【總結(jié)】旅游市場營銷復(fù)習(xí)大綱1、填空題(15%)2、選擇題(20%)3、判斷題(10%)4、名詞解釋題(10%)5、簡答題(18%)6、論述題(22%)7、案例分析題(5%)第1章旅游市場營銷概述1、顧客滿意:感知效果與顧客的期望之間的關(guān)系。2、市場營銷:是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值
2025-04-29 06:02
【總結(jié)】課程名稱市場營銷教材信息名稱市場學(xué)出版社南開大學(xué)出版社作者白長虹范秀成主編版次2007年10月第3版一、客觀部分:(單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、概念題)(一)單項(xiàng)選擇題1.(B)戰(zhàn)略是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,對企業(yè)在一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。A.人力資源
2025-04-17 00:56
【總結(jié)】11企業(yè)向顧客提供滿意所產(chǎn)生的價值,稱為A形象價值B人員價值C服務(wù)價值D產(chǎn)品價值12顧客讓渡介值是指整體顧客價值與整體顧客成本之間的差額部分。其中顧客在購買商品和服務(wù)過程中所耗費(fèi)的貨幣,時間,精力和精神成本被稱為A顧客讓渡價值B整體顧客價值C整體顧客成本D都不對13人們有能力購買并愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望,稱為A需要B欲望C效用D需求14“市場營
2025-03-25 07:01
【總結(jié)】第一篇:市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)資料及答案 《市場營銷學(xué)》復(fù)習(xí)資料及答案 一、判斷題(大約20分) 1.(×)市場營銷是產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行商品交換的一種活動。 2.(√)生產(chǎn)觀念重點(diǎn)考慮生產(chǎn)多少...
2024-10-28 13:02
【總結(jié)】《財務(wù)管理學(xué)》復(fù)習(xí)資料1、財務(wù)管理區(qū)別于其他管理的特點(diǎn)在于價值管理2、考慮了資金時間價值和風(fēng)險問題的是企業(yè)價值最大化的財務(wù)目標(biāo)3、企業(yè)財務(wù)管理的總體目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益最大化4、通常稱為普通年金的是后付年金5、現(xiàn)代財務(wù)管理的價值觀念有資金時間價值和投資風(fēng)險價值6、企業(yè)財務(wù)管理的原則有資金合理配置原則、收支積極平衡原則、成本效益原則、收益風(fēng)險均衡原則和利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則。7、資
2025-05-01 04:33
【總結(jié)】......1、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為()A市場是利益攸關(guān)者的集合B市場是賣方、買方、競爭者的集合C市場是某種商品的購買者集合D市場是商品交換的場所答案:A2、市場營銷的核心概念是()A
2025-06-24 21:01
【總結(jié)】一、單項(xiàng)選擇1.個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是(C.安全需要)。2。市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即(B.市場機(jī)會)。3.一個企業(yè)若要識別其競爭者,通??蓮囊韵?A.產(chǎn)業(yè)和市場)方面進(jìn)行。4.市場營銷觀念的中心是(D.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們)。5.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的(B.形式產(chǎn)品)。6.以下哪種價格形式不屬于差別
2025-03-25 07:00
【總結(jié)】目錄第一章、市場營銷與顧客滿意---顧客至上…………………………………5第二章、市場營銷信息收集---耳聰目明的資源:信息!信息!…………10第三章、市場營銷環(huán)境分析---古老的哲學(xué):凡是存在的就是合理的……18第四章、消費(fèi)者購買行為分析---破讀永恒的“市場之迷”…………20第五章、識別細(xì)分市場與選擇目標(biāo)市場---在什么山,唱什么歌………29第六章、產(chǎn)品組
2025-06-28 15:00
【總結(jié)】《營銷力》前言及目錄 就像所有的孩子都迷戀美妙的童話故事一樣,每一位正在或準(zhǔn)備進(jìn)入市場營銷領(lǐng)域工作的人都會幻想:有一只神奇的仙女棒,只須在空中輕輕一揮,營銷工作中所需要的各種知識、技巧、經(jīng)驗(yàn),就會隨那一縷閃亮的銀光自動注入我們的腦中,于是,轉(zhuǎn)瞬間,我們便輕松地成為了一名具備良好專業(yè)素質(zhì)的成功營銷家。 童話是美妙的,理想也是美好的,可激烈的市場逐鹿、無情的優(yōu)勝劣汰,卻幻滅了這美好的童話
2025-06-22 14:37
【總結(jié)】市場營銷第一講市場營銷導(dǎo)論一、市場供求平衡市場 買方 賣方1、市場是商品交易的場所 《易·系辭下》記載,神農(nóng)氏之時,“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交
2025-06-28 11:55
【總結(jié)】電大《旅游市場營銷學(xué)》期末復(fù)習(xí)選擇題部分第七章 旅游市場營銷管理一、 單項(xiàng)選擇題。說明旅游市場營銷戰(zhàn)略具有(A)特點(diǎn)。,是現(xiàn)代旅游市場營銷部門的(C)組織形式。(D),通常要對市場進(jìn)行SWOT分析,其中W表示(B)
2025-04-17 07:12
【總結(jié)】《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》模擬試卷一及參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共20分。)題序12345678910答案題序11121314151617181920答案1、以導(dǎo)游為主要職業(yè),但不是某家旅行社的正式雇員,而
2025-06-21 23:26
【總結(jié)】)營銷管理主講人:楊金柱惠豐集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)教材前言培訓(xùn)、交流是提高管理人員的全面管理技能的一種方式。通過培訓(xùn)交流使我們在業(yè)務(wù)水平、管理能力上有一個新的收獲;通過培訓(xùn)交流使我們在信息收集、分析上多一種有效工具;通過培訓(xùn)增強(qiáng)我們自身的管理意識與責(zé)任心。一個企業(yè)要想成功,必在
2025-03-05 13:24
【總結(jié)】單選題1、與顧客建立長期合作關(guān)系是()的核心內(nèi)容?!.關(guān)系營銷·B.綠色營銷·C.公共關(guān)系·D.相互市場營銷2、以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的企業(yè)所處的市場基本形態(tài)是()?!.產(chǎn)品競爭·B.價格競爭·C.渠道競爭·D.市場競爭正確答案:B、價格競爭3、市場
【總結(jié)】“市場營銷策劃”復(fù)習(xí)資料 策劃也稱出謀劃策,是對未來將要發(fā)生的事情所做的當(dāng)前決策,具體表現(xiàn)一種借助腦力進(jìn)行操作的理性行為,也就是說是對未來活動出主意,想辦法,制定行動方案?! ∈侵敢韵M(fèi)者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動。也就是個人或組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品,并同別人相交換,以獲取所需之物的一種社會過程?! 。ū厝恍裕㏄6 首先,當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入信
2025-04-24 22:04