輔導與激勵ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 13:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） QCC （例如： ） 直屬主管或輔導員 （例如：韓國三星輔導員 ） 建議作法 16 教學中心編制輔導教材（手冊） （ 1）教材取材自公司過去的運營操作事例 （ 2）教材依功能 /級別 /任務編輯 （ 3）教材應定期修正 （ 4）教學中心應收集反饋意見 輔導手冊必須注明 （ 1）重點（ Key points） （ 2）建議方法（ Good ways） （ 3）其他參考資料（ References） 17 四、輔導技巧 ?輔導一個員工不僅僅是一項工作或任 務，它還需要一些技巧，才能做得很好。 18 ? 取得員工的合作與承諾是一個很重要的前提。 ? 鼓勵員工主動要求輔導，比我們?nèi)フ{(diào)查他，其效果要增大 10倍。 ? “改善行為”可以用輔導的方式，要求員工自行解決。 正確觀念 19 ? 左腦與右腦思考不同，需要補救。 ? 每個職位都有它的“真正目的”，所以對每一個主管或部屬也都應該有不同的“考核方法”和“輔導重點”。 瓶 頸 20 用可能出現(xiàn)的問題或狀況，給他出個作業(yè)模擬（ Case simulation） 偶爾可以利用“角色扮演”或“角色互換”，讓他們實際操演。 模仿醫(yī)院的“臨床實習”（ Clinic），就像母雞帶小雞一樣。 信任之余，不忘查證，也就是隨時“緊盯” （ To Watch Everything） 建議作法 21 主管新舊交班時，應有一些任期交疊的時間，并且留下備忘錄。 利用團隊的影響力 （ 1）培養(yǎng)團隊文化（共同價值觀） 例：香格里拉酒店 （ 2）發(fā)放團隊獎金 例： （ 3）考慮團隊制裁 例；團隊賽跑 22 以“人力資源會計”原理，計算輔導的投入產(chǎn)出效益。 人力：王剛 生產(chǎn)力價值： 7， 0
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1