【文章內(nèi)容簡介】 員會 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會，即項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，對項(xiàng)目計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行定期審查，及時地解決問題，協(xié)調(diào)矛盾，確保項(xiàng)目的實(shí)施順利進(jìn)行。為此，指導(dǎo)委員會應(yīng)至少每月召開一次會議。 指導(dǎo)委員會成員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和 專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ，并正式指定總經(jīng)理或某位副總經(jīng)理作為指導(dǎo)委員會的主持人。指導(dǎo)委員會主持人對 ERP的實(shí)施負(fù)有決策級的責(zé)任。他要直接聽取 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 的報告，代表指導(dǎo)委員會處理決策問題，如果必要的話，通過他取得其他高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在指導(dǎo)委員會和項(xiàng)目小組之間起到 橋梁的作用 ，他在指導(dǎo)委員會中的職責(zé)是報告項(xiàng)目計劃的執(zhí)行情況，特別是關(guān)鍵路徑上的任務(wù)執(zhí)行情況。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 25 ２．三級結(jié)構(gòu) 三級項(xiàng)目組織為：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組與項(xiàng)目應(yīng)用小組。 （１）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 由與 ERP系統(tǒng)有關(guān)的副廠級領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施小組組長（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理）組成，通常稱之為“一把手原則”。領(lǐng)導(dǎo)小組的作用與工作職責(zé)如下： ①進(jìn)一步明確 ERP項(xiàng)目總體要達(dá)到的目標(biāo) ②推進(jìn)管理改革 ③檢查工作進(jìn)度 ④檢查項(xiàng)目成果 ⑤實(shí)施小組人選的確定 ⑥審批針對 ERP執(zhí)行的考核制度 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 26 （２）項(xiàng)目實(shí)施小組 項(xiàng)目實(shí)施小組是 ERP項(xiàng)目實(shí)施的常務(wù)機(jī)構(gòu)，又稱為“核心小組”，因?yàn)?ERP的日常實(shí)施工作主要由項(xiàng)目實(shí)施小組來推動、完成。項(xiàng)目實(shí)施小組非常重要，它關(guān)系到項(xiàng)目的實(shí)施是否能按計劃正常執(zhí)行。 項(xiàng)目實(shí)施小組的組長（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)具備以下條件： ，并對企業(yè)的產(chǎn)品、工藝流程較為熟悉，而且在企業(yè)中具有一定的權(quán)威。 ，而且要具備一定的管理水平。 。 項(xiàng)目實(shí)施小組的成員，一般由主要業(yè)務(wù)部門主管、業(yè)務(wù)骨干、計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員等構(gòu)成。項(xiàng)目實(shí)施小組的職責(zé)構(gòu)成如下： ，并監(jiān)督執(zhí)行。 、咨詢公司的有關(guān)顧問指導(dǎo)下，安排企業(yè)項(xiàng)目的日常實(shí)施工作。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 27 、組織和推動應(yīng)用組的工作，積極提出與參與業(yè)務(wù)改革。 ，模擬運(yùn)行 ERP軟件系統(tǒng)，并提出有關(guān)意見。 ，把 ERP的培訓(xùn)貫徹落實(shí)到企業(yè)的各個層次，每個項(xiàng)目實(shí)施組成員都要充當(dāng)培訓(xùn)教員的角色。 ，監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入處理，并編制企業(yè)的 ERP數(shù)據(jù)規(guī)范。 。 。 。 一般來說，實(shí)施小組在整個 ERP項(xiàng)目實(shí)施過程中，要有計劃地組織安排例會，一般每一到兩周開一次實(shí)施工作例會，會議的討論事項(xiàng)有： 項(xiàng)目的進(jìn)度、當(dāng)前項(xiàng)目的難點(diǎn)、需要共同討論溝通的事項(xiàng)、近期工作總結(jié)、下一階段的工作安排與要點(diǎn)、資源調(diào)配等。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 28 （３）項(xiàng)目應(yīng)用組 項(xiàng)目應(yīng)用組是抝各個具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行組成人員，一般由各個部門的主要業(yè)務(wù)操作人員組成，由每個組以部門主管擔(dān)任組長。