【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn) 代 商 業(yè) 機 場 中 的 競 爭 力 ， 這 就 需 要 建 立 功 能 強 大 、 高 效 、 靈 活 的 綜 合 信 息 系 統(tǒng) 。面 向 21 世 紀 的 商 業(yè) 企 業(yè) 將 是 一 個 規(guī) 模 巨 大 ， 業(yè) 務 復 雜 ， 競 爭 環(huán) 境 激 烈 的 巨 型 企 業(yè) 。面 對 未 來 ， 南 通 文 峰 以 戰(zhàn) 略 的 角 度 將 信 息 系 統(tǒng) 的 管 理 提 到 企 業(yè) 管 理 的 核 心 的 位 置 ， 為 此 需要 有 完 備 的 管 理 手 段 來 支 持 這 一 目 標 的 實 現(xiàn) 。安 達 信 企 業(yè) 咨 詢 與 上 海 國 通 將 利 用 R/3 系 統(tǒng) 作 為 南 通 文 峰 綜 合 管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 核 心 管理 信 息 系 統(tǒng) ， 結 合 原 有 的 POS 系 統(tǒng) 來 迎 接 挑 戰(zhàn) 。7 / 1042 解 決 方 案 SAP R/3根 據(jù) 南 通 文 峰 的 要 求 ， 未 來 的 綜 合 信 息 系 統(tǒng) 將 分 成 三 類 ： 物 流 管 理 系 統(tǒng) 、 財 務 管 理 系 統(tǒng) 和商 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) ， 但 是 ， 這 些 系 統(tǒng) 并 不 是 孤 立 的 ， 而 是 完 全 集 成 的 ， 它 們 主 要 由 SAP R/3 軟件 和 POS 以 及 中 間 的 連 接 件 軟 件 來 實 現(xiàn) 。 總 體 目 標 的 實 現(xiàn)面 向 21 世 紀 的 中 國 零 售 業(yè) 已 是 一 個 規(guī) 模 巨 大 ， 業(yè) 務 復 雜 ， 競 爭 環(huán) 境 激 烈 的 巨 型 企 業(yè) 。面 對 未 來 ， 南 通 文 峰 需 要 以 戰(zhàn) 略 的 角 度 將 信 息 系 統(tǒng) 的 管 理 提 到 企 業(yè) 管 理 的 核 心 的 位 置 ， 為此 需 要 有 完 備 的 管 理 手 段 來 支 持 這 一 目 標 的 實 現(xiàn) ， R/3 系 統(tǒng) 正 是 按 照 這 樣 的 需 求 而 設 計 的 。R/3 系 統(tǒng) 以 業(yè) 務 處 理 過 程 自 動 化 為 基 礎 ， 將 過 去 以 手 工 操 作 的 方 法 由 系 統(tǒng) 以 電 子 化 方式 完 成 ， 并 以 此 作 為 信 息 共 享 、 系 統(tǒng) 集 成 化 的 基 本 信 息 來 源 ， 在 技 術 上 R/3 系 統(tǒng) 實 時 集 成了 部 門 內(nèi) 部 ， 部 門 之 間 ， 公 司 之 間 業(yè) 務 信 息 ， 使 得 原 始 數(shù) 據(jù) 只 需 錄 入 一 次 ， 其 他 部 門 便 能自 動 獲 得 該 數(shù) 據(jù) 。R/3 系 統(tǒng) 建 立 的 是 南 通 文 峰 整 體 環(huán) 境 下 的 集 成 信 息 系 統(tǒng) ， 原 始 數(shù) 據(jù) 在 各 商 場 的 業(yè) 務 部分 獲 取 并 錄 入 ， 其 他 有 關 部 門 分 享 這 些 原 始 數(shù) 據(jù) ， 不 必 二 次 錄 入 ， 管 理 部 門 對 來 自 于 基 層的 數(shù) 據(jù) 進 行 加 工 分 析 并 層 層 向 上 匯 總 得 到 管 理 層 決 策 分 析 所 需 的 信 息 ， 從 而 達 到 商 業(yè) ， 物資 及 財 務 全 方 位 的 功 能 。