智慧旅游建設(shè)方案參考(編輯修改稿)
2025-05-23 06:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 景區(qū)管理的基礎(chǔ)。要加快建設(shè)覆蓋全縣的二維電子地圖和覆蓋湖區(qū)景點(diǎn)及千島湖鎮(zhèn)的仿三維電子地圖，并應(yīng)用在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、智能移動(dòng)終端、多媒體互動(dòng)信息屏等管理與服務(wù)平臺(tái)上。通過(guò)旅游電子地圖，游客可以自己安排旅游線(xiàn)路，在地圖上獲取景區(qū)、酒店、餐館、碼頭、車(chē)站、農(nóng)家樂(lè)、便民生活場(chǎng)所等全縣旅游資源的精確位置，同時(shí)也可提升旅游行業(yè)管理的效率。實(shí)施刷卡無(wú)障礙支付工程。這是我縣旅游電子支付的重要組成部分，通過(guò)在景點(diǎn)、酒店、餐館、旅游商場(chǎng)、自行車(chē)租賃點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)等投放支持境內(nèi)、外各類(lèi)銀行卡的POS 機(jī)，實(shí)現(xiàn)全縣旅游消費(fèi)的全面電子化，方便廣大游客刷卡消費(fèi)，提升旅游者在淳消費(fèi)額。建設(shè)自動(dòng)售票機(jī)和無(wú)線(xiàn)二維碼識(shí)讀器。在車(chē)站、碼頭等設(shè)立旅游門(mén)票自動(dòng)售票機(jī)，在旅游景點(diǎn)、餐館、酒店等旅游企業(yè)前臺(tái)設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的二維碼識(shí)讀器等，解決網(wǎng)上預(yù)訂的線(xiàn)下憑證問(wèn)題，助力旅游企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程。3．旅游咨詢(xún)與指揮中心基礎(chǔ)建設(shè)。旅游咨詢(xún)服務(wù)中心是游客進(jìn)入淳安的第一接待窗口，中心接待游客的服務(wù)質(zhì)量與智慧旅游的相關(guān)設(shè)施有關(guān)，通過(guò)免費(fèi)上網(wǎng)環(huán)境、互動(dòng)信息屏、視頻放映及3D風(fēng)景展示等提升游客咨詢(xún)體驗(yàn)。中心借助咨詢(xún)信息管理軟件實(shí)現(xiàn)旅游信息的收集、轉(zhuǎn)送、統(tǒng)計(jì)與分析等功能。建設(shè)統(tǒng)一的旅游接待指揮中心，通過(guò)匯集各交通道口的車(chē)流量信息、風(fēng)景區(qū)的游客量信息以及湖區(qū)游船艇的運(yùn)力情況信息，通過(guò)游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的分析，制訂有效的疏導(dǎo)方案，并把相關(guān)引導(dǎo)信息通過(guò)LCD/LED屏、手機(jī)、互動(dòng)信息屏、數(shù)字電視等渠道發(fā)布告知游客，實(shí)現(xiàn)疏導(dǎo)和指揮。（三）建設(shè)“四工程”即智慧旅游管理、智慧旅游服務(wù)、智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)和智慧旅游企業(yè)工程。1．建立智慧旅游管理平臺(tái)。計(jì)劃投資建設(shè)OA辦公系統(tǒng)、旅游誠(chéng)信管理系統(tǒng)、旅游移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)、全縣游客動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、旅游業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站，以及用于湖區(qū)管理的智能售檢票系統(tǒng)、湖區(qū)游客引導(dǎo)管理系統(tǒng)、游船艇運(yùn)力調(diào)度系統(tǒng)、景點(diǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、游船艇實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)等，提高旅游管理效率和信息化水平，為不斷改善旅游服務(wù)奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。2．建立智慧旅游服務(wù)平臺(tái)。采用一云多屏模式，將中央數(shù)據(jù)庫(kù)的各類(lèi)旅游資源、產(chǎn)品和服務(wù)信息發(fā)布到千島湖旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群、手機(jī)WAP網(wǎng)站、智能移動(dòng)終端APP、賓館數(shù)字電視、旅游互動(dòng)信息屏、智能旅游交通引導(dǎo)屏等渠道，實(shí)現(xiàn)目的地與游客間的信息互通和對(duì)稱(chēng)，提升旅游者在淳安縣的旅游體驗(yàn)，樹(shù)立休閑度假千島湖新形象。計(jì)劃投資新建或升級(jí)旅游電子商務(wù)平臺(tái)、鄉(xiāng)村旅游門(mén)戶(hù)、無(wú)線(xiàn)導(dǎo)游講解系統(tǒng)、旅游咨詢(xún)信
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