創(chuàng)業(yè)與實(shí)踐案例國(guó)美商業(yè)模式(編輯修改稿)
2025-05-29 00:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 0日 國(guó)美與摩托羅拉 ? 2022年 11月 16日，摩托羅拉公司和 國(guó)美 電器宣布建立全新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以期為消費(fèi)者提供強(qiáng)大而豐富的零售體驗(yàn)。據(jù)悉， 國(guó)美 電器今年將在遍布全國(guó)的 30家最大連鎖店中開(kāi)設(shè)摩托羅拉店中店，這一舉措將具有更大的零售空間和更鮮明的品牌特征 。 ? 雙方還將通過(guò)全面協(xié)作規(guī)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨系統(tǒng)，提高雙方的訂單預(yù)測(cè)、庫(kù)存及物流效率。 2022年 5月 30日 國(guó)美與海爾 ? 4月 27日國(guó)美電器與海爾集團(tuán)簽署了 2022年戰(zhàn)略合作協(xié)議，定單總金額高達(dá) 100億元，雙方的戰(zhàn)略合作已由單純的采銷關(guān)系延伸至市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)與制造、供應(yīng)鏈價(jià)值提升、信息化建設(shè)和物流管理等多個(gè)系統(tǒng)領(lǐng)域。 ? 同時(shí)海爾將在年內(nèi)于國(guó)美集團(tuán)渠道中設(shè)立 100個(gè)“海爾旗艦商品展銷中心”，和 200個(gè)展示海爾整套家電的“海爾電器園”形象店 ”。這些“店中店”將有效的推動(dòng)海爾、國(guó)美與消費(fèi)者三者之間的零距離，開(kāi)創(chuàng)體驗(yàn)式消費(fèi)之先河。 這種全新的合作不僅有利于消費(fèi)者，也有利于規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，有利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。 戰(zhàn)略合作 ?國(guó)美與海爾的合作伙伴關(guān)系的建立，標(biāo)志著廠商之間的關(guān)系將由原來(lái)相互關(guān)注各自資源和利益上，調(diào)整為共同關(guān)注消費(fèi)者，這種從對(duì)抗到對(duì)接的轉(zhuǎn)變，是以消費(fèi)者為中心的 。 ?這種合作模式被視為新型廠商關(guān)系的轉(zhuǎn)變，更加透明化的交易模式將有利于行業(yè)的發(fā)展，因此被業(yè)界稱為創(chuàng)新性的廠商戰(zhàn)略合作新模式。 顧客界面 ? 從 1999年開(kāi)始，國(guó)美加大服務(wù)力度，推出 80公里免費(fèi)送貨、 800免費(fèi)咨詢電話、建立顧客檔案、實(shí)施電話回訪、廠商聯(lián)保、免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、 4小時(shí)安裝到位等一系列服務(wù)舉措。作為家電龍頭企業(yè)的國(guó)美電器一貫以“從您的滿意開(kāi)始，服務(wù)創(chuàng)造每一天”為宗旨，真誠(chéng)為顧客服務(wù)。國(guó)美先后被北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“售后服務(wù)信得過(guò)單位”和“誠(chéng)信單位”。 ? 國(guó)美也總能通過(guò)多彩的特色服務(wù)給消費(fèi)者多樣的驚喜。
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