yōu)惠券C 贈品促銷)。92. 以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是哪幾種(A、免費(fèi)商品 B、優(yōu)惠券 C、贈品促銷 )? 93. 影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。浚? C知名度高的名牌產(chǎn)品 E、消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品)94. 影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有(A、顧客特性B、產(chǎn)品特性C、競爭特性B、企業(yè)特性D、環(huán)境特性)。95. 影響購買力水平的因素主要有(A、消費(fèi)者收入 B、消費(fèi)者支出 C、消費(fèi)者信貸 D、居民儲蓄 E、幣值)。96. 影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多,主要應(yīng)考慮的因素有:( B、推或拉的策略 C、現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況 D、產(chǎn)品生命周期的階段)。 97. 影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有( A. 市場需求及變化 )等。98. 在(A、需求大于供給 D、產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)獨(dú)到 E產(chǎn)品成本太高,需通過提高生產(chǎn)效率來降低成本與售價(jià))情況下,企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念是比較合理的。99. 在產(chǎn)品的暢銷階段,企業(yè)應(yīng)著重研究(B、早期采用者 C、中期采用者)在人口統(tǒng)計(jì)、心理狀態(tài)和傳播媒介等方面的特征,把他們作為新產(chǎn)品的促銷對象。100. 針對消費(fèi)者市場復(fù)雜多變的特點(diǎn),要求企業(yè)(B.對市場進(jìn)行細(xì)分C.選擇目標(biāo)市場)。101. 指出下列哪些產(chǎn)品適宜采用無品牌策略(B、煤氣 D、自來水 E、沙石)。102. 屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有(B、安裝 D、保修包換 E、消費(fèi)信貸)。103. 屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有(A、產(chǎn)品質(zhì)量水平 D、品牌名稱 E、外觀特色)。三、 判斷1. “誘餌和調(diào)包”屬于欺騙性定價(jià)。(√)2. 按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義,新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。()3. 采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。()4. 差異性營銷策略的主要缺點(diǎn)是使企業(yè)的生產(chǎn)成本和營銷費(fèi)用增加。(√)5. 產(chǎn)品的需求彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān),越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品,需求彈性越小,反之,則需求彈性越大。(√)6. 產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。()7. 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從開始使用到報(bào)廢為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間。()8. 產(chǎn)品-市場管理型組織具有雙重領(lǐng)導(dǎo)、過于分權(quán)化、穩(wěn)定性和管理成本高的缺陷。(√)9. 出現(xiàn)在本企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的市場機(jī)會稱為行業(yè)市場機(jī)會。(√)10. 處于形成階段的市場營銷學(xué)研究的一個(gè)突出特點(diǎn)是:人們將營銷理論和企業(yè)管理的實(shí)踐密切的結(jié)合起來。()11. 促銷的實(shí)質(zhì)是溝通。(√)12. 當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí),采用廣告和公共關(guān)系進(jìn)行促銷的效果最佳。(√)13. 典型的產(chǎn)品生命周期包括四個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是成長階段。(√)14. 獨(dú)資經(jīng)營是進(jìn)入國際市場方式中風(fēng)險(xiǎn)最大的方式。(√)15. 對市場營銷道德的評判標(biāo)準(zhǔn)在不同的市場環(huán)境條件下都是相同的。()16. 對于價(jià)格較低、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費(fèi)品適宜采用廣告方式促銷;而對于價(jià)格昂貴、技術(shù)性強(qiáng)、買主少而集中的工業(yè)用品,適宜采用人員推銷方式促銷。(√)17. 恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高;反之,恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低。()18. 非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,通常由企業(yè)推銷員直接銷售。(√)19. 分銷渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的多少。(√)20. 服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的。(√)21. 服務(wù)質(zhì)量策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。()22. 附加產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場提供的服務(wù)形象。()23. 功利論是以行為的結(jié)果判斷是否道德。(√)24. 顧客讓渡價(jià)值最大化策略,可以使企業(yè)獲得更多的利潤。()25. 國際市場營銷與國際貿(mào)易是一回事。()26. 國際營銷中,產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品、能夠形成國際消費(fèi)時(shí)尚潮流的產(chǎn)品等。(√)27. 國外一些廠商?;ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。()28. 競爭對手不具備的能力才是企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。(√)29. 開發(fā)新產(chǎn)品首先要提出目標(biāo),搜集“構(gòu)想”。 (√)30. 羅斯認(rèn)為誠實(shí)是六種義務(wù)。()31. 馬斯洛的需求層次論認(rèn)為,人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次,在不同時(shí)期各種需要對行為的支配力量不同。