晉主管在職輔導ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-27 18:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一）、面對上級 二）、面對下級 三）、面對同級 一）、面對上級v執(zhí)行者 —— 不折不扣完成任務(wù) （義務(wù)） ；v正確領(lǐng)會上級意圖；v服從指揮；v就如何完成任務(wù)提出建議和所需幫助；v盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)；v及時向上級匯報任務(wù)完成情況； v及時準確地為上級提供基層信息。 2.責任者 —— 必須承擔部門的所有責任；v出問題時，不推卸、指責和埋怨，主動承擔，先從自身（本部門）找原因；v遇困難時，走在員工前面，妥善尋找解決方案。不可推諉責任，指責員工。 二）、面對下級 —— 確保員工以高度熱情和信心完成任務(wù)。v設(shè)立 共同的部門工作 目標，讓下屬清楚努力方向；v了解每位員工特點，合理安排工作；v采用各種激勵方法，使之保持自信和積極性；v與員工保持良好溝通，了解其需求與愿望；v保持幽默和愉快心情，面對困難時要熱情與有信心。 2.指揮者 —— 合理組織人、財、物力，確保任務(wù)完成。v就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動方案； v合理分工，明確職責； v做好督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決之。3.教練 —— 能發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足，并及時予以指導、培訓，助其改善。v設(shè)立重點目標，制定培訓計劃；v選擇合適時機與方式進行培訓；v善用資源，積極推動員工培訓；v及時評價與跟進，發(fā)現(xiàn)新問題。 三）、面對同級v合作者 —— 站在他人立場，了解其需要，并盡 力予以配合。v一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部
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