R/3 系 統(tǒng) 從 企 業(yè) 管 理 的 角 度 提 供 了 面 向 基 層 的 商 業(yè) ， 物 料 及 財 務 會 計 ， 面 向 中 層 職 能部 門 的 成 本 控 制 會 計 和 面 向 高 層 決 策 的 資 金 管 理 ， 投 資 控 制 ， 風 險 分 析 等 功 能 手 段 ， 在 財務 會 計 方 面 R/3 系 統(tǒng) 有 完 善 的 業(yè) 務 處 理 功 能 來 滿 足 南 通 文 峰 的 需 求 ， 主 要 包 括 商 場 和 賣 場的 財 務 處 理 ， 子 公 司 、 分 公 司 向 上 級 公 司 ， 公 司 與 集 團 公 司 間 合 并 功 能 。R/3 的 管 理 會 計 可 為 各 商 場 的 管 理 提 供 方 法 ， 包 括 以 責 任 制 管 理 為 手 段 的 成 本 中 心 會計 。R/3 的 EIS(決 策 支 持 信 息 系 統(tǒng) )可 以 為 南 通 文 峰 提 供 各 方 面 綜 合 分 析 數(shù) 據(jù) ， 如 資 產(chǎn) 負債 情 況 ， 損 益 狀 態(tài) ， 資 本 金 比 例 及 變 化 ， 稅 務 報 告 ， 固 定 資 產(chǎn) 狀 態(tài) ， 投 資 增 值 報 表 等 非 常宏 觀 決 策 的 數(shù) 據(jù) 。商 業(yè) 企 業(yè) 的 貨 幣 資 金 的 管 理 是 在 R/3 系 統(tǒng) 中 的 財 務 會 計 模 塊 (FI)和 資 金 管 理 模 塊 (TR)8 / 104中 進 行 處 理 。 FI 模 塊 中 完 成 對 各 種 形 式 貨 幣 資 金 的 記 帳 業(yè) 務 ， 包 括 現(xiàn) 金 ， 銀 行 存 款 ， 支 票 ，匯 票 等 。 并 對 不 同 幣 種 進 行 相 關 處 理 ， 可 以 進 行 原 幣 種 和 本 位 幣 同 時 記 帳 ， 按 國 家 及 企 業(yè)的 有 關 規(guī) 定 進 行 匯 兌 損 益 的 計 算 和 記 帳 調(diào) 整 。 R/3 系 統(tǒng) 的 資 產(chǎn) 管 理 分 別 可 對 固 定 資 產(chǎn) 和 財 務 資 產(chǎn) 進 行 管 理 ， 在 固 定 資 產(chǎn) 管 理 方 面 ，R/3 系 統(tǒng) 可 對 固 定 資 產(chǎn) 分 類 進 行 管 理 ， 不 同 類 的 資 產(chǎn) 以 不 同 的 方 式 處 理 。 在 同 一 類 的 資 產(chǎn)中 又 可 對 某 一 資 產(chǎn) 同 時 進 行 不 同 方 式 的 折 舊 計 算 以 滿 足 總 帳 帳 目 折 舊 或 其 他 目 的 折 舊 (如 海外 上 市 所 需 折 舊 )。 對 資 產(chǎn) 的 啟 用 ， 存 封 ， 停 用 ， 出 讓 等 業(yè) 務 都 有 完 善 的 處 理 ， 而 且 有 靈 活的 自 定 義 方 法 可 以 滿 足 某 些 企 業(yè) 特 殊 的 要 求 ， 對 固 定 資 產(chǎn) 的 處 理 是 和 財 務 會 計 ， 成 本 會 計緊 密 結 合 在 一 起 ， 資 產(chǎn) 的 維 修 成 本 會 按 規(guī) 定 記 入 固 定 資 產(chǎn) 價 值 。 在 建 工 程 的 管 理 也 是 R/3固 定 資 產(chǎn) 管 理 的 一 個 重 要 方 面 ， 在 建 工 程 期 間 發(fā) 生 的 各 種 費 用 都 可 記 入 該 在 建 工 程 項 目 中 ，對 所 使 用 的 資 金 可 以 作 預 算 ， 分 析 控 制 等 。 在 建 工 程 中 可 分 步 資 本 化 。南 通 文 峰 對 成 本 和 費 用 的 管 理 可 由 R/3 系 統(tǒng) 中 的 成 本 管 理 會 計 (CO)模 塊 來 實 現(xiàn) 。 該 模塊 有 完 善 的 成 本 控 制 體 系 可 以 滿 足 成 本 管 理 原 則 。 