【總結(jié)】第2章公共關(guān)系的主體2022年2月20日第1節(jié)社會組織一、公共關(guān)系的主體的含義?主體?指從事認識活動和實踐活動的具有意識的人。?指事物的主要部分,用來比喻在一個復(fù)雜事物或系統(tǒng)中占主要部分、起主導(dǎo)作用的某個方面或部分。?公共關(guān)系主體指相對于公共關(guān)系活動對象而言的具有意識的人。所有公共關(guān)系的承擔(dān)者構(gòu)成了
2025-05-07 22:59
【總結(jié)】第四講公共關(guān)系的危機管理導(dǎo)入案例麥當勞:“消毒水”事件課本P408?(1)與受害者關(guān)系處理不當?(2)處理與公眾的關(guān)系上缺乏有效的機制?(3)忽視媒體負面報道帶來的影響本章要點掌握危機公關(guān)的特點和類型掌握危機公關(guān)的預(yù)防方法和處理危機事件的策略公共關(guān)系危機?是指由于組織內(nèi)部
2025-01-11 07:14
【總結(jié)】第8章公共關(guān)系活動的實施學(xué)完本單元,你應(yīng)該掌握的:?1.了解正確選擇公共關(guān)系模式的意義,把握公共關(guān)系活動模式分類?2.理解和掌握公共關(guān)系計劃實施的原則與方法?3.掌握公共關(guān)系計劃的實施過程?4.理解危機公共關(guān)系的含義,了解公共關(guān)系危機的類型?5.掌握危機公共關(guān)系的實施知識能
2025-05-13 15:56
【總結(jié)】公關(guān)危機(企業(yè)危機)公關(guān)危機的概念?公共關(guān)系危機是指突然發(fā)生的、嚴重損害組織形象、給組織造成嚴重損失的事件,如公眾的指責(zé)批評、惡性事故等。危機使組織面臨嚴重的困難,使組織陷入輿論壓力之中,使組織失去公眾的信任,影響組織的生存和發(fā)展。公共關(guān)系的概念?公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理。?公共關(guān)系三要素:組織
2025-01-18 12:04
【總結(jié)】公共關(guān)系原理與實務(wù)1第三章公共關(guān)系主體公共關(guān)系原理與實務(wù)2第一節(jié)公共關(guān)系主體?公共關(guān)系是由社會組織、公眾和傳播三種基本要素構(gòu)成的,社會組織是公共關(guān)系的主體。作為公共關(guān)系活動主體的社會組織指的是建立在共同目標基礎(chǔ)上,按照特定結(jié)構(gòu)及運行方式,履行一定的社會職能,具有相對獨立性的一種共同活動群體。一、公
2024-08-14 02:45
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系的主體-社會組織一、公共關(guān)系公司?1、定義:專門從事公共關(guān)系咨詢或向社會組織提供公關(guān)服務(wù)的、具有法人地位的獨立組織。是專門從事公共關(guān)系活動和咨詢的機構(gòu)。?2職能?咨詢診斷、公關(guān)代理、?方案策劃、組織活動?傳播信息、?人員培訓(xùn)
2025-05-12 05:50
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結(jié)】 模擬試題5 一.填空題(每空格1分,共25分)察看答案1、首先應(yīng)該將組織面對的______視作一個完整的環(huán)境,用______、______,觀點來分析自己的公眾,注意組織與______之間的整體平衡與協(xié)調(diào)?!〈鸢福汗娙娴南到y(tǒng)的公眾環(huán)境2、______是現(xiàn)代開放
2025-03-27 00:39
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)試題二及答案一、名詞解釋(每小題5分,共15分):::二、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內(nèi)。每題1分,共15分)1.現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的()。A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理2.利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象,形成了美國近代史上著名
2025-06-09 22:57
【總結(jié)】公共關(guān)系試題答案一、填空。1、公共關(guān)系是一個(社會組織)運用傳播手段,使自己與(公眾)相互了解(與)合作的一種(傳播活動)。2、認定公共關(guān)系是一種獨特的管理職能是(國際公關(guān)協(xié)會)。3、認定公共關(guān)系是一門(科學(xué))和社會(組織傳播)的是(組織形象)的定義。4、無論哪種類型的公共關(guān)系活動,都是由(主體—組織)、(客體—公眾)和(傳播溝通)三個基本要素構(gòu)成
2025-06-23 16:08
【總結(jié)】《公共關(guān)系原理》試題庫(部分) 一、填空題:(每空一分) 1、“公共關(guān)系”一詞是英語“publicrelation”的中文譯稱,簡稱“PR”。(第一章) 2、公共關(guān)系的研究對象:公共關(guān)系理論、公共關(guān)系業(yè)務(wù)、公共關(guān)系史。(P11) 3、公共關(guān)系三要素:社會組織、公眾、信息傳播。(P11)- 4、公共
2025-06-07 15:43
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系的職能公共關(guān)系的職能是指社會組織對社會、對公眾所擔(dān)負的職責(zé)和功能。公共關(guān)系作為一門社會科學(xué)和管理藝術(shù),它的職能是多元化的、綜合性的,概括起來主要體現(xiàn)出五個方面的職能。1、塑造形象的職能2、溝通信息的職能3、協(xié)調(diào)關(guān)系的職能4、咨詢建議的職能5、危機處理的職能公共關(guān)系的職能第一節(jié)
2025-05-12 02:50
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系的主體——社會組織?本章主要內(nèi)容:掌握公共關(guān)系組織機構(gòu)的分類、組成結(jié)構(gòu)、分布情況及管理層次;了解公共關(guān)系工作人員應(yīng)具備的知識、素質(zhì)、能力及職業(yè)守則。公共關(guān)系的主體即社會組織。所謂社會組織是指基于一定的社
2025-05-12 06:25
【總結(jié)】2022年6月1日公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)第3章公共關(guān)系的價值2022年6月1日公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)《公共關(guān)系行業(yè)產(chǎn)品標準》引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展?中國國際公共關(guān)系協(xié)會公關(guān)公司工作委員會在京發(fā)布《公共關(guān)系行業(yè)產(chǎn)品標準》(框圖和術(shù)語),成為公共關(guān)系領(lǐng)域又一里程牌事件,標志著中國公共關(guān)系行業(yè)向?qū)I(yè)化、職業(yè)化和規(guī)范化方向發(fā)
2025-05-04 18:59
【總結(jié)】銀泰簡介銀泰(集團)有限公司是一家以百貨零售業(yè)為主營業(yè)務(wù)的全國性大型百貨連鎖集團。銀泰百貨集團以實現(xiàn)連鎖經(jīng)營、專業(yè)化、集約化為目標,結(jié)合銀泰百貨的優(yōu)勢實現(xiàn)管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新,實施品牌戰(zhàn)略,形成具備銀泰商業(yè)文化特色的大型零售企業(yè)品牌。銀泰百貨自1998年開業(yè)以來,經(jīng)過十年的快速發(fā)展,取得了驕人的業(yè)績:銀泰百貨集團于2022年3月20日成功在全
2025-05-12 01:48