某小區(qū)物業(yè)管理策劃方案(編輯修改稿)
2025-05-28 00:57 本頁面
【文章內容簡介】 確保業(yè)主滿意。十、綠化完好率（附表十三）公司內控指標98%承諾指標98%測定依據完好綠化面積/總綠化面積100%≧98%保證措施制訂科學的綠化養(yǎng)護計劃，并嚴格執(zhí)行。園藝組長每周對綠化養(yǎng)護情況進行巡視檢查，并將檢查結果作為園藝工的考核依據之一。定期開展環(huán)保宣傳，組織園藝方面的社區(qū)活動，增加業(yè)主愛護綠化的自覺性。十一、道路、車場完好率（附表十四）公司內控指標98%承諾指標98%測定依據道路、車場完好面積/道路、車場總面積100%≧98%?！∽C措 施制訂詳細的養(yǎng)護計劃，定期巡視和維護。市政工程進入轄區(qū)內施工，管理處派人跟蹤協助管理并備案。十二、管理人員專業(yè)培訓合格率（附表十五）公司內控指標98%承諾指標98%測定依據培訓合格人數/管理人員總數100%≧98%保 證措 施建立嚴格的培訓制度并制度詳細的培訓計劃，配備專職培訓員以及先進的培訓設施。入職培訓、崗位技能培訓、素質提高培訓和理論政策培訓相結合，采用先進的培訓方式確保培訓效果。強調理論與實踐相結合，培訓與考核相結合，采取有針對性的培訓方法，不斷提高員工的工作能力與工作績效。十三、檔案建立與完好率（附表十六）公司內控指標98%承諾指標98%測定依據完好檔案數量/應建檔案總量100%≧98%保 證措 施制訂嚴密的檔案管理制度，配備專職人員管理，配置完善的檔案儲存設施及場所，加強檔案資料的收集、分類和歸檔管理。建立辦公自動化系統，采用原始資料與電子存檔雙軌制，確保檔案資料的安全可靠，實現檔案資料儲存方式的多元化。第四節(jié) 物資裝備計劃 為保障管理、服務各項工作順利展開，擬本著“必需、實用、節(jié)約”的原則，對基本的裝備、用具作如下配備計劃：一、管理用房（附表十七）序號部 門面積（㎡）位 置序號部 門面積（㎡）位 置1總經理室2綜合管理部3副總經理室4財務部5檔案室6工程部維修操作間7會議室員工食堂8倉 庫9員工宿舍10洗澡間備注二、管理物質裝備（附表十八）類 別編號名 稱數量單位合計金額（元）辦公設備及生活必需品01電腦2臺900002打印機1臺100003復印機1臺500004傳真機1臺150005數碼照像機1部200006容積式電熱水器1臺200007電視機1臺200008影碟機1臺80009保險柜1個80010組合式資料檔案柜5套250011辦公桌椅6套180012分體式空調2臺500013飲水機2臺60014裝訂機1臺30015辦公用各細項物品若干項1000016管理處裝修1項3000017食堂廚具1批300018鐵架床15套450019床上生活用品30套600020電風扇20臺400021儲物柜5組200022員工用桌椅5套750通訊器材01電話（外線）2部50002對講機（含備件）15套1200003程控電話（24頭）1部2400交通運輸設備01自行車4輛100002三輪車1輛800 管理、維修、設備01疏通機（大功率）1臺200002電焊機1臺200003沖擊鉆、手電鉆各1臺130004砂輪切割機1臺20005拉釘槍、玻璃槍各1把8006鋁合金梯（3M、5M）各1部100007臺虎鉗、切管鉗1套200008手動套絲機1臺20009萬用表1塊30010電流流量表（300A）1塊80011搖表1塊30012電子數字式溫度計1塊30013電工組合工具2套200014水工、木工、瓦工工具1套400015丈量工具（卷尺鋼尺等）1套20016其他工具材料備件若干項1000017清潔及澆花用膠管1000米300018日常清潔易耗品若干項500019小開動工具（綠化）2套400020噴灑器（綠化）2個32021值班電筒（充電式）4個250022應急燈10個100023雨衣、膠靴10套200024工具柜2個120025工具桌2張200026物料架2個40027工具箱2個500028勞保用品各細項若干項3000其它1 01 鋼盔、消防斧、專用扳手等20套3600 02 滅火器20套240003消保安訓練器材1批3500 總 計 176850 第五節(jié) 管理規(guī)章制度的建立 俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。健全、規(guī)范的管理規(guī)章制度是我們實施科學管理、提供優(yōu)質服務的依據，也是我們塑造物業(yè)管理民族品牌的保證。我們將嚴格按照ISO9002質量保證體系及和益行物業(yè)質量體系文件的要求，對天德小區(qū)居住區(qū)實施專業(yè)化、規(guī)范化的管理。同時，根據天德小區(qū)居住區(qū)的實際情況，并結合煙臺市物業(yè)管理的行業(yè)法規(guī)，我們制訂了完善的管理規(guī)章制度?！ ∠抻谄?，我們僅將天德小區(qū)居住區(qū)管理規(guī)章制度的目錄摘錄如下，具體內容詳見 附件《天德小區(qū)居住區(qū)管理規(guī)章制度匯編》。一、公眾制度天德小區(qū)居住區(qū)管理公約天德小區(qū)居住區(qū)居家指引天德小區(qū)居住區(qū)精神文明建設公約天德小區(qū)居住區(qū)樓宇使用及維護管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)二次裝修管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)物品搬出/入管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)交通車輛、停車場管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)治安管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)清潔衛(wèi)生管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)園林綠化管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)消防安全管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)環(huán)境保護管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)安全用水、電管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)安全用氣管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)臨時用水、電管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)電梯使用管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)智能化設施使用管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)有線電視管線使用管理規(guī)定1天德小區(qū)居住區(qū)商業(yè)網點管理規(guī)定天德小區(qū)居住區(qū)文化娛樂場所管理規(guī)定2天德小區(qū)居住區(qū)暫住人員管理規(guī)定2天德小區(qū)居住區(qū)出租房屋管理規(guī)定 二、內部崗位職責綜合管理部職責服務管理部職責財務部職責管理處經理崗位職責綜合管理部主任崗位職責服務管理部維修主管崗位職責財務部主管崗位職責培訓主管崗位職責社區(qū)文化主管崗位職責檔案管理員崗位職責1計算機系統管理員崗位職責1會計崗位職責1
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