現(xiàn)代秘書心理學(xué)教案(編輯修改稿)
2025-05-29 07:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 書工作的輔助性的關(guān)系，探討如何使兩者有機統(tǒng)一。 （三）個性心理 是研究個體在社會活動中的心理活動有其特殊性。 二、個性心理的結(jié)構(gòu) 需要 動機 個性心理傾向性 興趣 信念 （一）總體結(jié)構(gòu) 世界觀 能力 個性心理特征 氣質(zhì) 性格 （二）心理學(xué)中關(guān)于個性心理結(jié)構(gòu)理論簡介 卡特爾的16種個性特質(zhì)結(jié)構(gòu)說 艾森克的4向32種個性特質(zhì)結(jié)構(gòu)說 三、個性心理形成和發(fā)展的影響因素的分析 （一）潛質(zhì)是個性心理形成和發(fā)展的自然前提 （二）社會物質(zhì)生活條件是個性心理形成與發(fā)展的決定性因素 （三）教育在個性心理形成和發(fā)展中起主導(dǎo)作用 （四）主觀努力是個性心理形成和發(fā)展的內(nèi)部動力 四、研究個性心理對秘書工作的意義第二節(jié) 秘書的氣質(zhì) 一、氣質(zhì)理論概述 （一）氣質(zhì)概念內(nèi)涵 指一個人心理活動的穩(wěn)定的典型的動力特征。具體表現(xiàn)為人的活動的速度、強度、持久性、靈活性、指向性。 （二）氣質(zhì)的特點 遺傳性、穩(wěn)定性、可變性、外顯性、差異性。 （三）氣質(zhì)分類法 我國古代根據(jù)五行分類法把氣質(zhì)分為金、木、水、火、土等五種類型，各有其特點。 巴甫洛夫高級神經(jīng)系統(tǒng)活動理論把人的氣質(zhì)分為沖動型、活潑型、安靜型、抑制型四種類型。 希波克拉特的“體液說”把人的氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，并對幾種類型的動力特征作了分析。 二、正確地認識氣質(zhì)，堅持氣質(zhì)問題上的辯證法 （一）氣質(zhì)無好壞之分，名人的氣質(zhì)有其所長，也有其所短。 （二）氣質(zhì)不能決定人的品德、智力和成就。 （三）氣質(zhì)具有相對穩(wěn)定性，又具有可塑性。 （四）我們提倡對氣質(zhì)要順其自然，安之若素，揚長避短，促優(yōu)棄劣，容人所短，克己所短，掘人所長，學(xué)人所長。 問題討論：哪種氣質(zhì)適宜從事秘書工作？ 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)氣質(zhì)類型的人活躍好動、反應(yīng)迅捷、喜歡交往、興趣廣泛，在人際交往中有適應(yīng)的一面；粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型的人性情沉靜，體驗深刻，態(tài)度特重，考慮周詳，比較適合從事計劃性強，忍耐力強、細致具體的工作。而他們各自的長處又恰是對方的短處。因此，任何一種氣質(zhì)，只要善于揚長避短，都可以勝任秘書工作并出色地履行崗位職責(zé)。第三節(jié) 秘書的性格一、 性格概述 （一）性格的涵義 具體表現(xiàn)為人對現(xiàn)實穩(wěn)固的態(tài)度和慣常的行為方式，概括來說就是“四對”——對社會、國家；對集體、工作；對別人；對自己。 （二）性格類型的劃分 理智型 從心理機能類型劃分 情緒型 意志型 從心理表現(xiàn)方向性劃分 內(nèi)向型 外向型 從獨立性劃分 獨立型 順從型 理論型 經(jīng)濟型從社會活動特點劃分 審美型 社會型 政治型 宗教型（三）性格形成的影響因素 遺傳因素、生理因素是前提條件。 后天的社會實踐是決定性條件。 二、氣質(zhì)和性格的關(guān)系 （一）相互區(qū)別 氣 質(zhì) 性 格無好壞之分，無優(yōu)劣之別 有好壞之分，有優(yōu)劣之別行為速度、強度、持久性、靈活性等 慣常的態(tài)度和行為方式變化緩慢，可塑性小 變化較快，可塑性大無社會道德評價意義 有社會道德評價意義先天因素起較大的作用 后天因素起較大的作用 （二）相互聯(lián)系 兩者同屬個性心理特征，是個性心理的構(gòu)成要素。 氣質(zhì)使性格帶上獨特的色彩。 氣質(zhì)對性格有不可或缺的影響作用。 性格對人的氣質(zhì)具有改造作用。 三、性格分野理論（一） 性格有優(yōu)劣之分，常常以鮮明的對比形式表現(xiàn)，如：自信 與 自負自尊 與 自卑謙虛 與 驕傲坦蕩 與 狹隘幽默 與 刻板 （二）秘書應(yīng)對性格分野理論把握，了解優(yōu)良性格的特質(zhì)和表現(xiàn)，培養(yǎng)優(yōu)良的性格，擯棄不良的性格。 四、雙重性格和多重性格的分析 現(xiàn)實生活中，人的性格往往是復(fù)雜的組合，有人是雙重性格，有人是多重性格，是因為對性格形成的決定性的社會因素是復(fù)雜的，我們掌握性格分野的理論，可以對其作大類的劃分，通過努力，優(yōu)化性格組合。 教學(xué)建議： 研究個性心理特征，必須密切結(jié)合實際，可從自己說開去，引導(dǎo)學(xué)生作氣質(zhì)、性格自畫像。 教學(xué)重點應(yīng)以性格分野為關(guān)鍵，培養(yǎng)適合秘書工作需要的氣質(zhì)和性格。 選取適當(dāng)?shù)陌咐?，分析性格組合的復(fù)雜性，如清華大學(xué)學(xué)生劉海洋用硫酸潑狗熊受到法律追究，探析智力水平與性格結(jié)構(gòu)之間的復(fù)雜關(guān)系，重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)。第七章 秘書的人際交往心理第一節(jié) 人際交往概述 一、人際交往的概念及內(nèi)涵 內(nèi)涵主要包括：傳遞信息、溝通思想、交流感情 二、人際交往的必要性 三、人際交往的功能 四、人際交往的影響因素 態(tài)度的異同、愛好的異同、個性的異同、性別的差異、民族的差異、歷史的差異、需求的互補第二節(jié) 秘書人際交往的類型及意義 一、秘書人際交往的類型 （一）交往的性質(zhì) 公務(wù)交往 少感情色彩，與工作聯(lián)系 私人交往 多感情色彩，與生活聯(lián)系 與領(lǐng)導(dǎo)的交往——上行交往（二） 交往的對象 與同級的交往——平行交往——（三）交往方向 與下級的交往——下行交往 （四） 語言交往 口頭交往 書面交往 交往的方式 動態(tài)無聲 靜態(tài)無聲 非語言交往 姿勢語言，肢體語言 目光接觸，以目傳神 上圖從四個方面比較全面地概括了秘書在工作中人際交往中的類型及形式，在人際交往中，有心理的交往，這是人際交往心理探討的任務(wù)。 二、秘書人際交往的意義 （一）是秘書工作的重要內(nèi)容之一
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