CO 中 的 成 本 控 制 區(qū) 域 實 現(xiàn) 了 全 面 成 本 管理 原 則 ， 任 何 成 本 的 發(fā) 生 必 須 被 記 入 成 本 控 制 區(qū) 域 。 ABC 成 本 法 (基 于 作 業(yè) 的 成 本 控 制 )是R/3 提 供 面 向 成 本 最 低 原 則 的 工 具 ， 而 成 本 中 心 會 計 則 是 成 本 責 任 制 原 則 的 體 現(xiàn) 。 CO 模 塊提 供 的 多 種 成 本 處 理 方 式 繁 簡 兼 備 可 根 據(jù) 對 成 本 控 制 的 細 度 而 選 用 達 到 成 本 效 率 原 則 和 成本 管 理 科 學 化 原 則 。商 場 的 業(yè) 務 收 入 管 理 可 由 應 收 款 子 系 統(tǒng) 完 成 。 由 結 算 系 統(tǒng) 或 其 他 有 關 系 統(tǒng) 導 入 原 始 數(shù)據(jù) ， 形 成 對 收 入 的 預 測 和 每 種 商 品 的 日 銷 售 的 核 銷 并 反 映 在 總 帳 中 ， 利 用 R/3 的 銷 售 信 息系 統(tǒng) 可 以 對 業(yè) 務 收 入 進 行 多 種 方 法 的 預 測 ， 如 平 均 移 動 法 、 季 節(jié) 性 模 型 等 。商 場 的 各 項 業(yè) 務 最 終 會 以 各 種 報 表 上 報 公 司 ， 集 團 ， 對 有 合 并 需 求 的 部 分 將 由 R/3 系統(tǒng) 的 財 務 合 并 模 塊 完 成 ， 各 種 報 表 由 R/3 的 報 表 信 息 系 統(tǒng) 完 成 ， R/3 系 統(tǒng) 中 已 具 備 大 量 的報 表 可 供 使 用 ， 對 一 些 特 殊 報 表 或 突 發(fā) 報 表 可 由 功 能 強 大 的 報 表 生 成 器 產(chǎn) 生 。R/3 系 統(tǒng) 的 技 術 結 構 支 持 了 不 同 模 塊 公 司 的 應 用 ， 從 單 一 公 司 到 集 團 公 司 直 至 多 集 團公 司 合 并 都 可 用 R/3 體 系 實 現(xiàn) ， R/3 的 分 布 式 技 術 (ALE)可 將 地 理 上 分 散 的 企 業(yè) 業(yè) 務 處 理 納入 一 個 統(tǒng) 一 的 環(huán) 境 。 R/3 系 統(tǒng) 的 開 放 性 給 企 業(yè) 有 非 常 大 的 選 擇 性 來 使 用 不 同 的 硬 件 平 臺(Intel 的 PC 機 ， Unix 小 型 直 至 IBM 大 型 機 )， 不 同 的 操 作 系 統(tǒng) 環(huán) 境(Windows_NT,Unix,__OS/390 等 )， 不 同 的 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng)(Oracle,_Informix,_DB/2,SQL_Server 等 )， 而 對 網(wǎng) 絡 的 環(huán) 境 只 要 用 Inter 所 使 用 的TCP/IP 協(xié) 議 ， 無 論 網(wǎng) 絡 低 層 由 以 太 網(wǎng) ， 令 牌 環(huán) ， FDDI， 構 成 ， 其 上 的Novell， WindowsNT 或 Unix 等 流 行 網(wǎng) 絡 環(huán) 境 。R/3 系 統(tǒng) 是 功 能 強 大 的 體 系 ， 又 是 對 用 戶 非 常 友 好 開 放 的 體 系 。 R/3 的 BAPI(業(yè) 務 應9 / 104用 編 程 接 口 )提 供 面 向 對 象 的 調(diào) 用 R/3 功 能 的 界 面 ， 用 戶 可 以 在MS_Word,_MS_Excel,C++,VisualBasic 等 面 向 對 象 的 環(huán) 境 中 直 接 使 用 R/3 系 統(tǒng) ， 也 可 用Inter 的 瀏 覽 器 對 系 統(tǒng) 進 行 調(diào) 用 。