項(xiàng)目應(yīng)用組要在項(xiàng)目實(shí)施小組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)部門工作的特點(diǎn)，制定出本訴 ERP項(xiàng)目實(shí)施方法與步驟，熟練掌握本部門各個業(yè)務(wù)工作點(diǎn)有關(guān)的軟件功能，提出具體意見，包括業(yè)務(wù)改革的執(zhí)行意見等。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 29 （二）制訂項(xiàng)目實(shí)施計劃 項(xiàng)目的實(shí)施計劃一般由經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢公司制定，或在其指導(dǎo)下制定。由企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施組根據(jù)企業(yè)的具體情況討論、修改，最后由項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。項(xiàng)目實(shí)施計劃一般分為兩類：項(xiàng)目進(jìn)度計劃與業(yè)務(wù)改革計劃。 １．影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素 （１）企業(yè)規(guī)模和管理基礎(chǔ) （２）企業(yè)所選購的應(yīng)用軟件的復(fù)雜程度、適用性和模塊數(shù)量 （３）項(xiàng)目組的能力、人員投入及人員素質(zhì) （４）培訓(xùn)的質(zhì)量和深度 （５）企業(yè)業(yè)務(wù)處理的復(fù)雜程度 （６）自定義開發(fā)的困難程度 （７）數(shù)據(jù)量的多少 （８）基礎(chǔ)工作的規(guī)范性 ２．項(xiàng)目實(shí)施計劃的主要內(nèi)容及編制要求 （１）目標(biāo)明確 （２）內(nèi)容完整 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 30 （３）實(shí)施的具體工作內(nèi)容要表述得足夠詳細(xì)，體現(xiàn)可操作性。 （４）要明確職責(zé)，每項(xiàng)工作都應(yīng)指明承擔(dān)人的姓名，而不能只說明工作的任務(wù)和負(fù)責(zé)的部門，還要指明完成的時間，以便于控制。 項(xiàng)目主計劃具體應(yīng)包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目實(shí)施階段的劃分、每個階段的起止時間、具體工作內(nèi)容、雙方應(yīng)配備的資源、分階段目標(biāo)、應(yīng)提交的工作成果等。 ３．制訂培訓(xùn)計劃 根據(jù)時間進(jìn)度和培訓(xùn)對象，安排進(jìn)行培訓(xùn)。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 31 ? 圖例 ? 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 32 （三）系統(tǒng)調(diào)研 主要是對項(xiàng)目規(guī)劃的進(jìn)一步細(xì)化。項(xiàng)目規(guī)劃方案僅進(jìn)行了一個相對更粗略的調(diào)研，而項(xiàng)目實(shí)施中進(jìn)行的系統(tǒng)調(diào)研將進(jìn)行更細(xì)，調(diào)研將具體到每個業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)，相關(guān)人員、部門等，調(diào)研過程中還涉及到業(yè)務(wù)改進(jìn)的建議與調(diào)整，調(diào)研結(jié)束后應(yīng)撰寫調(diào)研報告或 《 需求分析報告 》 ，更細(xì)化的過程還要完成 《 需求規(guī)格說明書 》 （針對軟件開發(fā)）。 需求調(diào)研的過程也要有記錄，主要是 《 需求調(diào)研記錄 》 、 《 需求調(diào)研總結(jié) 》 兩類文檔。每類文檔應(yīng)按業(yè)務(wù)職能域的劃分各自形成若干個文件。 １．需求調(diào)研記錄 主要記錄現(xiàn)有的流程、組織機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)的來源與流向、目前存在的主要問題、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)建議等。 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 33 目前的現(xiàn)狀描述： 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 34 目前的問題與建議： 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 35 業(yè)務(wù)流程的圖形化表達(dá)： 第二節(jié) 項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控 36 ２．需求調(diào)研總結(jié) 需求調(diào)研記錄經(jīng)過討論、修訂后將進(jìn)行總結(jié)，為下一階段的需求調(diào)研報告打下基礎(chǔ)。