公共關系計劃的實施與評估(編輯修改稿)
2025-05-23 13:59 本頁面
【文章內容簡介】 關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 ? (1)硬維系 ? 硬維系是指那些維系目的明確、主客雙方都能理解意圖的維系活動?？績?yōu)惠措施和感情聯(lián)絡來維系與公眾的關系。 ? (2)軟維系 ? 軟維系是指那些活動目的雖然明確，但表現(xiàn)形式卻比較超脫的公共關系活動，它的目的是讓公眾不致淡忘了組織。要以低姿態(tài)宣傳為主。 ? (3)強化維系 ? 強化維系是指在組織已有了一定的形象或相當好的公關形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除潛在危機而開展的公關活動。 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 ? 進攻型公共關系活動模式是一種主動進取、爭取公眾、創(chuàng)造良好環(huán)境時采用的一種公關模式。這種模式要求組織運用一切可以利用的手段，抓住一切有利的時機和條件，以積極主動的姿態(tài)調整自身行為，改變環(huán)境，擺脫被動局面，創(chuàng)造有利于組織發(fā)展的新局面。這種模式最大的特點就是 “ 主動 ” 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 ? ,開拓新的領域，改變組織對環(huán)境舊的依賴關系。 ? ,主動交朋友、加入同業(yè)協(xié)會或搞協(xié)作性的交流會議，減少與競爭者的沖突、摩擦。 ? ,組織要盡量避免過多受到環(huán)境中的消極因素的影響，對這些影響可以采取迂回轉移策略。 ? 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 ? 防御型公共關系活動模式是組織為防止自身的公共關系失調而采取的一種公關活動模式。這種模式適用于組織與外部環(huán)境出現(xiàn)不協(xié)調或與公眾發(fā)生摩擦苗頭的時候，其特點是防御與引導相結合，多采用調查、預測手段。 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 (1)強烈的 “ 防火 ” 意識 ? 1）要居安思危，具有危機意識 ? 2）要有自律意識 ? 3）要有公眾意識 ? 4）要有尊重輿論的意識 ? 5）要具有法律意識 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 （ 2）科學的報警系統(tǒng) ? 1）外部預警 ? 2）內部自查 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 （ 3）妥善的 “ 滅火 ” 方法 ? 在危機出現(xiàn)之前，組織就已經具備和采取了相應的解決措施 建設型公關 維系型公關 進攻型公關 防御型公關 矯正型公關 2022年 5月 24日星期二 公共關系學 ? 矯正型公共關系活動模式是組織遇到風險、組織的公共關系嚴重
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