【文章內(nèi)容簡介】 額工作、計量和檢測工作、教育培訓(xùn)等六個方面的內(nèi)容D、基礎(chǔ)管理等同于管理基礎(chǔ)答案：ABC9. 下列對班組長的主要職責(zé)，正確的是（ ）。A．生產(chǎn)、服務(wù)管理B．人員管理C．班組長每天都在“琢磨事”D．班組長每天都在“琢磨人”答案：ABCD10. 班組長要扮演（ ）角色。A．配合上司 B．指導(dǎo)下屬 C．協(xié)調(diào)協(xié)助同事 D. 生產(chǎn)管理答案：ABC11. 打造班組團隊文化，班組長應(yīng)（ ）。A．消除不安全因素，給員工歸屬感B．協(xié)助員工為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并建立實施保障C．建立員工教導(dǎo)培訓(xùn)計劃D．充分尊重每一位員工的每一條意見與建議，并協(xié)助其實現(xiàn)答案：ABC12. 下級成熟度的構(gòu)成要素包括（ ）方面。A．業(yè)務(wù)水平B．工作態(tài)度C．心理承受能力D．人際關(guān)系答案：ABC13. 班組經(jīng)濟活動分析的內(nèi)容包括（ ）。A．只包括產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量的完成情況分析B．勞動分析C．原材料、燃料、動力分析 D．成本分析答案：BCD14. 班組成本控制的標準有（ ）。A．勞動定額 B．能源消耗 C．考核分配 D．計劃管理答案：ABC15. 班組長在績效評估中的作用有（ ）。A．有助于企業(yè)中高層判斷應(yīng)當作出何種晉升或工資方面的決策B．結(jié)果能夠運用于班組成員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的制定C．回答了班組成員間的薪資不公平的問題 D．為班組長與其成員提供了一個共同對班組及個人工作行為進行審查的機會答案：ABD16. 定置管理設(shè)計原則是（ ）。A．整體性與相關(guān)性B．適應(yīng)性與靈活性C．最大的操作/進出方便和最小的不愉快D．最短的運輸距離和最少的裝卸次數(shù)答案：ABCD17. 整理的三原則是（ ）。A．清理，制定“需要”與“不需要”判定標準B．清除，制定廢棄物處理方法C．清潔，生產(chǎn)現(xiàn)場、服務(wù)現(xiàn)場、辦公場所秩序井然，干凈整潔D．清掃，掃除落下物、溢出物等答案：ABC18. 素養(yǎng)的“三守”原則正確的是（ ）。A．遵守規(guī)定 B．遵守紀律 C．遵守法律 D．遵守時間答案：ABD19. 班組長決斷需要具備（ ）。A．臨危不亂的心態(tài) B．快速處理現(xiàn)場問題的能力C．果斷決策的能力 D．敏銳發(fā)現(xiàn)問題的能力答案：ABCD20. 工作計劃必須有（ ）要素。A．有目標 B．有措施 C．有步驟 D．有時間答案：ABC21. 事故隱患是指生產(chǎn)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的（ ）。答案:ABD22. 加強班組信息化建設(shè)，促進企業(yè)信息資源共享，優(yōu)化班組業(yè)務(wù)流程，達到推進班組（ ）的目標。 答案：ABD23. 班組安全建設(shè)要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，認真落實班組崗位安全責(zé)任制，（ ），堅持“四不放過”原則，提高員工的安全意識和自我保護能力。 “安規(guī)”執(zhí)行 “反三違”措施答案：AD24. 建立健全班組長選拔使用制度，使選聘上來的班組長（ ），有較高的威信。 答案：ABD25. 推行班組安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控管理，認真做好危險源辨識、風(fēng)險評估工作，提高員工對生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的各種不安全因素認知和防范能力，使班組安全（ ）。A. 預(yù)控 B. 防控 答案： ACD26. 勞動合同的解除分為（ ）。 答案：BD27. 完善班組安全生產(chǎn)激勵約束機制，認真落實安全責(zé)任制，做到（ ）。“四不放過”原則，防止發(fā)生不安全事件“四不放過”原則，防止發(fā)生人身傷害“班組成員安全互保”活動，做到“四不傷害”“班組成員安全互保”活動，做到“三不傷害”答案：AD 28. 