成為企業(yè)人ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-26 01:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電信培訓(xùn)中心 報告對象：直接上級 注意：切忌越級！ 除非直接上級指示 電信培訓(xùn)中心 您在什么時機(jī)報告合適？ 電信培訓(xùn)中心 您可以報告時機(jī)： 一、做好計(jì)劃時： 主要作用和目的： 讓主管了解計(jì)劃的內(nèi)容，籍此請主管確認(rèn)一些重要事項(xiàng)。 請主管指示和審核計(jì)劃，并認(rèn)可。 電信培訓(xùn)中心 您可以報告時機(jī)： 二、中間報告： 主要作用和目的： 讓主管了解您的工作進(jìn)度。 讓主管知道您在干什么。 電信培訓(xùn)中心 您可以報告時機(jī)： 三、緊急報告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件時，應(yīng)及時向主管報告。 電信培訓(xùn)中心 您可以報告時機(jī)： 四、工作結(jié)束時： 主要作用和目的： 工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。 保證工作的有效性。 電信培訓(xùn)中心 如何報告？ 電信培訓(xùn)中心 口頭報告的原則有？ 電信培訓(xùn)中心 先說結(jié)論； 簡潔、正確； 要事實(shí)不要臆測，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的； 不要遺漏重點(diǎn) 成功、失敗要明言 口頭報告的原則有： 電信培訓(xùn)中心 書面報告原則 1. 譴詞用語要簡單易懂 2. 標(biāo)題清楚 3. 盡量用圖表、數(shù)字說明 4. 報告順序要合邏輯 5. 利用添附資料說明 正確理解 企業(yè)人際 關(guān)系的含意 電信培訓(xùn)中心 如何贏得合作的人際關(guān)系 ? 電信培訓(xùn)中心 如何贏得合作的人際關(guān)系 : 做好自我管理 隨時能站在別人的立場考量事情 主動地去關(guān)懷別人、幫助別人 電信培訓(xùn)中心 贏得合作的談話技巧有那些？ 電信培訓(xùn)中心 贏得合作的談話技巧 案例討論： 領(lǐng)帶的故事 傳真機(jī)的故事 電信培訓(xùn)中心 贏得合作的談話技巧 用建議代替直言 提問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊 電信培訓(xùn)中心 您與上司的相處之道 理解上司的立場 有事情要先向上司報告 工作到
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