人力資源診斷與職位分析翰威特(編輯修改稿)
2025-05-28 23:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)線 HR (IBHR) 面向特定的內(nèi)部客戶，成為一個(gè)集成解決方案的提供者 ? 提供滿足內(nèi)部客戶需求的人力資源管理方案； ? 提供實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的人力資源管理方案； ? 制定滿足客戶需求的人力計(jì)劃和 HR流程； ? 提供決策所需的員工觀點(diǎn)； ? 結(jié)合戰(zhàn)略、通過主動(dòng)和聯(lián)盟，驅(qū)動(dòng)組織變革； ? 行使人力資源對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)功能； ? 成為員工代言人。 ? 向內(nèi)部客戶提供滿足其需求的個(gè)性化解決方案； ? 制定特定的 HR政策、平臺(tái)和程序； ? 滿足跨國(guó)家、跨事業(yè)部的 HR政策的適用性； ? 提供協(xié)助分公司、國(guó)家、區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的資源支持； ? 對(duì)區(qū)域 /國(guó)家 /分公司的 HR負(fù)責(zé)； ? 進(jìn)行區(qū)域的人才管理。 ? 和 IBHR合作，交付業(yè)務(wù)需要的專業(yè)技術(shù)和方案； ? 將某專業(yè)模塊或流程的專家； ? 提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)產(chǎn)品的平臺(tái)； ? 進(jìn)行實(shí)施中的溝通和培訓(xùn)支持； ? 制定公司范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)； ? 跨業(yè)務(wù)和區(qū)域的職能人才管理； ? 幫助各地區(qū) HR適應(yīng)了解公司文化； ? HR智力資本。 13 ： 案例 ：摩托羅拉 HR的組織架構(gòu) MU 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 副總裁及人力資源總監(jiān) 事業(yè)部 人力資源管理 區(qū)域 人力資源管理 全球共享 SVC 網(wǎng)絡(luò)家庭業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 政府及企業(yè)移動(dòng)方案業(yè)務(wù) 員工關(guān)系 美洲區(qū) 歐洲、中東和非洲區(qū) 亞太區(qū) 人力資源信息系統(tǒng) 招聘 薪酬 安全 組織發(fā)展與計(jì)劃 移動(dòng)設(shè)備業(yè)務(wù) 資源 HR 項(xiàng)目管理 北亞區(qū) 東南亞區(qū) 香港 … 業(yè)務(wù)線 HR 共享服務(wù) HR 區(qū)域 /國(guó)家 HR 全球人力資源戰(zhàn)略 14 跨國(guó)公司人力資源組織結(jié)構(gòu)面臨的挑戰(zhàn) 條塊分割的架構(gòu)，很難實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果 HRBP 薪酬福利 組織發(fā)展 /領(lǐng)導(dǎo)力 學(xué)習(xí) 員工獲得 人才供應(yīng) 高績(jī)效員工 能力發(fā)展 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 面試 ? 人員計(jì)劃 ? 輪崗 ? 差異化薪酬 ? AI/目標(biāo) ? 市場(chǎng)薪酬比率 ? 雇主品牌 ? 差距評(píng)估 ? 績(jī)效指導(dǎo) ? 甄 選工具 ? 勝任能力 ? 職業(yè)通路 ? 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 ? 繼任計(jì)劃 ? 技能發(fā)展 ? 能力差距 ? 技能發(fā)展 ? 人才規(guī)劃 ? 資源甄選 ? 外部提供商管理 15 為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值，必須基于流程來(lái)重組組織架構(gòu) 從對(duì)專業(yè)模塊負(fù)責(zé) ? 從功能專業(yè)化和商業(yè)策略角度來(lái)組織資源； ? 組織的發(fā)展來(lái)自于組織結(jié)構(gòu)、崗位或者員工能力的變化； ? 流程易斷裂； ? 組織反應(yīng)較慢，難以再分配資源； ? 