班組機制保障要落實集團公司“素質(zhì)提升工程”，完善制度和機制，拓展職工技能上升通道，激發(fā)職工學(xué)習(xí)熱情，爭當創(chuàng)新能手、（ ）。 答案：AC29. 班組要積極開展（ ）指標競賽等活動，鼓勵班組成員參加各類技能競賽，定期開展質(zhì)量考核評比和服務(wù)滿意度測評，提升班組成員的技能水平和服務(wù)水平。 答案：AC30. 集團公司所屬企業(yè)安全生產(chǎn)的總體目標分為（ ）。 答案：BC31. 國電集團公司各單位班組建設(shè)考評按照基礎(chǔ)建設(shè)（ ）技能建設(shè)、創(chuàng)新建設(shè)、民主建設(shè)六個方面的內(nèi)容進行。 答案：AC32. 班組實現(xiàn)安全生產(chǎn)“三無”目標，做到（ ）人身無傷害。 答案：AD33. 班（組）長是班組安全互保的第一責(zé)任人，在布置生產(chǎn)任務(wù)時，要做到五明確：（ ）、明確作業(yè)小組和工作負責(zé)人、明確互保對象、工藝和質(zhì)量要求。 答案：AC34. 班（組）長是班組安全互保的第一責(zé)任人，要加強作業(yè)現(xiàn)場的巡視，及時糾正、制止工作中的“三違”現(xiàn)象，在安全互保中負有（ ）責(zé)任。 答案：BD35. 班組成員對發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和不安全現(xiàn)象，負有（ ）的責(zé)任。 答案：BC36. 控制室、開關(guān)室、計算機室等通往（ ）等處的所有電纜孔洞和盤面之間的縫隙(含電纜穿墻套管與電纜之間縫隙)必須采用合格的不燃或阻燃材料封堵。、隧道 、盤答案：ABCD37. 集團公司重大事故反措中，防人身傷亡事故的重點是防范（ ）。 、物體打擊 答案：ABCD38. 安全技術(shù)勞動保護措施計劃制定并實施重點是（ ）。 答案：CD39. 下列各項屬于集團公司安全生產(chǎn)的總體目標的是（ ）。 答案：AD40. 集團公司所屬單位必須定期對企業(yè)接觸塵、毒的員工進行一次職業(yè)病體檢，包括（ ）職業(yè)病，建立健全員工健康檔案。 答案：ABC41. 《中華人民共和國工會法》規(guī)定工會經(jīng)費的來源：( )、事業(yè)單位、機關(guān)按每月全部職工工資總額的百分之三向工會撥繳的經(jīng)費、事業(yè)單位上繳的收入答案：ACD42. 中國工會實行民主集中制，主要內(nèi)容是（ ），少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織，除它們派出的代表機關(guān)外，都由民主選舉產(chǎn)生，是工會的全國代表大會和它所產(chǎn)生的中華全國總工會紀律委員會，向同級會員大會或者會員代表大會負責(zé)并報告工作，接受會員監(jiān)督答案：ABD43. 中國國電集團公司企業(yè)文化主要包括以下（ ）理念。 答案：ACD44. 對2012年集團公司安全目標說法正確的是（ ）。答案：ABC45. 以下哪些說法是正確的是（ ）。答案：ABCD四、 判斷題1. 管理技能包括：專業(yè)技能、概括技能和人際技能。（ √ ）2. 管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制。（ √ ）3. 企業(yè)管理知識構(gòu)成了一個三維空間，由管理理論維、管理職能維及管理業(yè)務(wù)維組成。（ √ ）。4. 班組長關(guān)鍵是要完成生產(chǎn)任務(wù)，對企業(yè)文化理解不深不要緊。（ ）正確答案：班組長關(guān)鍵是要完成生產(chǎn)任務(wù)，對企業(yè)文化更要深刻理解。5. 管理者應(yīng)該通過其他人的努力,來完成自己的工作目標。（ √ ）。6. 班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度就可以了，沒有必還要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，這是高層關(guān)注的東西。（ ）。正確答案：班組層面的員工干的是執(zhí)行層面的事情，要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀律、作業(yè)指導(dǎo)書等相應(yīng)的規(guī)章制度，還要關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略，不僅是高層關(guān)注的東西。7. 