R/3 系 統(tǒng) 對 南 通 文 峰 管 理 系 統(tǒng) 提 供 了 從 業(yè) 務 需 求 到 信 息 技 術 手 段 ， 從 當 前 業(yè) 務 模 式 到未 來 企 業(yè) 重 組 后 的 新 的 結 構 和 新 的 業(yè) 務 的 全 方 面 的 解 決 方 案 。以 下 內(nèi) 容 將 著 重 從 R/3 應 用 系 統(tǒng) 功 能 ， 并 結 合 南 通 文 峰 項 目 需 求 上 ， 作 進 一 步 闡 述 。 10 / 104 財 務 及 物 流 管 理 系 統(tǒng) 功 能 概 述 系 統(tǒng) 的 應 用 模 塊 結 構其 最 顯 著 的 特 點 如 下 ：? 模 塊 化? 根 據(jù) 企 業(yè) 各 部 門 的 工 作 范 圍 設 定 相 應 功 能 模 塊 。 而 這 些 模 塊 又 可 以 按 企 業(yè) 的發(fā) 展 及 企 業(yè) 信 息 系 統(tǒng) 的 建 設 計 劃 一 次 性 或 分 步 實 施 導 入 。 如 FI(財 務 會 計 模塊 )主 要 功 能 為 帳 務 處 理 及 會 計 核 算 ， 其 主 要 子 模 塊 為 總 帳 系 統(tǒng) 、 應 收 帳 系 統(tǒng) 、應 付 帳 系 統(tǒng) 及 固 定 資 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) 等 ， 都 可 以 分 步 或 同 時 導 入 。? 集 成 性? 各 應 用 模 塊 之 間 的 信 息 傳 遞 是 實 時 的 。 任 一 原 始 業(yè) 務 資 料 只 需 在 相 應 業(yè) 務 部門 輸 入 一 次 ， 該 資 料 及 由 系 統(tǒng) 自 動 生 成 的 一 系 列 衍 生 信 息 都 能 及 時 由 其 它 業(yè)務 部 門 共 享 。 這 一 高 度 集 成 性 大 大 降 低 了 財 會 人 員 的 工 作 負 荷 ， 避 免 了 不 必要 的 數(shù) 據(jù) 冗 余 ， 保 證 了 企 業(yè) 內(nèi) 部 信 息 的 一 致 性 與 正 確 性 。 這 也 正 是 南 通 文 峰管 理 信 息 系 統(tǒng) 的 重 要 目 標 之 一 。? 開 放 性? SAP GR/3 集 成 模 塊 生 產(chǎn)生 產(chǎn)財 會財 會客 戶 及 工 業(yè) 部 門 的特 殊 要 求客 戶 及 工 業(yè) 部 門 的特 殊 要 求人 事 管 理人 事 管 理R/3系 統(tǒng)系 統(tǒng)客 戶客 戶 /服 務 器服 務 器ABP/4FI財 務 會 計財 務 會 計 CO管 理 會 計管 理 會 計AM固 定 資 產(chǎn) 管 理固 定 資 產(chǎn) 管 理PS項 目 管 理 系 統(tǒng)項 目 管 理 系 統(tǒng)WF工 作 流工 作 流IS工 業(yè) 解 決 方 案工 業(yè) 解 決 方 案M物 資 管 理物 資 管 理HR人 事 管 理人 事 管 理SD銷 售 和 發(fā) 貨銷 售 和 發(fā) 貨P生 產(chǎn) 計 劃生 產(chǎn) 計 劃QM質(zhì) 量 管 理質(zhì) 量 管 理 P設 備 維 修設 備 維 修11 / 104? R/3 系 統(tǒng) 的 設 計 本 著 完 全 開 放 的 原 則 ， 提 供 不 同 層 面 的 標 準 接 口 、 靈 活 的 數(shù)據(jù) 輸 入 /輸 出 ， 給 用 戶 在 總 體 信 息 系 統(tǒng) 建 立 時 最 大 的 選 擇 余 地 ， 并 保 證 其 它 必要 的 現(xiàn) 存 系 統(tǒng) 的 正 常 繼 續(xù) 運 行 。? 功 能 強 大? 從 企 業(yè) 的 產(chǎn) 、 供 、 銷 、 服 務 、 人 事 管 理 、 辦 公 管 理 、 財 務 會 計 、 管 理 會 計 、資 金 管 理 ， 到 分 析 系 統(tǒng) 、 決 策 支 持 系 統(tǒng) 等 等 ， R/3 系 統(tǒng) 不 論 是 在 業(yè) 務 操 作 層 、業(yè) 務 控 制 分 析 層