【文章內(nèi)容簡介】 員會 項目指導委員會，即項目領導小組，對項目計劃的執(zhí)行情況進行定期審查，及時地解決問題，協(xié)調矛盾，確保項目的實施順利進行。為此，指導委員會應至少每月召開一次會議。 指導委員會成員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和 專職的項目負責人 ，并正式指定總經(jīng)理或某位副總經(jīng)理作為指導委員會的主持人。指導委員會主持人對 ERP的實施負有決策級的責任。他要直接聽取 項目負責人 的報告，代表指導委員會處理決策問題，如果必要的話，通過他取得其他高層領導的支持。 項目負責人在指導委員會和項目小組之間起到 橋梁的作用 ，他在指導委員會中的職責是報告項目計劃的執(zhí)行情況，特別是關鍵路徑上的任務執(zhí)行情況。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 25 ２．三級結構 三級項目組織為：項目領導小組、項目實施小組與項目應用小組。 （１）項目領導小組 由與 ERP系統(tǒng)有關的副廠級領導和實施小組組長（項目負責人、項目經(jīng)理）組成，通常稱之為“一把手原則”。領導小組的作用與工作職責如下： ①進一步明確 ERP項目總體要達到的目標 ②推進管理改革 ③檢查工作進度 ④檢查項目成果 ⑤實施小組人選的確定 ⑥審批針對 ERP執(zhí)行的考核制度 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 26 （２）項目實施小組 項目實施小組是 ERP項目實施的常務機構，又稱為“核心小組”，因為 ERP的日常實施工作主要由項目實施小組來推動、完成。項目實施小組非常重要，它關系到項目的實施是否能按計劃正常執(zhí)行。 項目實施小組的組長（項目經(jīng)理）應具備以下條件： ，并對企業(yè)的產(chǎn)品、工藝流程較為熟悉，而且在企業(yè)中具有一定的權威。 ，而且要具備一定的管理水平。 。 項目實施小組的成員，一般由主要業(yè)務部門主管、業(yè)務骨干、計算機系統(tǒng)維護人員等構成。項目實施小組的職責構成如下： ，并監(jiān)督執(zhí)行。 、咨詢公司的有關顧問指導下，安排企業(yè)項目的日常實施工作。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 27 、組織和推動應用組的工作，積極提出與參與業(yè)務改革。 ，模擬運行 ERP軟件系統(tǒng)，并提出有關意見。 ，把 ERP的培訓貫徹落實到企業(yè)的各個層次，每個項目實施組成員都要充當培訓教員的角色。 ，監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入處理，并編制企業(yè)的 ERP數(shù)據(jù)規(guī)范。 。 。 。 一般來說，實施小組在整個 ERP項目實施過程中，要有計劃地組織安排例會，一般每一到兩周開一次實施工作例會，會議的討論事項有： 項目的進度、當前項目的難點、需要共同討論溝通的事項、近期工作總結、下一階段的工作安排與要點、資源調配等。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 28 （３）項目應用組 項目應用組是抝各個具體業(yè)務的執(zhí)行組成人員，一般由各個部門的主要業(yè)務操作人員組成，由每個組以部門主管擔任組長。項目應用組要在項目實施小組的領導下，根據(jù)部門工作的特點，制定出本訴 ERP項目實施方法與步驟，熟練掌握本部門各個業(yè)務工作點有關的軟件功能，提出具體意見，包括業(yè)務改革的執(zhí)行意見等。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 29 （二）制訂項目實施計劃 項目的實施計劃一般由經(jīng)驗豐富的咨詢公司制定，或在其指導下制定。由企業(yè)的項目實施組根據(jù)企業(yè)的具體情況討論、修改，最后由項目的領導小組批準。項目實施計劃一般分為兩類：項目進度計劃與業(yè)務改革計劃。 １．影響項目進度的因素 （１）企業(yè)規(guī)模和管理基礎 （２）企業(yè)所選購的應用軟件的復雜程度、適用性和模塊數(shù)量 （３）項目組的能力、人員投入及人員素質 （４）培訓的質量和深度 （５）企業(yè)業(yè)務處理的復雜程度 （６）自定義開發(fā)的困難程度 （７）數(shù)據(jù)量的多少 （８）基礎工作的規(guī)范性 ２．項目實施計劃的主要內(nèi)容及編制要求 （１）目標明確 （２）內(nèi)容完整 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 30 （３）實施的具體工作內(nèi)容要表述得足夠詳細，體現(xiàn)可操作性。 （４）要明確職責，每項工作都應指明承擔人的姓名，而不能只說明工作的任務和負責的部門，還要指明完成的時間，以便于控制。 項目主計劃具體應包括以下內(nèi)容： 項目實施階段的劃分、每個階段的起止時間、具體工作內(nèi)容、雙方應配備的資源、分階段目標、應提交的工作成果等。 ３．制訂培訓計劃 根據(jù)時間進度和培訓對象，安排進行培訓。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 31 ? 圖例 ? 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 32 （三）系統(tǒng)調研 主要是對項目規(guī)劃的進一步細化。項目規(guī)劃方案僅進行了一個相對更粗略的調研，而項目實施中進行的系統(tǒng)調研將進行更細，調研將具體到每個業(yè)務的細節(jié)，相關人員、部門等，調研過程中還涉及到業(yè)務改進的建議與調整，調研結束后應撰寫調研報告或 《 需求分析報告 》 ，更細化的過程還要完成 《 需求規(guī)格說明書 》 （針對軟件開發(fā)）。 需求調研的過程也要有記錄，主要是 《 需求調研記錄 》 、 《 需求調研總結 》 兩類文檔。每類文檔應按業(yè)務職能域的劃分各自形成若干個文件。 １．需求調研記錄 主要記錄現(xiàn)有的流程、組織機構、數(shù)據(jù)的來源與流向、目前存在的主要問題、業(yè)務流程改進建議等。 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 33 目前的現(xiàn)狀描述： 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 34 目前的問題與建議： 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 35 業(yè)務流程的圖形化表達： 第二節(jié) 項目實施與監(jiān)控 36 ２．需求調研總結 需求調研記錄經(jīng)過討論、修訂后將進行總結，為下一階段的需求調研報告打下基礎。