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略決策制訂的依據(jù)和實施的基礎(chǔ)。相對于外部環(huán)境來說，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境具有穩(wěn)定性和可控制性等特點。（ √ ）。8. 帶領(lǐng)員工“均衡、高效、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約、安全”地完成生產(chǎn)任務(wù)，是班組長的基本職責(zé)。（ √ ）9. 在溝通時，為確保理解，最好的方式是重復(fù)對方原話。（ ） 正確答案：在溝通時，為確保理解，最好的方式是學(xué)會傾聽。10. 表達認同感和同理心有助于放松對方的心理戒備，有利于加強溝通、建立信任并鼓勵合作。（√）11. 確認他人的理解可以讓其他人概述或復(fù)述。（ √ ）12. 管理溝通的基本出發(fā)點是搞清楚溝通的目標和自己的角色。（ √ ）13. 班組長應(yīng)根據(jù)技、崗位、能力大小、動作快慢合理搭配組合勞動力，發(fā)揮群體效能。（ √ ）14. 班組長采用命令的管理方式最容易在班組內(nèi)建立行為的一致性。（ ）正確答案：班組長采用命令的管理方式不一定在班組內(nèi)建立行為的一致性15. 班組長在班組經(jīng)濟核算中起到了橋梁紐帶的作用，但是不屬于一個組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。（ ）正確答案：班組長在班組經(jīng)濟核算中起到了橋梁紐帶的作用，屬于組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。16. 管理本組生產(chǎn)活動是班組長在經(jīng)濟核算中的權(quán)限，但是叫停違章作業(yè)不屬于班組長在經(jīng)濟核算中的權(quán)限。（ ）正確答案：管理本組生產(chǎn)活動是班組長在經(jīng)濟核算中的權(quán)限，但是叫停違章作業(yè)也是組長在經(jīng)濟核算中的權(quán)限。17. 班組長現(xiàn)場分析要素包括，分析現(xiàn)有工作流程、分析工作環(huán)境、員工的作業(yè)方式和設(shè)備、設(shè)施的配、分析作業(yè)者的動作、分析現(xiàn)場材料和工具。（ √ ）18. 精益管理將所有的停滯作為企業(yè)的浪費。（ √ ）19. 班組長現(xiàn)場管理的目的是：增加價值，消除浪費。（ √ ）20. 全員生產(chǎn)力維護（TPM）的基本理念是“通過提升員工的素質(zhì)，達到提高設(shè)備的運作效率和品質(zhì)，從而從根本上提升企業(yè)整體的運作效率。（ √）21. 設(shè)備管理的效率在于怎樣才能及時搶修。（ ）正確答案：設(shè)備管理的效率在于保持設(shè)備的健康水平22. 行為決定思維，思維決定價值觀。（ ）正確答案：價值觀決定思維，思維決定行為。23. 溝通是人與人之間交往的重要形式，是一個人超越自身，與他人建立聯(lián)系，豐富和擴展自身的主要途徑。（ √ ）24. 班組長只要把工作任務(wù)安排給組員就可以了，自己不用到工作現(xiàn)場。（ ）正確答案：班組長不僅要把工作任務(wù)安排給組員，還要親自到工作現(xiàn)場進行指揮。25. 把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過建立攻關(guān)團隊、創(chuàng)新小組等形式，增強員工創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。（ √ ）26. 中國國電集團公司員工隊伍的培養(yǎng)目標為高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)性強。（ √ ）27. 班組安全建設(shè)要完善班組安全生產(chǎn)的懲罰制度，加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度，并將班組安全績效作為班組、班組長和員工效益工資分配、推優(yōu)評先的重要指標，促進班組安全管理水平不斷提高。（ ）正確答案：班組安全健康環(huán)保建設(shè)要完善班組安全生產(chǎn)的激勵約束機制，加大安全生產(chǎn)考核和責(zé)任追究力度，并將班組安全績效作為班組、班組長和員工效益工資分配、推優(yōu)評先的重要指標，促進班組安全管理水平不斷提高28. 