預(yù)算驅(qū)動(dòng)。 走向?qū)α鞒特?fù)責(zé) ? 通過流程來(lái)組織資源； ? 清晰的職責(zé)和組織靈活性； ? 組織發(fā)展聚焦在連續(xù)的流程發(fā)展上； ? 高效率的資源利用； ? 快速適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化； ? 內(nèi)部客戶驅(qū)動(dòng)。 16 未來(lái)的人力資源組織架構(gòu)：強(qiáng)調(diào)流程整合性、明晰職責(zé) 差異化策略 人才供應(yīng) 關(guān)鍵能力發(fā)展 高績(jī)效員工 雇傭關(guān)系 人力規(guī)劃 人才資源和招聘 定義和評(píng)估 勝任能力發(fā)展 配置 目標(biāo)設(shè)定 關(guān)鍵技能發(fā)展 經(jīng)理人能力 雇主品牌 /員工溝通 福利設(shè)計(jì) 員工關(guān)系 服務(wù)質(zhì)量 流程高效化 評(píng)估、甄選和入職 動(dòng)態(tài)規(guī)劃 繼任計(jì)劃 管理層和關(guān)鍵員工薪酬 績(jī)效溝通 回顧和獎(jiǎng)勵(lì) 政策制定 員工調(diào)研 技術(shù)優(yōu)化 供應(yīng)商管理 風(fēng)險(xiǎn)控制 預(yù)算管理 ? 人力資源管理現(xiàn)狀評(píng)估 ? 數(shù)據(jù)分析 / 趨勢(shì)定義 ? 內(nèi)部客戶反饋 ? 人力資源效力 ? 最佳實(shí)踐研究 ? 標(biāo)桿研究 ? 創(chuàng)新 業(yè)務(wù)聚焦 人員、戰(zhàn)略和優(yōu)先級(jí) 方案設(shè)計(jì)、咨詢、人員流程及程序管理 前 瞻性的 研究與分析 CPO 流程負(fù)責(zé)人 流程負(fù)責(zé)人 流程負(fù)責(zé)人 流程負(fù)責(zé)人 運(yùn)營(yíng)效力 事業(yè)部的人力發(fā)展策略 事業(yè)部的人力發(fā)展策略 事業(yè)部的人力發(fā)展策略 事業(yè)部的人力發(fā)展策略 人力資源研究與發(fā)展 17 領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理訪談 人力資源體系診斷 人力資源診斷的主要工具 經(jīng)營(yíng)分析 (包括： SWOT分析，價(jià)值準(zhǔn)則分析 ) 領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理訪談提綱 員工敬業(yè)度調(diào)查問卷 翰威特人力資源最佳操作方案信息庫(kù)(People Practices Inventory (PPI) 人力資源診斷的主要成果 與 高層 進(jìn)行 經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的確證 對(duì)于現(xiàn)有的人力資源管理體系的評(píng)價(jià)與期望： 《 員工敬業(yè)度分析報(bào)告 》 《 人力資源管理現(xiàn)狀的差距分析報(bào)告 及改進(jìn)規(guī)劃 》 人力資源管理體系診斷 確證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 人力資源管理信息收集及案頭研究 員工敬業(yè)度調(diào)研 主要步驟 18 人力資源診斷報(bào)告的基本思路 ? 對(duì) 萬(wàn)華 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略的理解 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 與戰(zhàn)略 關(guān)鍵能力 萬(wàn)華對(duì)員工的要求 人才策略 : 優(yōu)先策略和行動(dòng) 員工對(duì)萬(wàn)華的需求 ? 萬(wàn)華 關(guān)鍵能力分析 ? 萬(wàn)華 對(duì)員工的要求 ? 萬(wàn)華員工敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告 ? 萬(wàn)華人力源管理現(xiàn)狀分析 ? 萬(wàn)華人力資源策略和實(shí)施措施建議 To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC. 職位分析 20 在公司內(nèi)部職位的定位 組織 部門 部門 職責(zé)范圍 職位 職位 職位 職位 職位 職位 任職
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