(√)32. 沒有任何需求刺激,不開展任何市場營銷活動時(shí)不存在產(chǎn)品的市場需求。()33. 美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高,以后,隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,再逐步降價(jià),這家公司采用的是速取價(jià)格策略。(√)34. 某產(chǎn)品已進(jìn)入大批量生產(chǎn)并穩(wěn)定地進(jìn)入市場銷售,這時(shí)我們可以認(rèn)為該產(chǎn)品正處在其生命周期的成熟階段。(√)35. 某企業(yè)經(jīng)營兒童“六一”禮品袋,將不同的玩具、學(xué)習(xí)用品裝在一個(gè)袋子里,它采取的是附贈品包裝策略。()36. 某企業(yè)一義務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率,對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。()37. 某攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等,其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線,在相機(jī)這類產(chǎn)品中,海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。(√)38. 某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎,現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。(√)39. 某種洗衣粉,顧客一次購買10袋以下每袋價(jià)格為4元,若一次購買10袋以上,這就是現(xiàn)金折扣,目的是鼓勵(lì)顧客大量購買。()40. 那些可以標(biāo)準(zhǔn)化或?qū)嶋H上可以被復(fù)制的服務(wù)最適合采用特許經(jīng)營的方式進(jìn)行分銷。(√)41. 年度計(jì)劃控制的中心是目標(biāo)管理。(√)42. 品牌化策略對購銷雙方都有利。(√)43. 企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,這就是市場開發(fā)。()44. 企業(yè)的營銷控制主要有年度計(jì)劃計(jì)劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制方法。(√)45. 企業(yè)進(jìn)行價(jià)格競爭的條件。(√)46. 企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接受者。(√)47. 企業(yè)任務(wù)的具體化就形成。(√) 48. 企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)是最終目的。()49. 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中,必須重視的問題之一是在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名。(√)50. 企業(yè)要取得成功,關(guān)鍵是要適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境。(√)51. 企業(yè)在促銷活動中,如果采取“推“的策略,則廣告的作用最大;如果采用”拉“的策略,則人員推銷的作用更大些。()52. 企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí),市場規(guī)模越大越好,因?yàn)槭袌鲆?guī)模越大獲利越多。()53. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。()54. 企業(yè)針對最終消費(fèi)者,花費(fèi)大量的資金從事促銷活動,從而帶動整個(gè)渠道系統(tǒng)稱為推式策略。()55. 渠道的長度是指產(chǎn)品在流通過程中所經(jīng)過的層級的多少。(√)56. 勸說性廣告主要用于推出新產(chǎn)品,其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。()57. 日本尼康公司目就構(gòu)成了一個(gè)產(chǎn)品組合。()58. 日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件,一般可以采用較長的分銷渠道,而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。(√)59. 如果某種產(chǎn)品提價(jià)2%,銷售量僅降低1%,則其需求的價(jià)格彈性系數(shù)為2。()60. 如果市場上沒有替代品或者沒有競爭者,那么需求彈性較大。()61. 如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同,對營銷刺激的反應(yīng)也相近,宜實(shí)行無選擇性市場策略。(√)62. 商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。(√)63. 上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“紅雙喜”低一個(gè)檔次的商標(biāo),他們采取的是等級品牌策略。(√)64. 生產(chǎn)廠家對皮革的需求,取決于消費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把這種特征稱為“引申需求”。 (√)65. 生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè),通常設(shè)置市場管理型組織。()66. 生產(chǎn)者市場多采用間接渠道,消費(fèi)者市場多采用直接渠道。()67. 市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。(√)68. 市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。(√)69. 市場跟隨者因?yàn)槟7?、追隨市場領(lǐng)先者的產(chǎn)品策略和營銷策略,所以沒有自己的策略。()70. 市場競爭的兩種形式是價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。(√)71. 市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。()72. 市場挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。(√)73. 市場挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進(jìn)攻,這就是正面進(jìn)攻。(√)74. 市場細(xì)分的理論依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性。()75. 市場細(xì)分是20世紀(jì)70年代提出的一個(gè)重要的概念。()76. 市場需求對價(jià)格極為敏感時(shí)應(yīng)采用撇脂定價(jià)。()77. 市場營銷觀念認(rèn)為,從消費(fèi)者的需要出發(fā)往往會導(dǎo)致企業(yè)的利潤減少。()78. 市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。(√)79.
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