班組技能建設(shè)要健全員工的培養(yǎng)、使用激勵機制，完善員工績效考核和評價，開展崗位技能認證和員工能力評估，培養(yǎng)一專多能型人才。（ √ ）29. 班組民主建設(shè)要尊重班組長的管理地位，發(fā)揮班組自主權(quán)，引導(dǎo)和支持員工進行民主管理、自主管理。（ ）正確答案：班組民主建設(shè)要尊重員工的主人翁地位，發(fā)揮班組自主權(quán)，引導(dǎo)和支持員工進行民主管理、自主管理。30. 班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點和企業(yè)競爭力的根基。（ √ ）31. 在職工隊伍建設(shè)中，要加強集團公司企業(yè)文化宣貫，用集團公司企業(yè)愿景和核心價值觀凝聚職工。（ √ ）32. 班組技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)要加強新理論、新技術(shù)、新材料、新工藝的吸收和應(yīng)用，根據(jù)需要成立攻關(guān)團隊、專業(yè)技術(shù)協(xié)會，開展QC、技術(shù)攻關(guān)和小改進、小發(fā)明、小設(shè)計、小革新、小建議活動,解決生產(chǎn)技術(shù)難題。（ √ ）33. 班組機制創(chuàng)新建設(shè)要建立完善班組創(chuàng)新激勵機制，對創(chuàng)新工作進行引導(dǎo)、展示和獎勵，促進創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)。（ √ ）34. 班組機制創(chuàng)新建設(shè)要完善合理化建議的征集受理、論證實施、評估激勵制度，形成合理化建議審核機制，激發(fā)職工創(chuàng)造潛能。（ ）正確答案：班組機制創(chuàng)新建設(shè)要完善合理化建議的征集受理、論證實施、評估激勵制度，形成合理化建議常態(tài)機制，激發(fā)職工創(chuàng)造潛能。35. 班組自主管理建設(shè)要注重發(fā)揮職工的主觀能動性，形成全員參與班組管理的良好氛圍。（ √ ）36. 勞動者被用人單位錄用后，雙方可以在勞動合同中約定試用期，試用期不包括在勞動合同期限內(nèi)。（ ）正確答案：勞動者被用人單位錄用后，雙方可以在勞動合同中約定試用期，試用期（應(yīng)）包括在勞動合同期限內(nèi)。37. 企業(yè)安全生產(chǎn)管理必須堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。（ ）正確答案：企業(yè)安全生產(chǎn)管理必須堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。38. 集團公司所屬企業(yè)必須做到在計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核生產(chǎn)工作的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全工作。（ √ ）39. 班組基礎(chǔ)建設(shè)要以安全生責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度健全，執(zhí)行狀況良好，實現(xiàn)管理制度化。（ ） 正確答案：班組基礎(chǔ)建設(shè)要以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度健全，執(zhí)行狀況良好，實現(xiàn)管理制度化。40. 班組基礎(chǔ)管理要做到記錄及臺帳完整準確，能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計、分析、管理的要求，實現(xiàn)管理規(guī)范化。（ ）正確答案：班組基礎(chǔ)管理要做到記錄及臺帳完整準確，能適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計、分析、管理的要求，實現(xiàn)管理標準化。41. 班組基本設(shè)施完善，工器具齊全，推行信息化管理和定置管理，實現(xiàn)管理規(guī)范化。（ √ ）42. 班組隊伍建設(shè)要著力培育員工共同價值理念和團隊意識，建立共同的學(xué)習(xí)愿景，創(chuàng)建創(chuàng)新型班組，培養(yǎng)知識型員工，造就一支愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬、團結(jié)互